Re: [閒聊] 某A草影的魚況，請問小魚們都還好嗎?

[boring7382 (無聊)]

我之前常跟火影買短鯛

買五次 四次都很健康

第五次  打開箱子 魚沒有活蹦亂跳

我就知道應該死了

母魚已經躺平

公魚則是已經嚇到整個顏色慘白

打電話去給客服

客服說活體補償都是用line聯絡

我從早上10點開始聯絡

中間時間打三通電話問怎麼處理

還是叫我再繼續等

直到下午四點半我再打一次

他門線上客服才說

下次購買時才再補償

雖然這個下次購買才再補償 有先寫出來告知


但這個方式真的很怪 不是應該要立刻隔天

在送一隻過來嗎 這如果消費者要告他

可以成立嗎 還是我認知上有問題呢


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→ rick102233  : 魚怕剛好沒庫存能立刻給 但是運費誰負擔就有爭議了
→ rick102233  : https://i.imgur.com/zEVXKf6.jpg
推 dan5120     : 就運費問題  你出加上他有活體現貨就可以
→ rick102233  : 這個有先講清楚了 告不到什麼東西
推 ahmygoddess : 草影活體補償不會陰人啦。我有補救過2-3次。通常不
→ ahmygoddess : 會直接補寄，會詢問你要不要等下次購物時一起配送
→ ahmygoddess : ，會直接給免運。你不想等的也可以叫他直接寄，如
→ ahmygoddess : 果沒貨或是不想要了，也可以讓他們改成購物金日後
→ ahmygoddess : 抵扣。退款方面我就沒碰過了
推 VBAD        : 這家客服都會說你自己沒先看清楚
推 aktwophg7950: 他們都寫的很清楚於下次購買時補償啊
→ barachi     : 我活體補償都是拍照上傳官網留言區耶
推 oiyuz       : 我不會考慮火影
推 lunacyDK    : 補償效率很差 之前還推說是新人的關係
推 b09134      : 我入缸隔天死或是拆袋有看到傷之類的，小編line都
→ b09134      : 我入缸隔天死或是拆袋有看到傷之類的，小編line都
→ b09134      : 會說下次補，下次購物跟他說一下訂單編號就會補給
→ b09134      : 你了，購物資訊也都有寫....
→ b09134      : 我是除非無聊去水街魚真的不錯或便宜才會買，不然
→ b09134      : 一些很少見的都懶得去找，直接草影買