[新聞] 國際機場服務品質評比 桃機拿下第2名

[Xkang (一日台大人 終生台大人)]

國際機場協會最新調查，桃園機場2014年服務品質拿下客量同等機場分組第2名，比去年
進步1名，其中有4項包括員工友善度、購物便利、機場清潔、環境舒適度更拿下第1名。
桃園機場表示，因應年底機場捷運即將通車，不但屆時車站可預辦登機外，機場內還將新
設更多餐廳和美食街，其中下半年機場管制區內、外還將設置啤酒吧，讓旅客候機也能狂
歡。

桃園機場公司表示，2014年桃園機場客運量突破3500萬人次大關，成長11.15%，今年更上
看4000萬人次，根據國際機場協會1月通知會員機場有關2014年度最新的機場服務品質
(ASQ)排名，桃園機場獲得2500萬到4000萬旅客量分組第2名，比上一次調查進步1名，成
績僅次印度新德里機場，桃園機場在國際機場服務品質調查中，包括員工友善度、購物便
利性、機場清潔度、整體舒適度上都拿下第一名最好的成績。另今年運量破4千萬人次大
關後，明年更將邁入高峰，評比也進入另一個高客量分組競賽，將與香港機場等大機場競
爭排名。

目前國內有16家廉航，桃機也將規劃低成本航空航廈，將評估把圓山空廚的閒置空間再利
用規劃成廉航專用航廈。(李姿慧／台北報導)

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150123/547661/



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.180.81
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1422014560.A.56B.html
→ michaelgodtw: 我沒看錯吧?
推 scaredreal: 居然輸給阿三…
→ Xkang: 我覺得重要的是看全球排名吧 看今年能不能比18更前
→ Xkang: 喔對 新德里機場有機場捷運連通到新德里車站哦~
推 CK841044: 台灣這麼小，能這樣真的不錯，希望軌道運輸能快點好，沒
→ CK841044: 有太說不過去了
→ court0043: 客量同等機場 = ="
推 goat403: 你去過DEL就不會意外他的排名，更別說新的BOM
推 rockitcomeon: 輸給阿三非常沒有道理可以護航，台灣不是以服務業聞
→ rockitcomeon: 名嗎
推 immortalqq: 輸給印度人又如何？ 事實上就是輸 不夠好就只有加油
→ Giuliani: 阿三只要不會屎尿齊飛 就可以贏桃機
推 alles: 德里機場真的不錯喔，先不要用刻板印象去評價，動線清楚
→ alles: 乾淨，融合時尚和印度傳統的視覺設計，其實氣勢就贏ㄧ節了
→ alles: 硬體和設計很不錯，但是動作慢就有點頭痛
→ dallasman: 整個機場都是咖哩體味 <-- 美國朋友對印度的第一印象