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今年跟團買了肯園的週年慶商品 這兩天收到了 不過有點好奇想問大家今年收到的肯園商品(純露、魔杖) 以前也親自到店裡買過肯園的純露、魔杖,他們只是用厚紙包住玻璃外瓶 可是開封的時候會發現瓶蓋跟瓶身之間有一張小小的透明貼紙黏住 今年買的都沒有這個貼紙....這會讓我很想去確認我收到的是否為全新品... 有版友可以幫忙回答的嗎?謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.208.55.61 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1413426904.A.F9C.html
sugarbaby : 我自己買的也是封口沒有貼紙耶~ 10/16 11:56
drawingyou : 兩種情況都有買過,是全新品 10/16 12:16
可是我的是 *沒有封口* 也 *沒有貼紙* 而且是團購來的...不是肯園直接寄給我的... 我看純露的量感覺有…少一點...
lthee : 同二樓的經驗,不過以我在肯園燒錢的經驗,應該是 10/16 12:27
lthee : 不用擔心非新品喔 10/16 12:27
因為我是在合購版跟團,才會有這樣的疑慮... 而且是在9/1跟的團,到10/15才收到商品...... ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 14:50:27 ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 14:54:31
yashin : 我是主購,剛剛致電客服,他回答這是從國外寄出後就 10/16 15:29
yashin : 直接寄出,並沒有封口或是瓶身間的貼紙。 10/16 15:29
yashin : 鹿女的特惠組是9月中才下單,之前的通告信已有告知 10/16 15:29
yashin : 我人在大陸出差,沒辦法收到東西就寄出。 10/16 15:29
yashin : 我自己購買也都是沒有封條的情況。 10/16 15:33
yashin : 如果你對產品仍存有疑慮,何不自行致電客服? 10/16 15:34
已經致電客服 客服已解釋封條的狀況,但純露收到的時候和客服給的照片容量有落差 客服表示容量通常會在瓶身轉彎處,但我收到的容量在標簽紙及瓶身轉彎處的中間 另外,因為您開團的時候只說是慢速團,也沒有說會慢到要一個月以上啊 我也不是合購新手,也不只一次在版上購買肯園產品。 但您合購過程中間會不在台灣,也應該事先說明,而不是過半個月才說 我只是在版上詢問,也沒有指名道姓,想過之後也寄信給您,致電客服了 試問,今天我對產品有疑慮,沒有發票的狀況之下, 我也只是想先詢問大家今年收到產品的狀況,避免誤會罷了。 ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 16:53:38
CutiePie2008: 我是直接跟肯園網購,沒有封口也沒有貼紙。 10/16 17:04
sugarbaby : 我也是這次周年慶買的也是沒封口沒貼紙 10/16 17:06
donotpush : 我今年買的魔杖 也沒有貼紙 10/16 17:28
yashin : 很抱歉,出差是臨時的,我開團時也不清楚自己要出差 10/16 17:41
yashin : 感謝您的提醒,下次我會注意,開團時拆封都需要全程 10/16 17:42
yashin : 錄影以保持自己的清白。 10/16 17:42
yashin : 如您想退貨,我可以協助,感謝! 10/16 17:43
謝謝你的想法。我瞭解了! 但團員對產品有疑慮,也自己去詢問過客服 難道沒有權利再次向主購確認? 肯園客服也回信將他們庫存的純露狀況拍給我看 確實跟我收到的容量有落差 我並沒有其他意思,只是在想是不是運送過程中瓶蓋鬆脫 或是真的拿到瑕疵品。 若是如此,我需要調整自己的使用狀況。 若您也是常在使用芳療產品的人應該瞭解,純露十分容易壞 所以若是拿到開封過或是瑕疵等 保存期限會更短,需要更快去使用他 如此而已。 感謝你讓我下定決心不再跟團。 ※ 編輯: qazpo (210.208.55.61), 10/16/2014 18:03:54
aerypurple : 覺得主購無惡意,也有想到是臨時出差@@ 10/16 18:16
aerypurple : 是我會先寄信給主購,沒下文才會上板問 10/16 18:17
chao930 : 我常買肯園,記得沒透明貼紙很有久了,有一年以上吧 10/16 21:00
chao930 : 我手邊2015.07到期的商品就已經沒貼紙了 10/16 21:07
chao930 : 建議主購以瑕疵品跟肯園洽談換貨事宜,維護團員權益 10/16 21:18
chao930 : 希望原PO不要對精油合購切心,你也曾是我的好團員啊 10/16 21:25
lthee : 合購的問題第一時間不妨先詢問主購,比較不會有誤會 10/17 02:12
lthee : /嫌隙。 10/17 02:12
lail : 主購的回覆我覺得蠻平和的呀,而且原po如果真的擔心 10/18 23:05
lail : 商品品質,就先退貨重新購買,讓自己安心囉 10/18 23:06