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急問...坐ua從chicago轉機到sfo換長榮回台灣 已經預留三小時轉機,到chicago下機還顯準點,等到過了登機時間才說延誤半小時,過 了半小時又說預估再延誤一小時... 照正常時間到舊金山只剩一個半小時領行李再轉機...我怕來不及 打電話給長榮舊金山各單位結果轉來轉去都說下班 手機現在也不能打回台灣,請問現在該如何處理? 謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 166.175.59.168 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1431220465.A.4B0.html
manieliu: 一張票還是兩張?一張你就安心吧05/10 09:18
TOTO: 行李沒有直接掛到TPE嗎?05/10 09:22
youngsam: 同一張票就會負責送你回去05/10 09:27
jojochen: 兩張票05/10 09:53
manieliu: 那就重買吧(?)05/10 09:54
jojochen: 行李沒有直掛...現在班機取消了,老實說我不知道接下來05/10 09:56
jojochen: 怎麼處理,長榮舊金山從請留言變成現在下班時間請再來電05/10 09:56
lajji: 要做好被長榮當no show的心理準備 05/10 09:58
henghenglee: 聯合航空也是星空應該會幫你處理吧 報到時怎麼沒給05/10 10:25
henghenglee: 兩本票05/10 10:25
因為我長榮是官網訂的年票,我出發地,第一段轉機點都沒有長榮櫃台
youngsam: 那趕快問UA地勤能怎麼辦...05/10 10:26
youngsam: 這個你第一張票C/I的時候應該就要問能不能直掛05/10 10:27
一開始我以為不同航班轉機不能要求直掛,而且我手上又還沒有第二張機票... (雖然已經劃位了) 後來轉機時爬文發現似乎同聯盟可以,但我去問ua櫃臺她說不行
youngsam: 行李掛上去至少還有機會05/10 10:27
那時我連什麼時候能坐到飛機都不知道...
chocho55: 先去問UA地勤05/10 10:35
goat403: 星盟不能直掛?05/10 11:04
youngsam: 原po是兩張票 看起來有可能是沒跟地勤講有第二張票05/10 11:09
youngsam: 不過現在當務之急還是先找地勤看看有沒有什麼方式可以05/10 11:09
youngsam: 補救05/10 11:10
youngsam: 沒注意看到班機已經取消...那我看後段就被當no show了.05/10 11:12
AuroraSky: 想盡一切辦法連絡長榮,舊金山不通就試洛杉磯、紐約...05/10 11:29
因為時區,當時在芝加哥是晚上八點多,紐約更晚了 洛杉磯和舊金山同時區應該是晚上六點多,電話裡說上班時間到晚上8:30,但卻一轉再轉 轉到最後都說已經下班
AuroraSky: 再不然連wifi打skype,反正盡可能在長榮起飛前告知05/10 11:31
芝加哥機場只有20分鐘wifi 我手機餘額見底,只能打電話沒辦法用網路電話的流量= ="
pacman: 米國長榮不通可打長榮台灣 05/10 12:09
HCAA: 1打台灣長榮改票(晚一天)。05/10 13:08
想用手機打國際電話,台灣室內跟美國一樣,但不知道為何撥不出去,而且還繼續扣錢, 後來查網路才知道前面要再加業者代碼才能打國際....
cassine: BR跟UA的新一輪合作協議觸礁,所以現在UA無法直掛BR05/10 13:37
cassine: CI跟AA還有DL的合作也是沒有下文,目前也沒有接駁機服務05/10 13:37
感謝大家回應,目前在旅館過夜沒有網路... 明天回台灣會把整個事情經過重發一篇 整件事一波三折倒楣到極點,所有不順的因素都中了... 基本上目前看來一切都處理了 家人幫我轉述給長榮由台灣那邊改票 除了我行李原本直掛到sfo, 有點不知道到底會不會因班機取消改隔天不同班而必須去領, 但因為我趕旅館接駁車所以空手離開機場 還有想申請國泰信用卡刷機票送的旅遊不便險,不知道要什麼樣的證明文件?聯航只給我 一張像便條紙上面什麼都沒有只有手寫航班,勾班機取消,日期,櫃臺人員小學生簽名.. .. 不知道這樣能申請嗎 ※ 編輯: jojochen (166.175.59.139), 05/10/2015 13:56:07 ※ 編輯: jojochen (166.175.59.139), 05/10/2015 14:15:04
manieliu: 手寫的感覺打槍機率很高 05/10 14:50
giveme520: 2年前有過UA從ORD掛到TPE現在不能了阿.. 05/10 15:01
birthday: 那如果是同家公司執飛,兩張票就前段延誤可以要求後段 05/10 16:45
youngsam: 同家公司會比較好處理。樓主運氣太差碰到這種狀況, 05/10 18:55
youngsam: 等樓主把事情重發一遍 希望以後的人要買兩張票能多想想 05/10 18:56
birthday: 改票嗎 05/10 19:58
CK841044: 反正都是UA的錯,他們不用處理全部丟給客人和長榮去處理 05/10 22:08
CK841044: ,真好做啊 05/10 22:08
youngsam: UA只負責把人運到SFO...他只跟UA買到SFO的機票 05/10 22:58
youngsam: ORD延誤原PO也沒說UA沒處理啊 只是後段又跟他無關 05/10 22:59
youngsam: 當然可以不處理 以目前BR跟UA的關係來說 05/10 22:59
youngsam: 原PO的例子是血淋淋的教訓啊 05/10 23:01
preprice: 阿不然UA是要負責後段什麼? 又不是同本票 05/11 07:36
ndr: 洨魯以前也搞過分段買在LAX轉機,中間空檔一定排最少6小時以上 05/11 14:03
CK841044: 長榮也不用處理啊,人家班機又沒delay,為何要打去長榮 05/11 22:47
CK841044: 請人家幫忙 05/11 22:47
youngsam: 打趣長榮改票有什麼問題...樓上的邏輯怪怪的 05/11 23:35
youngsam: 就因為前段延誤要改後段班機 這樣懂了嗎 05/11 23:36
youngsam: 分段買就是自己打電話處理 如果一起買的UA要負責 05/11 23:36