Re: [情報] ANA官網預約系統4/1起變更

[but (←殺千刀的UAO始作俑者)]

呃 我重覆對照日文版跟中文版 發現完全是中文版翻譯錯誤啊
不懂日本網友怎麼會罵翻 日文版寫得滿清楚的

日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/index_201504.html
中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html

              2015年4月以降のご出発のご予約をお持ちの方へ
日文版寫法是「持有2015年4月以後出發訂位的旅客」
中文版翻譯是「2015年4月以後出發的旅客」

這樣內文就很好解讀了，
現在預訂有4月以後機票的旅客，因為還是適用舊規定，
但系統會切換成新制度，所以在2015年4月前想開票的人麻煩快購入。
4月以後因為改規定的關係，還沒開的票都取消重來。

開好的票，在4月以後
 - 系統上沒辦法顯示票價規定 (規定變了嘛)
 - 沒辦法在系統上變更 (適用規則不同)

也就是受影響的人，只有跨在規則切換日前後的旅客。
用舊規則去訂4月以後期間機票的旅客，
因為系統已經不懂舊規則，所以這部分4月後人工處理。



而2015年4月後的新系統功能，應該是下面這一頁：

日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/
中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/

原來開票後要修改必須透過人工作業，可以改在系統上處理了（同票種同旅程）。
貨幣不再跟出發點掛鉤了，例如日文版網站上買任意起點，都可以選擇以日幣交易。
但網路訂票跟人工訂票切離，凡是人工訂的不能在網路上改票。


如果是這樣，整體而言是改善啊....

: 日本網友一面倒罵翻
除了不能查一個月以外，看不到什麼改惡點。

: 主要的變更點
: 1.開票後可線上更改,但僅限於4/1開始的定位
Yes

: 2.可自由選擇你要的幣別開票,比如日本訂台灣出發 可直接台幣計價
想用日文計價，就去日文網頁訂。
中文網頁訂日本出發的機票，也可以用台幣計價了。
（其實也只差在報帳方便，或是不同貨幣有價差時可以用其他語言網站訂）

: 3.取消搜尋一個月內票價的設定
Yes 不過本來就只有日文版網站有 這對台灣影響不大

: 4.酬賓機票原本可以查一個月,改成只能查前後三天
Yes

: 5.電話與櫃台定位不能由網路開票
Yes

: 6.官網預約時不再告知票的期限與限制
網頁上的語意是：2015年4月之前所開票的4月後機票，4月後網頁上無法顯示票價規則

: 7.開票前或開票後,都無法線上變更機票
網頁上的語意是：2015年4月之前所開票的4月後機票，4月後沒辦法線上變更

: 8.開票後不可線上退票
網頁上的語意是：2015年4月之前所開票的4月後機票，
                還沒開票的話，4月後可以線上解約
                已經開票的話，4月後無法線上退票

  ※ 這裡也是一個點，日文版「購入(購買)」跟「發券(開票)」是分開的
     ANA只要求訂位4月以後機票的旅客，3月底前要先「購入」，可以更晚開票
     但中文版兩個詞都翻成開票了，很混亂。

: 9.酬賓機票一律改人工作業,無法線上辦理,除未開票退里程可在線上作業
網頁上的語意是：

  ■候補期限
    ＜開票前＞ 全程可候補至出發日前14天。
    ＜開票後＞ 該班機可候補至出發日前7天。
    但 2015年4月之後無法利用網路購入、變更。

也就是說，例如現在預約8月機票，但都在補位，
候補期限適用原來的規定，可以繼續等到14天前（並沒有要在3月底前開票），
但是，系統變更後，等到機位了也沒辦法在網路上開票或修改（因為規格不相容）
要人工開票、修改。
總之，一樣是指3/31之前預訂4月後機票，碰到補位的情況。


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推 IkarusWillie: 感謝詳細的翻譯~
推 TOTO: 謝謝翻譯XD
推 hamk5202: 推～
→ volkyrie: 所以4月以後訂位開票應該是沒有大變化是嗎?
推 adanme: 推 感謝解釋
推 kilosun: 不懂的是為什麼會由線上變人工,這不是想忙死人嗎??
→ but: 樓上還是沒看懂orz 改人工的應該只有跨切換日前後的人....