推 kei2363013 : 遇過+1 建議直接打電話比較快03/26 15:01
→ kei2363013 : 我還記得之前客服說應該是原廠送來就這樣，我反問那03/26 15:07
→ kei2363013 : 出貨前包氣泡紙都沒發現也太誇張了吧？結果他詞窮～03/26 15:07
所以後來有換貨嗎？
推 oguesto : 他們家現在是原廠原瓶嗎 我還以為是分裝的03/26 15:18
→ kei2363013 : 當時我一直以為茉家跟F家一樣,後來看板友推文才知…03/26 15:54
不同家，這次經驗後，我應該還是買f家
※ 編輯: emssiv (118.171.8.154), 03/26/2016 17:03:17
→ kei2363013 : 我說的一樣是指原/分裝,當時有換貨(還忘記寄拖超久) 03/26 18:58
推 eveno : 有爬文應該知道這家不要買 03/26 23:19
推 kathyqueen : 打電話他們會負責的啦 不用擔心 拍拍 03/26 23:25
推 god231 : 會負責啊，之前我的葡萄柚也是漏也有負責，別擔心， 03/27 00:22
→ god231 : 去年有陣子出貨不穩但後來好很多呢 03/27 00:22
推 davinagirls : 茉家官網客服不會回你的 上次上班時間打 03/27 02:53
→ davinagirls : 他還說再跟我聯絡 給我換商品 03/27 02:53
→ davinagirls : 就再也沒聯絡了... 03/27 02:53
推 coblily : 我前幾天收到他們家的貨，訂的一瓶50ml的薛西佛斯， 03/27 19:26
→ coblily : 結果寄來的是阿基里斯，因為已經是客服的下班時間(5 03/27 19:26
→ coblily : ：30左右)，於是我用官網的聯絡我們留言，很快就回 03/27 19:26
→ coblily : 覆我了，而且因為薛西佛斯50ml缺貨，他改寄100ml的 03/27 19:26
→ coblily : 給我，我覺得他們的處理)方式很好，讓我很加分耶 03/27 19:26
→ unroll : 官網客服會回信~只是有時可能會間隔一段時間。之前 03/27 20:28
→ unroll : 買過東西漏油，反應後他們有負責，覺得茉家服務態 03/27 20:28
→ unroll : 度不錯呀 03/27 20:28
→ emssiv : 我是原po，後續茉家處理方式是直接寄一瓶新的給我， 03/30 12:56
→ emssiv : 所以有加分到 03/30 12:56