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由於我是在計程車行上班 每半個月都會收到遠通寄過來司機的ETC催繳通知書 所以我每半個月都要去固定一家遠傳繳費 每次都有4-50張左右 後來最近我去同樣一家遠傳繳費 他們都會說系統有問題,沒法繳過路費 我不以為意 所以就再去1-2公里遠的遠傳門市繳費 都可以正常繳費 後來昨天有台車要退行 我要去繳清這台車的過路費 好跟司機請款 就去原本去的那家遠傳繳費 我還沒走進去 裡面的店員就走出來跟我說 系統又發生問題了 沒法繳 我越想越不對 哪有這樣常常出問題的 回店裡後 我就請另一個同事幫我去同一家遠傳繳費 結果就可以繳費 前後相差10多分鐘而已 我再想說每過半個月 就去同一家遠傳繳4-50張的過路費 是不是真的很奧客 他們才故意用這種方法 把我逼到別家遠傳去繳費? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.127.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1629949393.A.8D3.html ※ 編輯: no1smkimo (111.184.127.156 臺灣), 08/26/2021 11:44:11
a75088285: 他們閒閒沒事沒理由不幫你繳吧 1.160.117.179 08/26 13:42
a75088285: 會不會真的只是他們系統很拉基,你應該 1.160.117.179 08/26 13:42
a75088285: 打總公司客服改善系統問題,他們自己 1.160.117.179 08/26 13:43
a75088285: 不能提報。 1.160.117.179 08/26 13:43
其實我真的知道一次繳那麼多 真的帶給她們困擾 我怕打電話去給客服 而讓他們有麻煩 那以後要去就很尷尬了 畢竟會這樣一次繳那麼多張的 可能也只有我了 一打客服 他們絕對知道是我打的 ※ 編輯: no1smkimo (111.184.127.156 臺灣), 08/26/2021 13:48:55
zanmarouga: 你不打他們也不讓你繳 你打了頂多也就 27.53.177.182 08/27 11:03
zanmarouga: 以後不能去那繳 想想好像也沒什麼差 27.53.177.182 08/27 11:03
zanmarouga: 就打打看吧(? 27.53.177.182 08/27 11:03
likeair: 要不要考慮線上繳費的方式之類? 210.242.52.55 08/27 17:21
greg7575: 有什麼尷尬的?怕他打你嗎 140.114.45.216 08/27 17:49
Giroro813: 這就絕對是要搞你的阿,哪可能你每次去 27.52.138.17 08/28 19:16
Giroro813: 每次壞,換別人就沒壞你去就會壞 27.52.138.17 08/28 19:16
Giroro813: 你就打客服去申訴阿,你不讓上面的釘他 27.52.138.17 08/28 19:18
Giroro813: 們,他們哪會理你 27.52.138.17 08/28 19:18
markhbad54: 先分直營還是加盟 42.73.159.138 08/28 22:14
jojo87: 先猜是加盟,加盟素質參差不齊 111.243.56.138 08/28 23:48
jojo87: 下次去在他面前客訴,問說系統怎麼又壞了 111.243.56.138 08/28 23:55
jojo87: 每次去若壞每次都客訴,因為不是你的問題 111.243.56.138 08/28 23:58
的確是加盟的 下次他們在說這種理由 我就會去打客服申訴了 ※ 編輯: no1smkimo (111.184.27.33 臺灣), 08/29/2021 20:38:23
anita1357938: 不是很能理解她們不服務的理由,不 61.216.143.55 09/17 17:34
anita1357938: 是收費就在電腦前弄很輕鬆又時間過 61.216.143.55 09/17 17:34
anita1357938: 的快一點嗎? 61.216.143.55 09/17 17:34
anita1357938: 完全沒有奧客的點,但收很多單有什 61.216.143.55 09/17 17:35
anita1357938: 麼麻煩就要有店員回文才知道 61.216.143.55 09/17 17:35