Re: [請益]奧克蘭回台的轉機時間

[edevily (edevily)]

實在太氣了還沒回程就先發一篇！
這次預定11/22 tpe-akl-chc / 12/01 chc-akl-tpe
都是從紐航官網預訂，無法選擇搭配國內航班時間

行前還很擔心轉機時間是否足夠因此去信客服詢問，
得到詢問如下：

您好，
由於海關規定入境奧克蘭時必須提取行李，然後可以在轉機櫃檯辦理托運行李。
轉機時間足夠。
謝謝
紐西蘭航空

結果轉機時間根本不夠！！！！下飛機之後猛衝過海關領行李排入境檢查又狂奔到國內航廈結果整個經濟艙散客沒人趕上接駁班機！

詢問紐航現場櫃檯人員也只是表示錯過轉機很常見然後幫大家改到6:30的飛機整整晚了6.5小時。（整個下午的班機都滿了無法提前也不能候補）

因為我跟朋友們還預約了租車會有加收營業時間外的費用，櫃檯人員也只說喔相信你跟他們解釋班機延遲他們可以諒解的，然後看我們太生氣了一直跟她吵架就給了我們餐飲代金券15*2兩張。
因為我跟朋友們還預約了租車會有加收營業時間外的費用，櫃檯人員也只說喔相信你跟他們解釋班機延遲他們可以諒解的，然後看我們太生氣了一直跟她吵架就給了我們餐飲代金券15*2兩張。
在機場休息時遇到經濟艙第一個下機的台灣人，她說因為她很快就接受這一切所以只獲得15代金券。

不過回程部分櫃檯人員是說行李直掛不用再重新checkin所以80分鐘來得及......

※ 引述《best2218 (安打~安打~)》之銘言：
: 想請問各位一個問題，
: 我回程時從基督城到奧克蘭轉機到台灣
: 中間轉機時間只有75分鐘（都紐航）
: 當時思考太不周詳 ，現在才在擔心 。
: 請問依板上經驗這樣時間是否足夠 ？
: 如果不夠 ，我是否可以提前到機場換
: 更早的基督城到奧克蘭的班次 ？
: 謝謝各位 ！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.189.91.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aussiekiwi/M.1542937214.A.2E3.html
→ pelicanper: 不錯啊,還有改班機,沒有要你重買一張機票
→ pelicanper: 下次你可以試試看錯過捷星
我們這次沒有任何人為疏失，從移民局、提領行李、入境x光到國內航廈都是快走，出發前還跟客服確認了但還是遇到這種事情真的很傻眼。
另外一個朋友較晚出發，今天跟客服確認居然得到「官網這樣安排一定可以趕上，你朋友們沒趕上是他們自己的問題」的回覆，然後要求我朋友要改晚點國內線的話需要加價4萬多！！
推 jayahting: 推分享
推 qqcream: 推分享，正好有這個疑問!! 那可以請問轉機國內線(akl-chc
→ qqcream: )行李件數一樣是國際線的2件嗎
→ qqcream: )行李件數一樣是國際線的2件嗎
我們這次都是一個行李耶（去程），但看了機票是寫說都是2件行李。

→ MouseKey: 這是一整段的機票，沒搭上轉機是航空公司要負責安排，
→ MouseKey: 就算是Jetstar也要負責
→ MouseKey: 回一樓
推 MouseKey: 紐航常這樣安排，有台國內線晚點一小時就是為了等國際
→ MouseKey: 線的人轉機
沒錯！接駁班機應該就要連動安排才對，但沒想到紐航居然完全不在意前一班的抵達情況。
※ 編輯: edevily (115.189.102.110), 11/23/2018 18:51:45
→ pelicanper: 人家官網寫的很清楚，真的有認真看嗎？
推 pelicanper: 海關行李班機全部都配合你這樣好不好？天方夜譚
→ pelicanper: 連旅遊不便險都可能不賠，要爭什麼？