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大家好! 我跟朋友趁茉莉絲卡滿萬五折的活動時下單,5/3下的單,已經邁入第三週了,現在還沒 有收到貨,本來想是因為活動期間所以出貨慢嗎? 朋友19號也寫信至客服信箱詢問了,但還未收到回信。 請問版上有香友有同樣的狀況或者類似經驗嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.221.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1590139909.A.78B.html
monkeymink : 它家出貨一向很快餒 05/22 17:40
ycarol : 唉 又有災情.... 大家確定還要繼續推茉莉絲卡嗎?? 05/22 17:42
ycarol : 在其它板 這麼常出包應該都會列入黑店了吧..... 05/22 17:44
Rensjal : 上次我還收到他們寄來的精油是空瓶 反應後是有再補 05/22 18:05
Rensjal : 寄給我啦,但這也是有點扯。 05/22 18:05
llw773 : 4號下單,9號收到,你的貨真的有慢,還是再問下他們 05/22 18:45
llw773 : 客服吧 05/22 18:45
kittysfox : 5/4下單5/5出貨欸,5/7拿到完全沒錯 05/22 21:11
kittysfox : 確定有下單成功嗎?有收到確認信嗎? 05/22 21:14
fenghuan : 謝謝大家!有收到確認信,剛剛再登入網站看到訂單 05/22 22:07
fenghuan : 狀態是「無效,配貨中」,還顯示了其他信息「缺貨處 05/22 22:07
fenghuan : 理」。朋友19號有去信客服詢問,但是還沒有得到回信 05/22 22:07
fenghuan : ,我們會再發信詢問 05/22 22:07
arashikei314: 天啊好扯 05/22 22:14
steffi2 : 卯起來打電話,不要等回信了。 05/22 22:43
steffi2 : 剛看了一下有人說電話是空號 囧 05/22 22:46
kittysfox : 無效?不就是訂單無效?? 05/22 23:49
kittysfox : 出貨他會直接發出貨信,還是你們的東西缺貨中? 05/22 23:49
fenghuan : 我們也猜是缺貨中,只是茉家沒有主動通知。我們是 05/23 00:07
fenghuan : 取貨付款,我自己是覺得若沒有出貨,我就算了。但是 05/23 00:07
fenghuan : 朋友有幾隻油是想買來處理她的皮膚問題的,茉家遲 05/23 00:07
fenghuan : 遲不出貨又不主動通知,讓她也不敢取消訂單去別家買 05/23 00:07
fenghuan : 。等茉家又不知道要等到什麼時候。現在只能繼續發信 05/23 00:07
fenghuan : 詢問了 05/23 00:07
kittysfox : 也是,又怕買了人家到時候寄出,你寄確認信那個, 05/23 00:23
kittysfox : 直接回信,我是蠻快收到回覆的 05/23 00:23
all0917 : 直接寄信請他們取消,這樣會比較快 應該吧 05/23 01:32
BleuCiel69 : 我也是2~3天就收到,很快 05/23 02:40
u9242018 : 雖然看價錢很心動,但是看別人狀況連連實在不敢再買 05/23 03:47
silviacsy5 : 我的經驗有下過一單一直沒收到貨,上網看是已出貨, 05/23 12:35
silviacsy5 : 結果拿宅配號碼一查,整個寄錯給別人&別的門市,然 05/23 12:35
silviacsy5 : 後我想要的複方就一直掛缺至今…… 05/23 12:35
u9242018 : 請問最後怎麼解決 05/23 14:47
longsre : 買過三次沒出包,但看這災情最近不敢買他家了 05/25 10:36
ycarol : 正常不出包的情況 的確2-3天就可以收到 出貨很快 05/25 10:56
ycarol : 先懷疑原PO下單有沒有成功 有沒有收到確認信是那招 05/25 10:57
ycarol : 就算原PO真的沒下單成功,也提到有寫信去客服信箱 05/25 10:58
ycarol : 詢問沒有回音了 這個板一如暨往的無限包容茉莉絲卡 05/25 10:58
ycarol : 出貨常出包 MAIL也常不回的 電話也是空號 05/25 10:59
ycarol : 有災情要上來PTT講才會處理 那一開始直接出來會怎樣 05/25 11:00
kittysfox : 哈囉,有人就是忽略了這個步驟,我也是提醒了樓主, 05/25 16:58
kittysfox : 看才發現是無效好嗎?可否不要每篇茉家文章你都像撿 05/25 16:58
kittysfox : 到槍一樣... 05/25 16:58
ycarol : 哈囉 那也有它有槍給我撿 而且按原po說的 下單時是 05/25 17:33
ycarol : 有貨的 所以收到確認信 但之後變成無效的 看起來 05/25 17:33
ycarol : 茉家也沒有主動MAIL或電話通知 只是在訂單上做變更 05/25 17:34
ycarol : 捫心自問 這樣的處理方式真的沒有問題? 05/25 17:34
ycarol : 是不是只要便宜 很多最基本的事情都可以忽略不計? 05/25 17:34
ycarol : 它家的精油是來台灣自行分裝的 看板上的討論是這樣 05/25 17:35
ycarol : 沒錯吧?? 這樣的處理訂單方式都沒有人擔心分裝的 05/25 17:35
ycarol : 環境 容器的消毒嗎? 不論是擴香還是用在身上 05/25 17:35
ycarol : 都會提醒要板友注意濃度的考量了 但都不會擔心這些? 05/25 17:36
ycarol : 它家的複方不錯 我在板上也有提到 但一碼規一碼 05/25 17:38
ycarol : 事實上它家的出貨方式及問題就是很多 有其它那家像 05/25 17:39
ycarol : 它家這樣的? 要有早就被抵制到不知道那邊了 05/25 17:39
kittysfox : 我的提醒也沒錯,請問是在激動激動的?? 05/25 18:44
kittysfox : 激動幾點的哈哈 05/25 18:44
ycarol : 就事論事 反被指責激動 就算激動又如何? 哈~ 05/25 19:04
kittysfox : 就事論事請去寄信給茉家哦,謝謝 05/25 19:23
kittysfox : 別拿著槍到處亂噴哦 05/25 19:24
ycarol : 寄給不會回信的客服? 真是好建議 05/25 22:05
ycarol : 另外原po應該可以取消訂單了 出清存貨呢 缺貨的東 05/25 22:07
ycarol : 西應該無解了 05/25 22:07
kinex : 需要十天了。https://i.imgur.com/ziQRRoq.jpg 05/26 17:27