[求救] 卡巴斯基啟動碼網路購買不能用?

[sandysam (西瓜皮)]

上個月下載卡巴斯基免費試用版，

今天要到期了，所以想說購買序號來繼續用，

結果剛剛選擇了卡巴斯基網路安全軟體

直接在網路上刷卡購買，

一開始不能安裝，要先把原本的卡巴刪掉，

刪完安裝好後，把訂單上的序號複製貼上到啟動碼，

竟然顯示說輸入的啟動碼不正確???

請問序號跟啟動碼是不同東西嗎?

請問是被騙錢了嗎??

還是現在下班時間，要等下周一上班時間啟動碼才能用?

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※ 編輯: sandysam (36.225.94.159), 04/08/2016 20:33:13
推 dandancat: 若確定主程式與購買的產品是同款，建議改手動輸入試試
→ dandancat: ，因為怕複製到空白欄位，若真的不行可能就要下週一詢
→ dandancat: 問看看囉
→ palsuet: 序號要去卡巴網站登記換起動碼，換了之後就開始計時
→ elelj: 樓上應該是正解,要先到網站換啟動碼(和序號字元數不一樣)
→ sandysam: 請問要去哪裡登記換?卡巴網站找不到有可以換得地方
→ sandysam: 英文網站嗎? 因為中文網站東西好少
→ sandysam: 可以了!  感謝大家  感恩感恩
→ x52013: 不是換了就開始計時哦，是序號啟用後才開始計時
→ x52013: 兌換後的序號輸入到卡巴斯基帳號之後會先變成這個狀態
→ x52013: http://i.imgur.com/mUnpJ1Z.png
→ x52013: 啟用後會變成這樣，這時才會開始倒數天數
→ x52013: http://i.imgur.com/aWUl9sV.png
→ x52013: (請注意兩張圖中沙漏圖案的變化)
→ x52013: 然後從"我的卡巴斯基"中抓下來的安裝檔裡面含有序號
→ x52013: 檔案不可以隨意傳給他人，不然就會被別人啟用
推 aries1985: 剛剛買也找好久才成功 還跑到泉琨那邊去試=.=
→ louis925: 買的時候沒有附啟動說明嗎?