[問題] S2000MKIII開機後沒聲音

[bluezero (米蟲...)]

大家好，
小弟趁上個月618從京東敗了S2000MKIII，昨天終於到貨。
今天開箱後，可以正常開機，喇叭下方螢幕正常顯示，
但是用手機藍芽連結喇叭後，完全沒聲音(音量有開大)。
後來又測試用電視及電腦連接Line1及line2(AV端子)，
也是完全沒有聲音。
所以想請教，是我開到什麼功能，所以沒聲音嗎??
或是有什麼其他測試的方法??
還是我真的拿到機王了...
感謝大家指教~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.139.188 (臺灣)
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推 kop0808: 用藍芽時 遙控器也要按一下 把喇叭改成藍芽
→ kop0808:  https://i.imgur.com/uLEwtGU.jpg
推 kop0808: line1、2也是要去更改 是不是你現在有按到其他連接方式
都有用搖控器更改到正確的連接方式
※ 編輯: bluezero (59.102.139.188 臺灣), 07/07/2021 13:44:08
剛又測試一下，藍芽和光纖輸入正常(不過我覺得不大聲)，
Line1及Line2輸入都沒有聲音，測試電視及電腦都一樣
※ 編輯: bluezero (123.0.220.9 臺灣), 07/07/2021 15:15:35
推 l98: 電視哪台? 印象現在很少有line-in的端子了
→ l98: 電視那邊都是輸入沒有輸出, 較舊的電視才有可能有輸出
推 kop0808: 或是新電視要去改設定為喇叭輸出
電視是VISIO  E470VL，快10年了，
有AV端子的聲音輸出和光纖輸出，設定應該沒調錯，
如果真的沒辦法處理，也只能接受了。
另外，也有接電腦測試，完全沒聲音。
已經沒辦法從京東app直接選退換貨，
下午已經寫信給客服，等後續回覆，也持續測試中，
※ 編輯: bluezero (59.102.139.188 臺灣), 07/07/2021 19:39:50
→ kop0808: 因為你藍芽有聲音 還是你拍後面接線給大家看看 因為s2000
→ kop0808: 這裡很多人擁有過
→ kop0808: 電腦方面 右下角有改成正確的輸入嗎  因為我自己剛開始沒
→ kop0808: 改好 也覺得他壞了
Line1跟Line2應該就是紅接紅，白接白，大概沒啥問題
電腦部分，我是直接在另一個喇叭播放的狀態下，
直接抽換插頭，電腦跳出提醒我也有確認。
有空的話我補圖上來好了。
最近忙搬家，想說剛好買個新喇叭，結果遇到這種事，實在又累又氣
※ 編輯: bluezero (59.102.139.188 臺灣), 07/07/2021 20:50:54
推 Assplaza: 我一開始從電視的3.5接到喇叭的Line1也以為沒聲音，仔
→ Assplaza: 細聽發現有聲音，但非常非常小聲...後來改從機上盒後面
→ Assplaza: 的RCA接到喇叭，聲音就正常了
我再試試，感謝提供意見
推 ma54092: 為什麼不能退貨呢?
按退換貨就說我超過期限了，剛剛聯絡到漫步者人工客服(終於不是AI)
請我用手機直接連結喇叭試試看
※ 編輯: bluezero (59.102.139.188 臺灣), 07/08/2021 19:22:13
更新進度，手機直接連喇叭還是沒聲音，換線也沒聲音，
店家本來要請我電話聯絡他們線上處理，但是我說我在台灣不方便，
店家就請我通知京東客服辦理退換貨了，目前還在等京束回覆。
聽說退換貨要寄貨很麻煩，而且運費很高，還不知道要等多久才能處理完，
沒想到第1次在京東買喇叭就中機王，希望能順利解決。
※ 編輯: bluezero (118.163.34.110 臺灣), 07/10/2021 12:45:47
推 LIONDOGs: 京東官方直營店嗎？
漫步者京東自營旗艦店
推 junthink: 這邊提供一個在京東客服聊天時，加速進入人工客服的方
→ junthink: 式，那就是在聊天室內，輸入<人工客服>三次，就會轉接人
→ junthink: 工客服了。
我也是後來才知道
京東同意我退貨了，準備把喇叭寄回指定地址，
不知道會不會又有狀況。
希望能順利退貨退款，等雙11再考慮要不要再來買
※ 編輯: bluezero (118.163.34.110 臺灣), 07/13/2021 12:33:36