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今日到Melbourne Richmond的 Ikea 選購傢俱, 少件櫃子的支架、隔板請他們運送到City apartment。 預定是17:00-21:00之間能送達, 結果等到22:30連一通電話都沒打來, 客服也沒辦法打進去... 只能說土澳的運送服務和客服真的是爛到爆!!! 以上經驗分享 希望版友在使用Ikea傢俱運送服務前 請三思 ┌────────────Aussiekiwi板☆發文注意事項────────────┐│發表文章前請先詳細閱讀本板板規 ││請勿發表無關澳紐生活之文章 ││若內文過短,請善用推文功能 ││如果沒有問題的話,請按 Ctrl + y 以刪除此注意事項。 ││Then you may start, cheers. :) BY 澳紐板板主│└─────────────────────────────────────┘ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.21.137.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aussiekiwi/M.1543664983.A.379.html
pleiadees: 上週六訂一張椅子預約週四到,結果週五早上才來,人已 12/02 07:01
pleiadees: 經無法在家簽收,現在下週一才會重送,對TOLL徹底失望 12/02 07:01
gsoeovgelne: 其實那是Ikea配合的貨運公司,不過長期以來都是這樣 12/02 15:33
gsoeovgelne: ,Ikea也應該要檢討一下。 12/02 15:33
gsoeovgelne: 我之前買的時候也是在店裡結帳完,把提貨單交給貨運 12/02 15:33
gsoeovgelne: ,對方說隔天會到,但隔天司機根本沒去提貨,打電話 12/02 15:33
gsoeovgelne: 也不接,隔了兩天突然打電話過來說”現在””立刻” 12/02 15:33
gsoeovgelne: 要把貨送來,問我人在不在家。 12/02 15:33
gsoeovgelne: 貨送到少了一副配件,又多送我一張餐桌,為了這個配 12/02 15:33
gsoeovgelne: 件來回Ikea好幾趟,寫了feedback 也不見改善,雖然最 12/02 15:33
gsoeovgelne: 後東西有拿到,但感覺真的很差。 12/02 15:33
risa3333: 我兩次經驗都很好,看來我運氣不錯 12/02 16:33
dallendallen: 澳洲的物流和台灣差很多,也只能接受,生氣也沒用的 12/02 17:52
machinly: This is Australia~(苦笑) 12/02 19:18
kronos: This is Australia (+1) 12/03 02:49
natsugo: 如果是修水電, 你應該會更崩潰 12/03 09:15
ghjkl911: 某連鎖家電的貨運也是,打去客服抗議,客服居然道歉說他 12/03 19:48
ghjkl911: 們也管不了外包的貨運服務 12/03 19:48
dolly9527: +1 已經認命了 幫QQ 12/03 21:19
justscorpio: 水電超精彩的........只能讚嘆台灣效率了 12/04 07:30
namon: 我上周要改機票時間 掛在客服線上半個小時 幸好有心理準備 12/04 09:36
namon: 只是用耳機一邊做自己的事情 12/04 09:36
phi12345: 所以才有人去 ikea 買東西,然後自己找搬家公司來載啊, 12/04 10:00
phi12345: 省心省力 12/04 10:00
phi12345: 或者自己租卡車載 12/04 10:00
chchwy: 運過一次感覺還行 看來我運氣不錯 12/04 17:45
lizzes: 澳洲的步調 無誤 12/04 22:47
newsoulth: 他們好像都無法確定幾點會送到 12/15 22:22