Re: [心得] 不推薦板橋 "樂福搬家"

[f5845 (樂福搬家)]

先生您好，有關您諮詢搬家事宜，
本公司是以專業判斷回答您
櫃子可能因電梯大小無法直接搬運，
產生拆裝問題，也向您說明合約註明有拆裝才會收取費用，
LINE也留有紀錄，具有法律效果，絕非口說無憑。

在您要求須另列條款後，客服也打電話向您解釋說明，
並詢問您如何修改合約，但雙方仍無共識，因此只能跟您道歉並取消搬運。
客服或許說明不夠清楚，造成您的疑慮，
在缺乏信任基礎下也無法替您服務，還希望您能夠諒解。
以下紀錄 有向您說明櫃子的問題

https://imgur.com/a/8JSnUNf

※ 引述《errormaker (找不到伺服器)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 MoveHouse 看板 #1UbJjBfZ ]
: 作者: errormaker (找不到伺服器) 看板: MoveHouse
: 標題: [心得] 不推薦板橋 "樂福搬家"
: 時間: Tue Apr 14 12:25:45 2020
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:
: [詢價文代碼/時間]
: [業者]
: 板橋 樂福搬家
: [搬運日期/時間]
: 還沒搬家就被客服罵
: [搬運起點/終點]
: [心得內容]
: 心得內容請超過50字
: 客服人員態度非常有問題，討論當中出現以下情緒化字眼""無言耶""，已經說明櫃子無須
: 拆裝，為避免拆裝爭議，請該店家註明若需拆裝才收取費用，此客服人員"拒絕"新增可
: 能有疑慮的合約，並打電話抱怨客戶。
: https://imgur.com/a/FSSCwsh
: 若客服人員不願意列清條約，搬家工程人員無合約可依據，後續可能造成作業時
: 金額異動(新增金額) ，不建議聘請該搬家公司進行作業

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.61.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1586878313.A.9E8.html
推 dogdogbus: JASON 你怎麼了 JASON
→ whoisanky: 「我說了不需要拆」阿那你自己搬 奇怪
→ whoisanky: 欸 誰知道電梯夠不夠塞 不拆很難搬的
→ whoisanky: 話加其他搬運費？然後會收回line訊息感
→ whoisanky: 覺真的從頭到尾很不信任人
推 kuoying: 收回訊息真的頗呵呵
推 poaoq: 取消這次的搬運是明智的決定
推 oowrasy: 取消是對的，感覺這條賺了可能還有後續要
推 windswith68: 恭喜省掉後續麻煩
推 no1smkimo: 你原本打的沒問題阿,要不要拆裝本來就
推 no1smkimo: 不一定,所以才會先預防如果要拆,需多
→ no1smkimo: 少錢,要先講清楚是正確的
推 shintz: 竟然有ptt客服XD
推 aortic: 傑出的一手:)
推 tn635: 這種客人不收也罷
推 jalen2030: 這間搬家公司可以放好店版了吧！
推 monkeylan: 這家公司服務真的很推喔~(之前從新竹
→ monkeylan: 搬到臺南就是找他們)
→ monkeylan: 在搬家版找到的~
推 yuyuasuka: 大約三年前搬家有找過樂福 師傅很客氣
→ yuyuasuka: 收費也很便宜~推薦
→ t520131412: 來非好店板找的一家好店