[發問] biovio網站寄錯精油品牌

[nitacat (胖貓)]

去年在biovio買過一次Farfalla精油,經驗還不錯
今天收到11月初訂的幾瓶精油但出現問題了
原本訂Wadi的岩玫瑰和蒔蘿,寄來的卻是Sala
標籤也很簡略,比網站上的圖片還少了幾行字
(而且岩玫瑰還拼成citrose)
網站上也查不到sala的岩玫瑰和蒔蘿

好猶豫要不要寫信反應
一來是後續處理很麻煩
二來是不知道sala這個品牌的質量(比網站的其他品牌便宜)



附圖
http://imgur.com/a/mamoi
http://imgur.com/a/SupS6
標籤上有biovio的資訊,猜測可能是自家生產的品牌?
其他牌如farfalla、CMD、primavera的標籤就沒有biovio的字樣

能給我些建議嗎?或是有人用過sala?
謝謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.228.37
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1479797552.A.E8E.html
推 oguesto     : 我有問過 客服說WADI不讓他們的產品寄到國外 所以才
→ oguesto     : 換殼出國(S牌是biovio的自有品牌 殼比較容易取得
→ oguesto     : http://imgur.com/cs2drMz 我買的WADI大花茉莉XD
原來如此,太感謝你了!!可以放心訂第三批~~
※ 編輯: nitacat (114.32.228.37), 11/22/2016 16:19:21
→ oguesto     : http://imgur.com/dtRvSQL 之前他家的回信(同上述)
→ DrunkInDream: 不過這也很誇張，至少出貨時要附上說明吧？等消費
→ DrunkInDream: 者收到質疑才這樣回應…
→ oguesto     : 我也有點不爽這點 當時訂單在德國待了一週 發個信
→ oguesto     : 通知我應該不困難的 之後如果買(還是會買 因為台灣
→ oguesto     : 價差XD)可能就跳過這牌子了