作者chi76622 (chi)
看板Aromatherapy
標題[閒聊] 請問乖媽是.........倒了嗎
時間Tue Oct 20 11:52:51 2015
事情是這樣的...
一兩個月前,我因為想買乖媽上的松脂粉,
但因為它萬年缺貨,不只是我更早之前
(例如過往每次逛乖媽網站總是看到商品缺貨),
權衡之下決定直接打給克服客服詢問松脂粉的進貨時間大約何時,我好早點搶購;
如果不再進貨,我也就死心另找替代方案。
但第一次撥過去,客服以公司大家都不在或是在開會為由,無法幫我詢問到答案,
請我留下聯絡方式,他們事後回撥。
結果:石沈大海
過了數日(或許是一週),我打了第二通電話,一樣跟我說幹部在開會,叫我留資料等他
們開完會致電給我結果。
結果:石沈大海
第三次是今天,方才我開啟了乖媽的網站,出現以下畫面
http://i.imgur.com/NNvRtFg.jpg
不知發生何事......
囧囧之於,我也只好再次致電客服,但這位客服說他們的客服都不在(?)
此事他會請他們以最急的case請乖媽那邊處理
我想問的是:
客服都是這樣一問三不知的嗎?
還是此客服非乖媽家客服?
家裡有沒有松脂粉不知道
公司網頁這樣疑似掛掉還是關店也做不出任何解釋與安撫
請問到底發生什麼事?
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→ chi76622 : 最重要的是我只是想知道還有沒松脂粉可買呀...... 10/20 12:00
→ chi76622 : 為啥連這個都無法告訴我明確答案...10/20 12:01
→ MAGODAJAN : 乖媽已經成為品牌代理貿易商,理所當然不會再涉及這10/20 12:19
→ MAGODAJAN : 市場10/20 12:19
→ mitaka : 松脂粉八月中寫信問就說沒貨了10/20 12:31
→ chi76622 : 了解!謝謝大家!因為我在這電話聯絡前也曾用e-mail10/20 12:39
→ chi76622 : 詢問,但也石沈大海了.........10/20 12:39
→ chi76622 : 另想請教下,高雄有可抽精油的精油門市或spa嗎?爬10/20 12:43
→ chi76622 : 文看了似乎沒有估到...10/20 12:43
※ 編輯: chi76622 (27.246.136.84), 10/20/2015 12:44:08
推 ptter56 : Luna可抽油 10/20 13:18