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1. 敘述問題: 卡巴偵測到有惡意程式入侵,接著看到卡巴開始刪除我電腦裡面很多資料夾都有一個叫做 rasadhlp.dll的檔案(但一直顯示解毒失敗),後來發現連chrome跟桌面幾個程式都打不開 ,我重開機之後用安全模式,使用系統還原到前幾天,才順利上來求救.... 然後目前卡巴的網頁防護跟廣告橫幅防護都沒辦法啟動,都顯示"某些防護元件已損壞" 想請問各位,目前應該是重新安裝卡巴然後執行掃毒嗎? rasadhlp.dll又是怎麼一回事啊? 如果再 2. 系統資料: 作業系統 win7 防毒軟體 卡巴斯基 3. 分析報告: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.119.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1544492201.A.6A2.html
ltyintw: 我除了防毒跟我講有問題之外,我還會自己摳一個疑慮檔拿 12/11 14:12
ltyintw: 去virustotal分析,如果是滿江紅的就很肯定是毒了 12/11 14:12
DINJIAPC: 問客服,其他不想講。有光碟就自己重灌。之下的討論有掃 12/11 15:29
DINJIAPC: 描包 12/11 15:29
DINJIAPC: 這種問題早晚都會發生。就是有人秉持叫別人的電腦死不完 12/11 15:32
DINJIAPC: 的理念。嗯你加油 12/11 15:32
感謝! 目前電腦可以正常運作,打算按照一樓的建議去處理看看~ ※ 編輯: darkofpolo (114.40.119.35), 12/11/2018 18:14:04
DINJIAPC: https://s.yam.com/qn7Fi 12/13 23:26