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不知誰寄給我的垃圾郵件,也許是我夢到的,貽笑大方。 哪一行態度不好我怎麼看不出來? 您們好: 我們全家三人是貴航空公司的會員,上週從日本羽田機場回台灣,我們全 家三人共有四件行李,貴公司規定一件行李不能超過23公斤,上了磅砰才知道我們的行李 共有79公斤,當時也不知所措,語言又不通,因為我們身邊並没有磅秤,我們怎麼會知道 會超重,但是當時並没有主動請會説中文的地勤人員來告訴我們該怎麼辦,或許說可以把 行李拿一些出來用手提,就不會超重那麼多,我們的日文又不通,那位日本人只用寫的告 訴我們超過1公斤要收15元的美金,我們超過10公斤要付150美金,去日本怎麼可能帶美金 ,我們就付了日幣17800円,付完錢之後心情超不爽的,出國好幾十次了,第一次行李超 重被罸錢,越想越不甘心,畢竟¥17800不是小數目誒!我對於貴航空公司這次在日本羽田 機場的服務態度非常不滿意!我還是貴公司的會員餒,我一向是最喜歡搭乘貴公司的,發 生這次的事件之後,以後我也會考慮換搭其他航空公司了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.53.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1422237677.A.7B2.html
LuIsAnDrUw: 不爽去寄EMS阿 真是神經病一堆... 01/26 10:06
LuIsAnDrUw: 1PC 23kg應該是NH吧? 01/26 10:06
CK841044: 其實是20kg,已經少算她們了 01/26 10:07
oil01: 不就4000多元....轉換個心情,人生快樂很多 01/26 10:22
shalom18: 看完只一種感覺 台灣鯛民還真多 01/26 10:22
personify: 腦殘...... 01/26 10:22
clallg: 這也可以客訴...大開眼界 01/26 10:23
shalom18: 旅館借磅秤很難嗎? 我出國那麼多次 都會先秤重量 自己 01/26 10:24
shalom18: 不注意 怪航空公司? 罰錢等於服務不好? 01/26 10:24
william0405: 下次請坐日航哦!可以兩件23公斤共46公斤你們全家就 01/26 10:24
william0405: 可以買爽爽了! 01/26 10:24
geoemia: 20公斤應該是華航吧 01/26 10:24
JCC: 這反串吧 呵呵 01/26 10:25
yitsu: 當初在賣場爽爽買的時候就不覺得東西很重… 01/26 10:34
ggyyhippo: BR也是20 只是23以內會勉強給過 24就超過太多收錢惹 01/26 10:53
soredia: 比較想知道原波面對這種搞笑客訴該怎麼回覆呢? 01/26 11:06
OwenCWC: 應該不是NH,因為NH也跟進JL經濟艙免費拖運23kg x 2件。 01/26 11:38
OwenCWC: 另外,他們應該不是高級會員,否則應該也可隨便拿出10kg 01/26 11:38
OwenCWC: 裝一袋多一件免費拖運。我想應該是他們當下沒有想到多拿1 01/26 11:38
OwenCWC: 0kg手提;回台後想起或被別人點醒才覺得不甘心想凹回來。 01/26 11:38
OwenCWC: 若出國好幾十次又怎麼會不知道要注意行李超重規定呢? 01/26 11:38
JCC: NH之前開的票還是一件23啊而且還只能158CM 我就是苦主 01/26 11:53
n1011512: 超重被罰錢怪我喔 01/26 11:58
Chiardy: 超重不是罰錢啦,只是酌收點運費。 01/26 12:01
amethystboy: 我還是貴公司的會員餒! 01/26 12:02
techih: 垃圾寄來的郵件 01/26 12:11
sixonze: 出國好幾十次還不知道行李超重可以拿出來整理......... 01/26 12:14
court0043: 別人要負責他的語文不通、沒先稱重,這也算台灣人病了嗎 01/26 12:19
CK841044: 處理方式應該就是提供她網站上的行李規定那頁,請她看一 01/26 12:23
CK841044: 下。原來大家覺得這個是大開眼界啊,其實我還蠻常夢到這 01/26 12:23
CK841044: 種的 01/26 12:23
JCC: 不過我是有聽說過有超重當場拿一些出來的 01/26 12:35
preprice: 送機遇過客人20.3被叫拿出來的 01/26 12:36
toojooken: 這真的只是入門級的,大概只是普卡等級的鯛。 01/26 12:40
toojooken: 以這種case為例,銀卡等級的會強調自己的身分地位 01/26 12:41
driver0811: 其實這位客人蠻好的,還說出不少有價值的資訊 01/26 12:42
toojooken: 受到地勤人員的"漠視與羞辱"。金卡等級的會轉寄給蘋果 01/26 12:42
zoex: 出國好幾十次,20KG提起來的感覺應該早就記住了吧 01/26 12:43
toojooken: 消基會與消保官,然後反咬全額豁免加精神賠償。 01/26 12:43
toojooken: 鑽卡等級的鯛,可以請出消保官上門,公司主管登門 01/26 12:45
toojooken: 「謝罪」,下次搭機送貴賓室與免費升等。 01/26 12:45
Luftwaffe: NH不是有日本以外出發多一件的活動? 01/26 12:58
CK841044: t君真了解台灣鯛 01/26 13:56
lukelin15: 模範澳客 01/26 14:37
Larsen: 只說自己是會員...那就是小綠卡了吧XDD... 01/26 14:52
mirage39: 1kg15usd 應該是BR 01/26 14:54
Larsen: 只要有張銀卡就可多10kg拖運請多加努力~~ 01/26 14:55
ludwig0201: 我們出國也幾十次了,坐達美行李過磅超重,就曾被允許 01/26 14:56
ludwig0201: 拿一些東西出來,免付超重費 01/26 14:56
lisummer: 在FUK搭BR 超過 5公斤 ANA友問我要不要拿出來 01/26 15:41
lisummer: 但是我懶得拆大型李 直接多付運費 台幣大概才六七百 01/26 15:42
Yamada: 不要搭啊XD 01/26 15:51
ray0208: 死愛買又死不付超重,台灣鯛民無誤! 01/26 17:43
nagaokunaw: 之前搭NH超重,地勤很禮貌地請我拿點東西出來XD 01/26 17:47
nagaokunaw: 有一次搭MU買太多黃飛鴻,就算金卡已經+10kg還是不夠 01/26 17:48
nagaokunaw: ,只能默默拆箱帶上機囉! 01/26 17:48
CK841044: 這重點不是哪一家航空公司,而是她不就行李超重?到底 01/26 18:44
CK841044: 有什麼好說的?搭別家超重就不用付錢了嗎?而且日本地 01/26 18:44
CK841044: 勤算她23,已經幫她省了USD135了 01/26 18:44
GHOST511221: 超重自己不注意怪誰啊 01/26 19:11
KeeperOf7Key: retarded XD 01/27 00:00
ndr: 被迫同意樓上......8嘎板千古名言:腦殘沒藥醫..... 01/27 01:50
achuankuo: 鬼島刁民,叫臣服翔或正潔轟了她! 01/27 16:23
chiidg: 常出國連行李有限重都沒注意還客訴 真可笑 01/28 12:17
Kazamatsuri: 換其他家也一樣 不會換到最後乾脆不出國了? 科科 01/28 23:22
CK841044: 這樣最好,不歡迎白痴 01/29 09:59
AMPM: 這種人真的好丟臉呀 都不知道別人在背後笑牠了 還洋洋得意以 01/30 07:14
AMPM: 為自己是貴賓 貴賓才不會這樣沒水準呢 01/30 07:14