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班機誤點旅客大怒 空服員出「奇招」安撫
2015-01-27 12:46:35 聯合新聞網 特約記者高智深／綜合報導
在出外旅遊時，最讓人害怕的恐怕是班機誤點，國外近日便有一班飛機因維修而延誤起飛
時間，面對機上旅客即眾怒，一名空服員竟使出奇招，不但成功安撫機上旅客的情緒，過
程被拍成影片上傳至網路後，更吸引逾242萬人累積觀看。
據美國《WMTW》報導，全美航空日前一班準備飛往美國紐奧良的班機因維修而誤點，為
了安撫機上旅客的情緒，機上一空服員Kari Mann在發現旅客中，有4位「Port City
Sound」合唱團的團員時，便拜託他們即興獻唱一曲，而由她安排的這段「插曲」效果更
出乎意料的好。
據Kari Mann表示，在這4位老團員獻唱約1分鐘後，機上氣氛變得輕鬆起來，而在其後約
長達5小時的飛行旅程中，機上乘客的心情都有明顯變好。
於這4老團員的相助，Kari Mann事後在社交網站Facebook上，留言感謝4位Port City
Sound的團員為旅客帶來一個美好的回憶，同時她更將影片上傳至網路與大家分享。
http://ppt.cc/FiFt
影片
https://www.youtube.com/watch?v=GQNs_HA32Js
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