[發問] 請教茉莉絲卡的客服聯絡方式?(送錯貨)

[franklin1997 (生如夏花)]

大家好
不知道該怎麼辦
只好來打擾版上

最近在茉家購買了一瓶複方
但它寄錯了

茉莉絲卡在網站上提供兩個連絡方式
一個是手機號碼
一個是Email地址

試過之後結果是
手機打過去轉入語音信箱
寄出Email，但系統找不到該地址

想請教有跟茉家聯絡過的版友兩個問題

1. 請問茉家的客服會去聽語音信箱嗎?

2. 我後來寄到[email protected]這個地址
   不知道茉家的客服會不會收到?
   (這是之前訂單確認通知的地址，
   但不知道我這樣是寄信給機器人還是人類)

希望如果大家有頭緒的話可以幫忙解惑
謝謝。

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人類應該輕如小鳥，而不是輕如羽毛

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.54.221 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1577107900.A.AE5.html
推 mentose     : 我是寄到[email protected]，大約好幾個工作天後，
→ mentose     : 會有人回應。
推 kittysfox   : 你下單email會收到訂單確認信，直接回信反應問題就
→ kittysfox   : 可以了，我10月份的時候有寫過隔天就回了
→ franklin1997: 謝謝兩位，我後來發現是我自己email位址打錯了。
→ franklin1997: 我後來寄到訂單確認的那個email，希望能順利。再次
→ franklin1997: 謝謝兩位。
推 chisy       : 我上週四收到錯的，週四晚上寄信，週五收到回信，週
→ chisy       : 六寄貨，週一收到確認。還沒收到正確的貨品
→ franklin1997: 祝c大順利，有新進度我也會回報在這裡供大家參考
→ franklin1997: 今天已送來
推 chisy       : 結果我還沒收到