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看到這麼多香民們對Lingerlab的回應有點惶恐 因為當初是我po了情報文,雖然我也只是站在購買者的立場推薦 但因為曾經是這裡的員工,難免會讓香民們懷疑是不是有廣告的嫌疑 在此向大家保證我所說的都是有使用體驗過的感想 不過因為使用Lingerlab的產品已長達近十年,所以我很信任和安心, 僅管在包裝標示和網站說明有瑕疵,我都不是很在意 這點可能沒有顧慮到沒有買過的人可能會有的心情,我只是想說出我自己的感受 以下po出小小證明是我訂購的單據和精油,這些還不是全部 http://i.imgur.com/1ZX2cQU.jpg 雖然使用Lingerlab精油純露很多年了,但之前大多是用在調保養品和薰香 去年我完成了多年來的心願,完成了一整年的國際芳療師訓練課程, 也高分順利通過考試。得到英國IFA和NANA的芳療師會員資格。 這一整年每週的作業,30支精油漸增比例調油實際每天塗抹觀察身體變化, 一開始對於作業覺得壓力很大,畢竟白天還要工作,擔心時間和精力會不夠應付 但是這種感覺在寫第一週作業就沒有了,因為實在太有趣了... 我發現每支精油真有如同書上所寫的各種身體保健功效, 以前總覺得書上寫的只是參考,所有精油大同小異,香味是主要區別和辨識的方法, 但經過一整年上課,才驚歎看到每支精油香味以外的不同面貌 於是我有了想寫一本書的念頭,我要讓更多人知道精油的好,分享使用精油的樂趣 也因為想要寫書,所以當我知道Lingerlab不做零售了,我整個挫起來了 那段時間真的是覺得好焦慮...畢竟口袋不夠深... 在上課這一年我寫作業用的三十支精油幾乎都是Lingerlab的,除了沒賣的品項 我也會買其他家的,對我來說cp值是最重要的,自己的身體是不會騙你的 我不會太去研究店家是否有提供精油檢驗的paper,以我的工作經歷, 那些paper真的只是看安心的,除非有辦法自己驗 我會那麼推Lingerlab是因為以它的品質表現和價格,真的是cp值很高 但這不代表它每支精油的品質都和其它高價品牌的一樣好, 一分錢一分貨的說法也是合理的 但Lingerlab所進的精油是如同Kurt博士所推薦的天然原貌未經人工改造增刪單體的精油 除少數去香豆素之類的,會在品名註明區格。 總之,我非常信任Lingerlab,以我所知兩位老闆其實都蠻實在注重品質誠信的 只是在商業包裝上可能比較弱一些,沒有做到像現在網購的高水準。 最後還是希望幫Lingerlab說點好話,希望大家體諒她們一些忙中錯亂和不得已的NG情節 也感謝大家願意相信我這個陌生人新面孔的話。 希望大家都幸福快樂 開心買精油 開心用精油 ~ ^__^ 以下就我所知的回應一下原po的問題 19ml的問題,那是之前的瓶子不一樣,但標籤繼續延用,實際ml數後來都是20ml, 是用測量儀器分裝的,誤差應該不大。大家有說到瓶子本身形狀會有誤差, 所以造成看起來ml數不一樣。另外我想到精油有揮發性,是否也有可能是一個原因, 給大家參考啦。(我自己是在收到精油驗收時,發現柑橘類的好像比較少,但覺 得即使如此,這麼便宜的好貨,就不要太計較了,更何況這是清倉, 如果是常態他們還要繼續賣小瓶的,當然是要計較反應給他們知道改進) 產地-標籤和網站資料不一樣。網站資料大多是以前的資料,但之後進貨有更新,他們沒 有再更新網站上的資料,所以還是以瓶子上的為準。 藍瓶白蓋那批是德國進口的瓶子,最早以前還有黑的紫晶瓶。老闆對瓶子的選用不是看外 觀,她們比較重視實用品質。 蘇格蘭松跟史考特松純露是不是一樣的,原則上是認拉丁學名,就我所知是一樣的, Pinus sylvestris(英文Scotch Pine),《純露芳香療法》書上是翻「蘇格蘭松」。 ※ 引述《gwen31337 (嘩啦啦~)》之銘言: : 等了好久今天終於收到lingerlab : http://i.imgur.com/f1fKdqq.jpg : 差點以為要趕不上明天上DIY課程需要用到精油 : 回歸正題我發現收到這家精油似乎要很仔細的檢查 : 我目前有發現一些問題 : 1.產地:瓶身有的有標有的沒標 : "洋芫荽籽" 網頁產地法國 瓶身卻是埃及 : http://i.imgur.com/o7eYJNF.jpg <<<網頁截圖 : http://i.imgur.com/H29Ltz8.jpg <<<實品拍照 : 2.容量標示不同: 有的瓶身是標19ML 網頁是顯示20ML : 有些瓶身事後塗改成20ML : 或是20ML的標籤貼在用到10ML瓶上劃掉ML數 : 以及同種瓶子標籤有的標20ML or 19ML : http://i.imgur.com/T8zYHKT.jpg : http://i.imgur.com/EJXbMjI.jpg : 感覺標籤問題很大 : 看起來是分裝後再貼標籤 : 20or19ml 若是仔細比較的話差異其實是有幾滴差異吧? : 3.物品送錯或是網頁標示有誤:沉香醇蘿勒(甜羅勒)20ML收到是10ML : http://i.imgur.com/JzKeOpc.jpg <<網頁截圖 : http://i.imgur.com/H29Ltz8.jpg <<實品拍照 : 這部分我有問客服 客服說好像有改還什麼的? : 不太懂 反正他說她會再回覆  :               問客服要不要提供照片她說不用 : 但我想目前網頁上還是標那樣的數字 : 為了怕網頁可以做更改 怕證據只好先截圖下來 : 因為差10ml差很多耶!! : 4.相同ML數卻有不同瓶子 : 20ML:咖瓶白蓋 藍瓶白蓋 : 10ML:綠瓶黑蓋 藍瓶白蓋 : 單用肉眼看是感覺內容量不一 : 10ML的很明顯光是藍瓶的內容量單看瓶子覺得沒裝滿且少了三分之一~五分之一 內容物 : 每瓶量都不太同有多有少 http://i.imgur.com/CnS0hm3.jpg : http://i.imgur.com/PLa03Ex.jpg : http://i.imgur.com/powh7Fn.jpg : http://i.imgur.com/j5K2kfb.jpg : http://i.imgur.com/SwSgdX8.jpg : http://i.imgur.com/kokwJnB.jpg : 不知道是瓶子太大 還是內容物過少 : 20ML的比較沒差那麼多 http://i.imgur.com/WO9HFlR.jpg : 我可以接受 http://i.imgur.com/IVOLQOD.jpg : 另外綠瓶黑蓋一個5ML的精油因為沒其他罐比較 : 但是單看一罐覺得內容物少三分之一 http://i.imgur.com/BPZvwby.jpg : 5.物品不知是否送錯: 我是購買蘇格蘭松純露 但卻收到史考特松純露 : 客服是說蘇格蘭松跟史考特松一樣 : 但我之前收到某版友給的相關資料 感覺上應該是兩者不同 : 否則應該不會分開寫 功效也不同 : 不知道有無人是否知道兩者的關係 : 當時的資料是顯示(因為圖片不知可否PO 所以用打的) :           史考特松純露:促進循環 健康紅潤肌膚 改善呼吸 放鬆心情 : 蘇格蘭松純露:甜甜清香 樹酯薄荷口味 平衡油脂 調理靜脈驅張 : 改善呼吸 身心靈恢復活力 促欲集中心神 : 還是我是被資料所誤導了XD : 想說順便上來問問其他人看看 : PS.相關照片都已經附上 : 0800真的很難打都沒人接 : 還好嘗試打了昨天客服告知缺貨的電話 : 有接通同一位人員 所以有反映到3跟5 : 5的話客服是說要問芳療師 : 其它因為是事後發現自己忘記跟客服講所以沒反應到 : (當時一直嘗試重覆打電話 因為房間收訊差 電話原本也繁忙中 跟沒有人接 ) : 另外想問這家的精油是像"茉家"沒打開是可以知道的嗎? : 想說既然還有一些疑慮的話就先不打開(不過部分因為上課所需還是必須要使用了) : 22:21更新 : 我正把我自己買的所有品項的網頁一一截圖 : 沒想到發現我原本說的容量問題店家有更改了 : 不清楚之前是否其他人也有注意到 : 但確實我剛剛截圖時間17:34前 沉香醇蘿勒(甜羅勒)標示20ML : 目前已更改為10ML 還好我有截圖 鬆了一口氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.241.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1435291147.A.F11.html
dragoneminem: 可是店家說產地以網頁為準耶,因為貼紙是以前印的沒 06/26 16:48
dragoneminem: 有換新的,所以產地還是以網頁為主 06/26 16:49
qi3qi3 : 我沒有購買過這間,無法評論品質。但產品標示是很 06/26 20:51
qi3qi3 : 怎麼會說是「高標準呢」?今天版友不是質疑它的品碼 06/26 20:53
Date2329 : 五折的價格,所以顧客只能得到五折的服務品質和容量 06/26 20:57
Date2329 : … 06/26 20:57
qi3qi3 : "品質",而是它的標示。(手機一直漏字抱歉) 06/26 20:57
Date2329 : 訂單和精油瓶陣並不能證明什麼,員工照樣能夠做這 06/26 20:59
Date2329 : 些 06/26 20:59
aroma123 : 原波解說後更不會想購買~商家根本不用心=.=… 06/26 21:44
LazyPiggy : 儘管你說不在意,第一次購買的人大多還是以網頁的說 06/26 21:51
LazyPiggy : 明來下單吧... 06/26 21:52
hyposoda : 我比較早跟到出清 完全沒發生其他板友的問題... 06/26 22:01
kinex : 雖然我沒買,但是我不贊同原po的網購的「高標凖」, 06/26 22:02
hyposoda : 我想原po也只是想要分享吧 每個人追求不同 只能靠自 06/26 22:03
hyposoda : 己嘗試了 06/26 22:04
gwen31337 : 賣家瑕疵 然後變成買家高標準 完全傻眼 06/26 22:04
gwen31337 : 我不知道精油的法規範 如果有必要我會去搜尋 06/26 22:05
gwen31337 : 而且產地跟容量與標籤不符是明顯的 06/26 22:06
gwen31337 : 老實講這樣被動的賣家有一次經驗就夠了 06/26 22:09
gwen31337 : 另外據我所知如果未拆封過包裝完好七天內都可以退貨 06/26 22:11
gwen31337 : 如果有版友覺得產地或是其他問題因此想退貨 我覺得 06/26 22:11
gwen31337 : 可以做考慮 因為我自己街道客服的電話 完全不覺得 06/26 22:12
gwen31337 : 對方也任何抱歉之意 只說所以你反映後我們就改了 06/26 22:14
gwen31337 : 所以呢?買家的損失的10ML呢?況且也不是惡意下單 06/26 22:15
JazminLi : ml數少一半的瑕疵蠻嚴重的耶...... 06/26 22:16
gwen31337 : 而是賣家自己疏失很明顯 總之客服道歉讓我覺得 06/26 22:17
gwen31337 : 完全沒誠意 而且等於在我反映前只要有購買的人 06/26 22:18
gwen31337 : 其實下單時都是20ML 只是買家可能收貨沒檢查 06/26 22:18
gwen31337 : 不然我很難相信有人會說10ML相差不多 有些精油10ML 06/26 22:19
gwen31337 : 價值就不斐了 何況賣家還不主動聯繫超級扣分 06/26 22:20
gwen31337 : 上面有打錯字 先跟看的人說聲抱歉 > < 06/26 22:21
LazyPiggy : 而且原po說的揮發性,即便是你舉例的柑橘類我也沒有 06/26 22:32
LazyPiggy : 收過一間是有減少的,即使是自己開封使用過的也沒有 06/26 22:32
LazyPiggy : 揮發到這麼誇張的,我覺得這不能用CP值高或清倉來代 06/26 22:33
LazyPiggy : 過,網站上標示的容量就是消費者收到期待拿到的容量 06/26 22:33
LazyPiggy : 阿,總而言之,你打的這些我都覺得只是藉口 06/26 22:33
yhy : 呵呵~~ 06/26 22:49
yhy : ml數少一半的瑕疵蠻嚴重+1 少一半不是"高標準"吧 06/26 22:56
yhy : 另外~真不知道你有沒有用過你們家精油的某支花呢 06/26 22:57
marjoram : 我是指高cp值,不是高標準,希望不要誤解我的意思 06/26 23:34
marjoram : 我只是好意分享,沒想到會有這些問題,也覺得大家所 06/26 23:39
hamanda : ml數少一半很嚴重吧?! 06/26 23:39
marjoram : 提出的問題都可以跟店家溝通,這我就不便再代為詢問 06/26 23:41
gwen31337 : 我所說的高標準是原PO文中所指網購高水準 06/26 23:43
cuculibear : 這已經變成宣傳不實跟詐騙了吧? 06/26 23:44
cuculibear : ml數不對,文案不對。 06/26 23:44
gwen31337 : 而且據我所查精油標籤其實是不能有任何塗寫 06/26 23:45
dragoneminem: 跟店家聯細關於產地及容量19ml、20ml混亂問題 06/26 23:50
gwen31337 : 而且標籤似乎不合法令規範 06/26 23:53
dragoneminem: 店家電話中說因為之前的外包裝貼沒用完所以沒重印 06/26 23:55
dragoneminem: 才會有產地、實際容量不符狀況發生 06/26 23:55
dragoneminem: 但我以為每次訂新的一批貨貼紙不就應該也要重印嗎? 06/26 23:57
dragoneminem: 不符合標示的舊標籤就應該丟掉,總覺得這次出清好像 06/26 23:58
dragoneminem: 一切都沒準備好的樣子,很混亂 06/26 23:59
gwen31337 : 而且產地問題我竟然在官網看到有不同解答 06/27 00:01
gwen31337 : 誰知道客服說的哪個是真哪個是假 06/27 00:01
gwen31337 : http://i.imgur.com/xVW2le2.jpg 06/27 00:04
gwen31337 : 客服回電腦作業上疏失耶 所以到底真相是? 06/27 00:04
JazminLi : 只能說原PO的標準跟版友們不同 是很便宜但好險沒下 06/27 00:06
JazminLi : 一次購買的機會了 再見 06/27 00:07
Date2329 : gwen大,你不考慮退貨嗎?連我都看不下去了 06/27 00:17
jjpl : 雖然沒跟著買,可是標示不符合已經很大的疏失吧? 06/27 00:21
god231 : 覺得少了10ML滿扯的,賣家應該主動退費已表負責才對 06/27 01:37
god231 : 今天收到貨,我只有滿意茉莉原精,很香無怪味,其他的 06/27 01:38
god231 : 黃檸檬.甘松.尤加利頗呵,不過天竺葵也還OK,至少買到 06/27 01:40
god231 : 茉莉原精覺得有賺到(才600啊!!!!) 06/27 01:41
god231 : 但還是支持買家勇於爭取自己的權益(我的容量都沒少) 06/27 01:41
sloooow : 還好沒下次了…… 06/27 03:19
chaichai : 這算是不實的買賣了吧,如果向官方消保官提出檢舉應 06/27 10:59
chaichai : 是會被受理的 06/27 10:59
humilia : 茉莉不錯+1, 個人另外有買到香桔跟血橙, 這兩個我 06/27 10:59
humilia : 還蠻喜歡的 06/27 10:59
humilia : 玫瑰草的味道就腥味比較重, 有點難調香orz 06/27 11:00
qi3qi3 : 原po明明就有提到「高標準」…囧 06/27 11:07
marjoram : 高標準那句我更正,我之前其實也沒有要強調高標準。 06/27 11:24
marjoram : 是覺得這部份是Lingerlab可能比較需要加強的部份 06/27 11:26
marjoram : 不過因為知道一些內情,我蠻同情的,所以想幫忙說話 06/27 11:29
marjoram : 玫瑰草我還蠻愛的耶^^ Kurt博士書有提可抗病毒喔 06/27 11:36
marjoram : 少10ml的問題我昨天有轉答,老闆說會補償或退錢處理 06/27 11:40
marjoram : 請大家包涵見諒~~ 我忙就幫到這邊,其實是因為愛用 06/27 11:44
marjoram : 才發文不希望這品牌消失,我承認這也是為我的私利, 06/27 11:46
marjoram : 不好意思我是這裡的新手,有說不對的希望不要誤解 06/27 11:52
mos7 : 下標時沒截圖,現在也不清楚有無被吃掉一半ml數 唉 06/27 17:31
qqqq44445 : 可以體會原po想分享好東西的心情。只是假如是好東 06/27 18:51
qqqq44445 : 西、不就該更注意標示、容積等基本細節?更別說少10 06/27 18:51
qqqq44445 : ml了。還好當時手頭緊沒買XD 06/27 18:51