Re: [問題] KEF X300A 維修

[hulkhogan (~)]

我自己維修的經驗 2017/06送修 2019/07爭議中

2017/06 送修。

2017/07 開始追維修價格。

2017/08 報價因為缺料所以還不知道維修要多少錢，我請金山報最貴的價格
        對方回報壞一邊1800兩邊3600，由於缺料所以先給我一組X300A無線板
        使用，說修好會跟我聯繫。

中間除了一次報價變成一萬多，詢問完金山後，金山回覆最貴就是3600，且還再等料
修好會通知。


2019/06 KEF官網寫信詢問我的喇叭，回信說修理好放在倉庫了，維修費用是8500，
        問我要如何處理，已經拖很久了，說沒有再爭誰的對錯，公司的資料就是
        我的喇叭維修費要8500元，我說我不能接受後，就又沒有消息了。

一件維修件處理兩年還在處理中已經有夠誇張了，如果當初報價多少，應該維修費就多少
那有說拖了兩年，然後說當初經手的人都不在了，所以需要以公司資料為準，一組
喇叭修好放倉庫那麼久，狀況如何誰知道?回覆我的人說不知道以前是怎樣，說現在的
維修費就是8500，我沒辦法接受，他們公司也沒不能接受我的說法，這樣就無解了，
只能說從送修當年的無言以對到現在過了兩年還是無言以對。



※ 引述《x19890105 (大頭先生)》之銘言：
: 前陣子開始會偶爾讀不到
: 現在完全讀不到也沒聲音了
: 正常開機會波的一聲
: 現在變成瘋狂的波波波然後讀不到
: 有看過之前的文說台灣金山的維修...
: 不過還是打電話去問了一下
: 接聽的小姐還蠻客氣的
: 聽完我的問題 立馬幫我問工程師
: 不過得到的答案卻是原廠沒料可以修
: 之後有找一般的喇叭維修店
: 老闆的回覆都是擴大機問題
: 原廠沒料他們也無法
: 是說也聽好幾年了
: 但當初買也是幾萬塊
: 現在就只能當消耗品把他丟了嗎
: 有沒有同好遇到相同問題的呢
: 求救

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1562552236.A.ACE.html
推 CialisOAD: 爛到一個極緻
→ Silywuns: 有留往來訊息的話.就找消保比較快
推 ryu057: 有錢也不要碰這牌比較好
推 edward159200: 找消保+1
                                     2017年收到代用喇叭後就想說看能拖多久
                                     誰知道到了2019年變成好像是我的問題了

推 FantasyNova: 真爛 被當傻子
推 Parodius: 驚世維修
→ GLUESTICK: 被動的還好 主動的沒能力修
推 djboy: 說真的，我就是被大大的案子給打消買 KEF 的念頭
推 allmyworld: 本身也是X300A有線版用戶 只能慶幸自己沒有遇到問題
→ allmyworld:  不過看大家的情況 下一組應該不會考慮了 感覺賭人品
→ allmyworld: 的機率頗高
推 Tosca: 主動式喇叭的缺點就是壞了就整組壞....
→ Tosca: 被動式系統 擴大機壞了就換擴大機 喇叭不用換XD
推 Xatt: 這狀況真是反推最佳案例，但3600這數字要是沒白紙黑字，大
→ Xatt: 概只能認賠
→ x19890105: 所以賺到一顆無線版的嗎@@
                                  沒賺到，等我的喇叭修好還是要還的，雖然...

推 DPP48: 以後送修的都要記得申請代用喇叭
                              代用的喇叭是超過一個月都沒消息對方才主動提出借我
                              不是一開始就有提供代用喇叭的

推 crisp2: 話說dynaudio好像沒有災情傳出，一堆買xeo,focus xd水貨的
→ crisp2: 都沒聽說什麼
→ crisp2: 不知xeo,focus xd水貨壞了該怎麼辦
→ gn00298186: 當初差點踏入主動KEF，還好版上的勸世文幫踩煞車
推 jakkx: ……這有夠誇張……
推 iuiuisme: 高調 勸世文
推 zoozy: 最近在看LSX 看完這篇好怕...
推 yenchieh1102: 最慘那種
推 Xatt: 無線不算賺到，不能賣也不能丟，廠商只是借，並不是給，所
→ Xatt: 以有權拿回，只能一直用而已
                             就像樓上說的，只能一直用等對方處理

推 DPP48: 而且借來的萬一壞了，一樣要賠的吧
                              當初有說壞掉算公司的，不然我也不敢借

推 k3479392: 我原本差點買那個egg 朋友也勸我不要 壞了直接變垃圾 也
→ k3479392: 是看到那篇 真牛逼
※ 編輯: hulkhogan (1.172.101.46 臺灣), 07/09/2019 11:16:18
推 roiop710: 甘，我早已買LS50W白色也用有2年了.. 賭人品
→ odanaga: 太可怕惹
推 shin30: 厲害==
推 djboy: 我覺得，最可怕的是：「還在賣」。都沒料維修了，竟然還賣
推 s4272: 可能維修方式是官方殺肉吧
推 jesse: 本來也想買這組，看了"三個月"那篇就打消念頭了，非常感謝