[問題] ana 領回延誤行李證明申請

[joyce849726 (騎著烏龜去撞牆)]

各位好心的版友大家好
事情是這樣的
我在1/26號的時候搭乘ANA航空去日本東京 在提領行李時被另一位旅客拿錯了行李
當下有去ANA服務櫃檯申請行李延誤證明 但航空公司當時無法即時聯絡上旅客
幫我辦好手續文件並答覆若找到行李會將其送達我下榻的飯店

ANA直到1/28才聯絡上旅客 我也在1/29號下午終於收到我的行李(拿錯的人直接寄黑貓 到飯店)
現在問題是我回國後要向保險公司申請旅遊不便險 其中需要附領回延誤行李證明文件 但我的行李是由那個人直接寄宅即便 而不是由航空公司寄來 這樣ANA那邊會有記錄嗎？
目前我手邊留有領回行李的證明只有黑貓的宅配單

我人昨晚已經回臺灣 若想向航空公司申請文件證明又該怎麼聯絡勒?
想說上網查ANA在臺灣的客服電話 但都只有訂位專線 也沒有E-mail可以聯絡

所以上來請教版友 是否可以分享經驗幫我一下
拜託各位 謝謝!!!!

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推 elwoodchen: 可直接打電話, 或 http://ppt.cc/E3O1
請問直接打電話是打台灣分公司的訂位專線就可以嗎?
推 aclichiro: 基本上會給你一張行李延誤證明單，那張通常就可以當成
→ aclichiro: 官方文件。
我現在手上有行李延誤證明 但因申請理賠需要"領回"行李的證明 保險公司才能確定理賠的期間範圍 但我不知道該
去哪邊申請這張證明
※ 編輯: joyce849726 (111.248.231.180), 02/02/2015 11:07:34
推 moomooko: 打電話到客服跟他要就好了  (自己經驗)