推 osakajapan: 台灣加油!!! 02/21 12:05
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201502180133-1.aspx
（中央社記者卞金峰桃園18日電）國際機場協會公布2014年機場服務品質調查評比，在運
量級距2500萬至4000萬等級中，桃園機場榮獲第2名，創歷史新高。
國際機場協會(Airports Council International,ACI)2月16日公布2014年機場服務品質
調查評比結果。在運量級距2500萬至4000萬等級的全球機場中，桃園國際機場榮獲第2名
創歷史新高。
前5名機場分別為印度新德里機場、台灣桃園國際機場、大陸重慶江北機場、大陸上海虹
橋機場、印度孟買機場。
2014年桃園國際機場旅客運量為3580萬，面對國際機場服務品質的激烈競爭，桃園國際機
場將持續提升整體旅客服務品質，包括軟體硬設施更新、第二航廈擴建、第三航廈也將在
今年中舉辦國際競圖，朝智能機場的目標邁進。
國際機場協會舉辦的機場服務品質調查評比，為業界公認最全面的機場服務指標，問卷中
34項調查項目，涵蓋旅客在機場入出境的服務。2014年有超過300座國際機場參與此評比
。機場服務品質調查評比獎項分四大類：區域最佳機場、各運量級數最佳機場、最佳小機
場、最佳進步機場。1040218
(中央社 2015/02/18)
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