[閒聊] 鄉巴佬的國泰商務艙初體驗

[loveagnes (我想回地球)]

自己其實是飛行常客，一年大概飛七萬哩，但是80%飛華航，外航經驗少的可憐，
加上北美並不在我的守備範圍，所以新飛機77W,787,A380(搭過一次泰航),A350xwb等等
始終沒有機會搭乘。

華航的抗爭加速了我出走的決心(不是員工，是難看的高層讓我覺得這家公司大概
很難進步)，三月份我跟國泰match了一張銀卡，然後開了一張香港中轉去北京的商務艙。
香港-北京的航線國泰,港龍的班次極多，但是只有國泰親自執飛的一日兩班是用
777-300ER。

台港段不贅述板上應該有諸多心得，香港北京的去程我是選CX390,回程CX397，兩趟都跟
國航共掛班號，去程商務艙全滿，回程商務艙也只空四席，頭等目測也都有兩三人，
可見上座率很不錯。

去程的我剛過完連續15天不間斷的7-24點的長時高壓工作卻還是要飛北京，累慘了。
一上機我就放平躺睡覺(結果一個小覺醒來還在地面上)。起飛以後一聽到10000 feet，我
又立刻放椅子睡覺，打算略過用餐。就在我稍微清醒坐起來的時刻，我這區的組員立刻
過來問我要不要用餐，剛剛不好意思叫醒我，然後我就決定吃飯，組員也很快的餵食我，
我又繼續躺平。降落前30分鐘的機長廣播，組員自動拿來我的套裝問我是不是想先換個
衣服，否則就要等下機了。就在這個時候我發現自己的手機掉在香港機場，待會下機要見
的人資訊都不見了，這時候又是一串忙亂的程序，組員通報service manager請地勤等下
協助我出關，借我電話連絡工作夥伴，我後來很順利的完成當天工作。

回程的我清醒著，悠閒的吃了早餐，看了電影，覺得分量不大但是算是精緻。組員親切
有禮，兩次用call button要茶水回應都很迅速。

怎麼說呢? 我覺得在華航80%要嘛就遇到其實頗冷淡制式的商務艙組員，要嘛就是卑微
過了頭的鼎王式服務，都不是我喜歡的，國泰的商務艙組員從容自在，距離掌握的恰到
好處。

我這次也發現國泰的機長廣播比華航有趣很多，對我來說比較有互動感。
華航通常只會念完必要的飛行資訊，相對來說國泰的機長比較有個人風格和一些小小的
幽默。我也很喜歡國泰機上廣播說，機長XXX將在三小時後帶領我們抵達目的地這種
用語，比較有參與感。

以前只坐過國泰經濟艙，印象就是吵雜傲慢，常常有那種可樂點三次到下機前還要不到
的事情，而且準點率很差，我常搭的香港-檳城航線準點率大概只有6成，而且常常遇到
2小時以上的延誤。

每次看到國泰形象廣告都覺得騙人，國泰才不是這樣的。可是搭完這次商務艙再看
形象廣告，會覺得廣告說的life well travel還真不誇張，徹底洗刷我對國泰的印象，
也讓我決定如果再獲老闆恩准搭商務艙，我都想去香港轉機飛國泰，何苦搭華航那幾架
老舊的A330, 747-400躺不平商務艙呢?

自己不是專業寫手，沒有拍照片，機艙設計細節可以參考這部影片，當天是一樣的配置。

https://www.youtube.com/watch?v=7goEH4DBBAA



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推 d333352: 推, 歡迎來OW XD HKG PEK還是搭港龍會對elite比較好
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→ d333352: CX太多DM了這條線
→ loveagnes: d大請問港龍商務艙是甚麼座椅?
※ 編輯: loveagnes (59.126.7.42), 05/26/2015 12:15:44
推 alles: 大推國泰組員的從容和機長的互動，還有抵達香港一句
→ alles: XWelcome Home!
推 iamkher: 國泰機長洋人居多 或許也是這個原因
推 kenny53: KA的商務艙，就是大板凳呀XD 頭等艙才是反魚骨
推 free4u28: 只能說經濟艙跟商務艙是天壤之別
推 yitsu: 坐CX就是要做簾子前面...完全兩個世界^^
推 d333352: 想睡覺我挑國泰反魚骨, 好睡最重要. 不想睡我挑KA
→ loveagnes: 我覺得機長是英文母語者確實讓廣播聽起來較隨性有趣
→ d333352: 對elite比較好
→ loveagnes: 但是應該公司文化也有差，聽說有CI機長廣播被投訴過
→ hanwu85: 樓上說的感覺是乘客的關係XD
→ youngsam: 延誤搭商務艙也是延誤阿