Re: [抱怨] 生活市集（退貨退款）

[TFG2014 (Y)]

退貨這鳥事Email、電話、客服都有溝通，

已經算積極聯絡，

而且原商品都沒回收到就無償退客人款。

此案不知來回運費是哪方負擔，

但是，

原可賣給別人，因爲賣給你的衝動變成要處理退貨，

中間被浪費很多人的時間跟機會成本、

商品要重新包裝的成本、

商品可能受損無法再賣出的風險，

這些肯定是店家吃虧。


要買的是客人，要求退貨是客人，

要求配合時間”打電話”才讓收貨是客人，

問能不能丟掉（退款那刻起屬於商家的財產）也是客人，

用嘲諷口吻讓店家上非好店更是客人，

都不認識客人這個詞了。



回應1F

消費者保護不該是消費者中心。
官網退貨流程開宗明義
「送出退貨申請後請務必保持電話暢通」，
沒接物流電話這點真的說不過，
點退貨前都不用看一下想一下嗎？

不管是不是學生是媽媽是上班族，
這都不是理由說不能接電話不能退貨，
都是別人的錯：應該配合時間、應該多打兩通電話、處理太消極、佔空間要收保管費。
到底消極的是誰？

重點訴求並非沒有滿足（退款），
反正現在急的不是消費者了，
自己造成事情無法結束還要抵制店家，
就算這店家本來風評不好，以原po的描述，都要反而同情店家了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.43.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1578723597.A.652.html
噓 greg7575: 你想表達什麼
※ 編輯: TFG2014 (101.12.43.242 臺灣), 01/11/2020 21:03:11
→ anotheronee: 所以一樓有懂了嗎
推 mrwooo: 我覺得應該還是不懂 因為這篇文章本來就蠻
→ mrwooo: 清楚的啊