[問題] Keyes P8 輸出電壓偏高

[egoh (egoh)]

 想請問各位有使用Keces P8的版友,我使用時發現輸出電壓為19.7～19.8V，電流則為0.3
A左右，

https://i.imgur.com/3GvST0n.jpg

使用手冊上標示過電壓保護上限值為19.5V，但後方指示燈卻仍為綠燈，也沒切斷
電源。

https://i.imgur.com/7WUSSNX.jpg

我連接的設備為Intel NUC fanless,目前使用上也沒問題。

想請問各位這樣keces P8是否正常？有需要送回原廠檢測嗎？

因為是在網路電商購買，請問有版友有送修經驗嗎？要如何聯絡呢？

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※ 編輯: egoh (125.231.43.190 臺灣), 11/19/2022 10:58:03
※ 編輯: egoh (125.231.43.190 臺灣), 11/19/2022 10:58:29
推 keksut: 沒切斷不正常.,建議送修
※ 編輯: egoh (125.231.43.190 臺灣), 11/19/2022 12:57:36
→ egoh: 原廠告知後來改為超出1V才切斷電源，所以正常的
推 xoy: 我有一樣的機器，頂多多0.1V，不管是19V還是9/12V的
推 xoy: 不過多1V對NUC記得是沒問題的
→ egoh: 我也覺得奇怪電壓怎麼會這樣高，我家插頭電壓量測是115V，
→ egoh: 不知道是不是因為這樣才比較高。
推 keksut: 原來要1V才切，我的P8原本電壓也會偏高，後來加了濾波排插
→ keksut: 後就不會了
→ egoh: 我現在也把插頭改插在蓋世特濾波排插上，觀察看看。
推 chinyuechen: 我家電壓118V，輸出是19.1V 給您參考
→ egoh: 最後跟原廠討論後還是送修，原廠的客服回覆很迅速，真的不
→ egoh: 錯！