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http://www.cna.com.tw/news/afe/201506020435-1.aspx (中央社記者郭朝河吉隆坡2日專電) 配合重組計畫而成立的新馬航(MAB)執行長穆勒(Christoph Mueller)宣布,重組 計劃除確認裁退6000名員工外,也會加強機艙服務與品牌形象,以期能在2017年轉虧為盈 。 穆勒發表聲明表示,新馬航在獲得國家控股的注資後,會將馬航目前所有合約、資產 和債務轉移到新馬航旗下。同時,新馬航將縮小規模加強集中管理,因此決定裁退6000名 員工,只保留其餘1萬4000員工轉至新馬航,並將在9月1日在新公司體制下投入服務。 不過,馬航配合這項人事調動宣布,將有部分部門停業,但仍會繼續銷售馬航與新馬 航的機票,以確保服務持續性。 穆勒解釋,雖然公眾以為馬航是因去年發生兩起空難而導致破產,但這之前業績已長 期下滑,帳目技術層面已算破產。 因此,新馬航的改革內容除了會打造更豪華的頭等艙與專業的商務艙外,也會推出更 高素質服務來滿足乘客需求,包括提供更多元化的娛樂享受、推薦廚師主打的餐飲服務及 保證更乾淨的機艙。 另外,新馬航也會加強集團隊伍、增加飛行常客、改革航空品牌、拓展飛行網絡與航 線、重組架構等,以加強新馬航執行能力,及加強與乘客聯繫的平台與系統,希望與乘客 有零距離的需求溝通。 穆勒補充,新馬航內部方面也會積極改善,包括提升產品系統、會計、人事、電郵溝 通等現代化行政系統,並會設立全新現代化的開放式辦公室,加強培訓活動,以提昇員工 間的溝通與能力。1040602 (中央社 104-06-02) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.174.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1433262990.A.621.html
d333352: 77s 333要改反魚骨 06/03 00:49
d333352: 改建貴賓室 06/03 00:50
goat403: 大馬朋友說新馬航有考慮縮減短程經濟艙餐食,改為付費購 06/03 00:53
goat403: 買 06/03 00:53
Homeshadow: 砍餐這樣也太敢,那就把競爭拉到和亞航一起耶 06/03 01:04
d333352: 大概是想效法國泰吧XD 06/03 01:09
Homeshadow: 但CX好歹聊備一格吧 06/03 01:14
Homeshadow: 比較好奇的是A380怎麼辦 06/03 01:16
d333352: 380其實不差, 大概就租給外航直接飛吧 06/03 01:23
d333352: 穆勒把aerlingus整的很好, 就看他要怎麼處理MH了 06/03 01:31
ndr: 砍餐恐怕會把客人趕去air asia? 06/03 01:32
cityport: F競爭的過SQ嗎!不把皇親國戚攆走,註定會再破產一次 06/03 01:48
ndr: 還記得第一次搭馬航,LAX<->TPE,飆到地速七百多M,老魯頭一次 06/03 02:04
ndr: 坐飛雞坐到頭暈 06/03 02:04
ndr: 應該是LAX<->TPE<->KUL一氣呵成 06/03 02:06
Homeshadow: 其實可以考慮拿掉F了 06/03 02:26
d333352: 他們家的C原本餐時就不錯其實, 是少數商務除了SQ會擺盤的 06/03 03:15
d333352: 而且還有一堆菜單可以選餐, 光這點他的商務cater就贏國泰 06/03 03:15
d333352: 只是椅子實在顧人怨, 還動不動就738揮來揮去 06/03 03:15
d333352: 加上KUL轉機算方便, 改善椅子和服務SOP之後, 算是有競爭 06/03 03:16
d333352: 力. 經濟客大概也不會是他的主力, 要拼也拼不過亞航 06/03 03:17
d333352: 乾脆就放棄, 高端經濟拼不過SQ也不打, 想辦法走出自己的 06/03 03:17
d333352: 路, 這大概是穆勒想做的事情XD 06/03 03:17
Homeshadow: 但商務和頭等其實也拼不過SQ啊... 06/03 03:33
zonnnnn: 跟亞航在同一個Base很傷 否則馬國的航空市場來看很不錯 06/03 03:43
ndr: CI跟BR也在同一個base 06/03 04:08
viva168: 高端打不過SQ,低價打不了AK/D7,又不像泰國可以大量吸 06/03 04:55
viva168: 引歐美觀光客。 06/03 04:55
Homeshadow: 袋鼠線打不過ME3 北美直飛飛不到 06/03 05:10
Homeshadow: 好艱困的局面 MH加油啊 06/03 05:10
yurihou: sigh..... 06/03 08:03
goat403: 近期內馬航長程航班的商務座椅會改可平躺的,但台灣738沒 06/03 08:52
goat403: 變QQ 06/03 08:52
d333352: 他的目標客群應該是東南亞往歐洲美國的OW商務客, 這點 06/03 09:43
d333352: 只要MH椅子硬體贏馬航, 改善計畫多拉人進來, 或者國泰I 06/03 09:43
d333352: 沒位子, MH用稍低的價格就有吸客空間 06/03 09:44
d333352: 而且不要忘記MH里程累積對BA卡客和QF是很有競爭力的 06/03 09:45
d333352: 東撿一點西撿一點也是蠻有力客群阿 06/03 09:45
kenny53: YQ好高啊,馬航 06/03 09:56
goat403: 馬航之前不是和華航簽摳穴,結果到現在桃機也沒列出,不 06/03 10:10
goat403: 知道是否跟CX合作案一樣無疾而終 06/03 10:10
danic: 改成反魚骨的C 也意謂廉價的C要走入歷史囉~~~~ 06/03 10:41
evita40221: 加油MH 06/03 11:28
amethystboy: 不知這30% 管理層跟基層 怎麼分配 06/03 11:31
magic940058: 馬航就高端場被SQ吃,低端場被亞航吃,然後就被夾殺G 06/04 00:34
magic940058: G了… 06/04 00:34
cityport: 馬來西亞沒去的價值也是原因,歐美人都去泰國或新加坡 06/04 01:30
cityport: D7也沒有歐美長程線,SQ又太貴,MH的問題還是自己 06/04 01:40
Homeshadow: KUL又不太能直飛美國,搶東南亞商務客飛美國不太容易 06/04 08:59
Homeshadow: 中停兩次變得沒什麼競爭力 06/04 09:00
Homeshadow: 歐洲就還算可以 06/04 09:00