[問題] 無法使用的機票?

[peggyya (黑暗裡 出現了光)]

去年七月透過某旅行社訂購大韓航空今年一月底飛韓國的機票4張，並且在當月就開票，

今年出發前一位朋友有事情無法出發，因此需要改期，我幫忙改到今年10月中，

並問業務A如果又有狀況能否改期，業務回答改一次就需要再收一次改期的費用，

並沒有說到其他限制，最近朋友又有狀況需要改了，要改到明年1月底，

用同一個MAIL寫信詢問，新的業務B跟我說:這張機票最晚只能改到今年底，

要改明年只能退掉重訂，我直接問航空公司，卻發現這張機票的期限是在當初

開票付款後的一年內(14.07~15.07)，這張票就算現在不改，也是無法使用的機票，

必須退掉重買!雖然結果都是我要退掉重買，但我退的是一張無法使用的機票，

這樣的情形我是否能追究，又該向誰追究呢?

我打電話到旅行社，問業務C這個情形，他說當初能讓我改成功，航空公司就要負責，

又說我這張10月淡季間的機票是不能改到旺季期間的機票的，想請問有這樣的規定嗎?

先前透過這家公司訂過一次機票 感覺不錯，但這次下次不會想再透過這家公司購買機票了:(

我的問題中或許有我機票常識不足的地方，還請大家多多包涵，謝謝大家。

PS: 機票期限最長是一年，從付款開票的當下計算，對嗎?

PPS:朋友的狀況真的很不得已，請勿詢問為何要三番兩次改期，謝謝大家。

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推 gitans: 從起飛日開始算起
→ gitans: 購買的時候要先確定自己機票的艙等與相關的限制跟條款
→ gitans: 一切都是以規定來處理，比較沒有灰色空間。
→ gitans: 建議在航空公司的官網買票，有問題直接跟航空公司接洽
→ gitans: 許多旅行社會完兩面手法，搞得消費者很阿雜！
→ peggyya: 如果從起飛日算起 那航空公司的票務也是錯的?
→ peggyya: 而且嚴格來說我要改的新日期會是在起飛日起算的一年內
→ peggyya: 但業務B又說不行改 真的是問的我一肚子氣.....
→ dallasman: 不懂為何你生航空公司跟票務的氣...他們又沒錯
→ dallasman: 問題在妳朋友...冤有頭債有主
推 yuuclaire: 正確來說是自開票日起一年內
→ gitans: 把你當初買的機票拿出來上面會有期限以那個為準。
→ keanur: 問題在你們+1
推 suzukihiro: 問題是妳們一直改吧
推 kelmark: 航空公司讓你改代表可以用
推 kilosun: 只要你有訂位,票號連結是正常的.走10月出發大韓不能擋你
→ kilosun: 他讓你改他就要讓你搭,要追究責任也是航空公司的責任,旅
→ kilosun: 行社也是根據航空公司的規定處理!而且的確改到今年10月是
→ kilosun: 你也付款了,那就要讓你上機.現在若是無法將錯就錯,那就要
→ kilosun: 回歸原始票上的規則.也就是理論上你無法求償,因為你想改
→ kilosun: 的日期已超出原票期,確實只能退票重開票!
推 lisummer: 以開票日起 一年內 那張票看規定改退 超過一年只能辦退
→ lisummer: 妳那張票 應該是限制 今年7月前出發的年票吧？
→ pest: 有些公司是由開票日期起算 有的是由首次出發日起算
→ peggyya: 看起來是各種情形都有呢，謝謝大家的回答:)