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原本是使用2018卡巴斯基安全軟體,於今日升級成2019卡巴斯基安全軟體 但是升級完後 要點選 [設定] 或者 [家長監控] 等功能時 都會顯示要我輸入密碼 但是我印象中沒有設定過啊.... 也嘗試輸入我會使用的密碼 也都寫密碼無效 原本是想要重新安裝 但是移除卡巴時 發現也要密碼...QQ 請問該如何處理 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.105.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1538239020.A.FF9.html
lynch9527: 樓下會說你把他當工具人 09/30 01:08
DINJIAPC: 沒寫文不會怎樣 多講講幹話就好了 09/30 05:28
DINJIAPC: 有求救,又有請益。內容又是問題 ! 09/30 07:42
DINJIAPC: 嗯 反串文喔~ 09/30 07:42
DPP48: 重灌(X)卡巴客服(O) 09/30 08:01
waterblue85: 找客服啊 你不是都買防毒軟體了XD 09/30 13:08
waterblue85: PTT是全國最大客服 這在電蝦版才管用 09/30 13:08
momo81: 已有回報技術支援 但是昨天早上到現在客服未回覆 所以想 09/30 15:54
momo81: 說來PTT詢問看看 09/30 15:54
DINJIAPC: 會損失啟動次數,就提示到這. 09/30 16:02
DPP48: 客服六日休假去了,沒回覆是正常的 09/30 16:40
感謝以上大大回覆 找到官方提供的解法了 提供給之後有相同問題的人參考 https://support.kaspersky.com/answers/13115#password ※ 編輯: momo81 (114.24.105.86), 09/30/2018 23:00:37
wbc319: 好奇是沒設定過密碼怎會有選項要輸入? 10/05 02:11
最一開始2018剛安裝時在熟悉設定有設過密碼,但是馬上取消掉此功能了 所以2018使用時都沒有教我輸入密碼過 (不曉得跟這動作有沒有關係) 升2019後點某一些選項就叫我直接輸入密碼... 但是我嘗試所有我可能會設定的密碼都失敗... (所以也不曉得為什麼 還是DEFAULT就要密碼) ※ 編輯: momo81 (118.166.122.246), 10/11/2018 00:19:53