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事情就是新聞都已經刊出來了,XT航班(台灣直飛峇里島)十月後的根本都已經取消,但 打進客服卻死不承認有取消,而官方Fb則是說要協助更改坐轉機航班...。這一切,亞航官 方都沒有通知! 對當時買票的我們覺得改搭轉機航班很不合理,原因: 1.本來安排五天行程,搭機來回各5.5小時。現在變成去回航程各8小時,加上等轉機時間 ,來回加起來有可能要29個小時,時間跟航線完全不同規格。 -->對去四五天的人來說很大部分的時間就是在吉隆坡和飛機上度過了,更不用說前後兩 天的飯店可能錢都付了、只能當丟到海裡 2.我自己是沒遇到(因為我的班機在十月底、他們還死不承認不飛了),但在官網看到有 人日期被往前或往後調個兩天的。 -->而我們團向亞航要求、既然航程時間會拉長、那我們要早一天出發或晚一天回來、而 亞航卻回應不可以改日期。 但他們卻可以單方面改客戶日期嗎? 3.既然不能履行合約,那我們認賠自行吸收飯店的錢,想單退機票,卻得到回應只能改搭 要轉機的航班 -->今天是航空公司毀約在先、不肯退費,卻是消費者承擔? 4.在官方FB詢問只會得到請打客服的回應 -->影響到的人那麼多,連公告怎麼處理後續都做不到嗎?必須有耐心自己天天打客服才 行,會吵才有糖吃? 不是第一次買他們家機票了,但這次失望透頂,再也不會輕易試毒! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.65.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1439141101.A.28D.html
eddy4218: 亞航是廉航吧, 購買條約上都有寫的, 你沒看吧 08/10 01:53
eddy4218: 先不噓你 以免你太快X2 08/10 01:55
Asueliu: 這不是改班機是整個航段取消好嗎 08/10 01:58
Asueliu: 買廉航早知道要承擔不能自己要改期 問題是航空公司就可以 08/10 01:59
Asueliu: 愛改隨便改 08/10 01:59
cloudleaf: 但7/31推八折促銷,過幾天取消全部直航,不免讓人感覺 08/10 02:00
cloudleaf: 受騙! 08/10 02:00
Asueliu: 難道買廉航就是隨便他何時載你去哪 中間怎麼轉都無所謂? 08/10 02:01
Asueliu: 改也是有限度的吧 08/10 02:01
Asueliu: 沒錯,可以隨便私自取消不直航,當初就不要用直航當促銷 08/10 02:02
Asueliu: 噱頭! 08/10 02:02
eddy4218: 你要不要先看一下條約內容啊? 而且又不是沒載你去目的 08/10 02:04
eddy4218: 地 08/10 02:04
liunwaiqoo: 先看清楚條約規則唷!廉航的遊戲規則請先看清楚 08/10 02:12
moonlee: 我提醒過n次亞航不要想退款,還是有人敢買 08/10 02:13
suzukihiro: 簡單說就認賠 對 他想關航線就關 真的就是這樣 08/10 02:13
Asueliu: 根本就差太多 搭過很多家廉航 沒這麽誇張的 08/10 02:13
moonlee: 直飛簽轉機浪費無數個鐘還有人護航,貴版果然葉佩 08/10 02:15
Homeshadow: 自己不看條款怪誰? 08/10 02:15
mmx200: 為亞航是國外公司感到慶幸。若是台灣公司大概就沒完了。 08/10 02:19
sb56: 依過去經驗,航班取消亞航是可以退錢的,等正式公告~~不用急 08/10 02:24
sb56: 我也定了亞航巴里島跨年,還好飯店也是可以取消的 08/10 02:25
bbbb0000: 護航的人是怎樣,發生在你身上還有這樣態度嗎? 08/10 02:25
Homeshadow: 不搭LCC所以不會發生這樣的事情 08/10 02:28
eddy4218: 怕取消就不要買廉航, 再說自己不讀條款怪誰? 08/10 02:28
suzukihiro: 亞航這種關關開開太常見了~ ~ 當初開的時候 08/10 02:29
suzukihiro: 大概就預期很快就會收場 08/10 02:29
dallasman: 沒錯..記得上次BKK?就可以退錢 08/10 02:29
bbbb0000: 根本就不是要不要買廉航的問題,講不講理?! 08/10 02:30
bbbb0000: 商品掛在那,有問題是要質疑他,怎麼會是質疑消費者 08/10 02:30
bbbb0000: 說當初不要買的,你是判斷力跟常人不太一樣嗎? 08/10 02:30
doraemon129K: 別人意見不同就說護航? 那請問條款有看? 08/10 02:31
eddy4218: 條款就是這樣, 買的時候怎麼不覺得不合理? 08/10 02:32
sam1115: 話說80年代巴里島很熱門耶,好像真的是1998年大園之後 08/10 02:32
Homeshadow: 當然是該質疑,看能不能透過法律訂定規範,都是不錯的 08/10 02:32
doraemon129K: 關鍵字,有問題質疑他《-那請問當初不能退款時,去 08/10 02:33
doraemon129K: 質疑了? 08/10 02:33
Homeshadow: 但在這些事情發生之前,LCC就是會有這樣的鳥事 08/10 02:33
sam1115: 巴里島好像真的退燒了…不過巴里島對中國免簽 08/10 02:33
Homeshadow: 想省錢就是要有心理準備,你面對的是怎樣的東西 08/10 02:34
Homeshadow: 如果不願搞清楚條款知道風險,那還是別搭得好 08/10 02:34
entranced: 如果透過亞航訂旅館就哭死了 08/10 02:36
Asueliu: 回樓上,我就有看到有人說他透過亞航訂的機票必須改、但 08/10 02:38
Asueliu: 旅館卻不能改 08/10 02:38
Asueliu: 我也沒有不知道廉航風險啊 不知道酸民在自以為只有自己搭 08/10 02:42
Asueliu: 過嗎XD 只是覺得亞航一直神隱不處理而已 還有我就說這不 08/10 02:42
Asueliu: 是航班改變而是航段取消,明顯違反促銷時打的「直飛」條 08/10 02:42
Asueliu: 約,這樣也能護航,只能無奈隨便你 08/10 02:42
Asueliu: 說至少出發跟目的地有一樣的更好笑 我用牛車拉你過去花36 08/10 02:44
Asueliu: 5天也算囉 08/10 02:44
cloudleaf: 十月航班取消都沒公告,打電話沒人接,在粉絲團留言還 08/10 02:47
cloudleaf: 會被刪文.... 08/10 02:47
LLuchia: 亞航有處理啊就是轉機,只是你不接受而已 08/10 02:51
LLuchia: 是不是會吵有糖吃? => 是,售後服務也是成本控管的一環 08/10 02:53
Homeshadow: 知道有風險,但現在看來你無法承受風險啊~ 08/10 02:59
Homeshadow: 既然不能承受當初就不該選 08/10 02:59
Asueliu: 這版也蠻奇妙的 講心得也要被噓XD 08/10 03:02
Asueliu: 有條款9.2.c 不過當然要玩文字遊戲我也沒辦法 08/10 03:02
eddy4218: 你比較厲害你快去找亞航客服吵 08/10 03:02
eddy4218: 不過我看你連比喻都不會, 應該沒希望了 08/10 03:02
Asueliu: 法 08/10 03:02
eddy4218: 喔對喔 你就是打完失敗才來討拍, 討拍失敗怪人家噓 08/10 03:04
Asueliu: 分享完了 你慢慢噓XD 08/10 03:06
Asueliu: ppt.cc/pOLSp 08/10 03:06
deathtrowa: 條款9.2.c顯示原PO要退款並無不妥不是嗎? 08/10 03:16
deathtrowa: 所以你們到底是在護航什麼? 08/10 03:17
deathtrowa: 退一萬步來說因為是LCC所以客服死不承認停飛就沒問題? 08/10 03:19
Homeshadow: 不對喔,8.2主文最後面是「我們將自行做出以下決定」 08/10 03:20
Homeshadow: 所以他並不是讓你選擇的方案 08/10 03:20
Homeshadow: 以這個例子來說,他採用a方案給你,就是這樣 08/10 03:21
deathtrowa: 不知道你有沒有注意到9.2.b的結尾沒有「或」 08/10 03:21
deathtrowa: 如果是a b c三選一,那麼在語法上b的結尾也應該有或 08/10 03:22
deathtrowa: 顯然c是針對例外狀況的描述 08/10 03:23
deathtrowa: 如果是三選一,那麼c就不應以"if"做開頭 08/10 03:25
Homeshadow: 不管abc三者是怎樣的關連,重點在於主文吧 08/10 03:25
Homeshadow: 主文就寫了,選擇是由他們來決定的 08/10 03:25
deathtrowa: 來,你試著讀一下主文接著c選項,你覺得這樣通順嗎? 08/10 03:27
deathtrowa: 在我看來亞航當然選a但是保留給旅客選擇b的權利 08/10 03:28
Homeshadow: 請問不通順在哪邊? 08/10 03:28
deathtrowa: 特殊情況下可以選擇c 08/10 03:28
deathtrowa: 如果是旅客自行選擇不繼續行程而退款,又怎麼會是亞航 08/10 03:29
deathtrowa: 選擇這麼做? 08/10 03:29
deathtrowa: 這是邏輯問題,亞航不能選擇旅客自行選擇取消這件事 08/10 03:30
deathtrowa: 如果亞航選擇旅客自行選擇取消行程那就叫強迫取消 08/10 03:31
deathtrowa: 所以亞航選擇c的可能性不存在,那必然是旅客選擇c 08/10 03:33
deathtrowa: 旅客得選擇c就表示可以申請將費用退還至信用卡上 08/10 03:36
Homeshadow: 這個意思是由他來決定可不可以退 08/10 03:37
Homeshadow: 大前提要先成立,他選擇了c方案,你才有機會同意吧 08/10 03:38
deathtrowa: 事實上從9.2.b的條款看起來他們還可以改日期呢 08/10 03:38
Homeshadow: 那也要他們同意才行,不是你想就可,條款就是這樣寫的 08/10 03:39
deathtrowa: 亞航不能選c,一但選了c那麼旅客不能不同意c方案 08/10 03:40
deathtrowa: 在我看來是自行做出a方案的決定,而不是abc三案擇一 08/10 03:41
Homeshadow: 你可以去看一下英文版,他就是用"以下之一"的意思 08/10 03:43
Homeshadow: 老實說我覺得這樣的條款對消費者是很不利的,如果可以 08/10 03:44
Homeshadow: 把事情往上處理,或也許哪天政府會介入,要求契約中 08/10 03:45
Homeshadow: 不可載明這樣的條款之類的 08/10 03:45
Homeshadow: 但也許那時候就買不到超低價了,因為成本上升 08/10 03:45
Homeshadow: 所以,現階段就是這樣,願打願挨 08/10 03:46
deathtrowa: 我同意願打願挨這個說法,不過亞航的這份條款仍有改善 08/10 03:48
deathtrowa: 的空間,英文版還是同樣的不明不白 08/10 03:48
deathtrowa: 這樣的寫法bc方案是沒有辦法被亞航選擇的,被亞航選擇 08/10 03:49
deathtrowa: 後會變成完全不一樣的意思 08/10 03:49
deathtrowa: 9.2主文後接亞航有權利not to accept旅客的選擇 08/10 03:58
deathtrowa: 或類似的句法就會整篇非常的明確而不生爭議 08/10 03:58
ggyyhippo: >2 3點 LCC本來就是對顧客很不公平的交易模式 便宜是 08/10 04:21
ggyyhippo: 有代價的 買貴桑桑的票就是比較不怕這些 08/10 04:21
gbasam: 拜託去買傳統航空,別搶廉航票 08/10 05:17
minibiscuits: 廉航... 08/10 06:29
nyah: 歐洲廉航取消都碼直接退費,亞航真的滿鳥的 08/10 07:42
Asueliu: 沒公告也不通知,應該很多人都還不知道自己班機沒了 08/10 07:50
antony609: 推你,之前買亞航直飛長灘島,在出發前一禮拜說要取消 08/10 08:09
antony609: 航班,但我們也是買機加酒...後來直接找蘋果,上報投訴 08/10 08:09
antony609: ,它才答應退款 08/10 08:09
linitin: 亞洲一堆人奴性超高,原po推你! 08/10 08:18
cloudleaf: 退十萬步好了,取消航班總該通知ㄧ下吧!現在完全沒消 08/10 08:22
cloudleaf: 沒息! 08/10 08:22
yitsu: 買廉航最潮了 08/10 08:25
eacontrol: 買廉航真的要自己多準備幾套backup,條款都寫的清清楚 08/10 08:39
eacontrol: 楚他可以改你不可以改,這件事情也發生在我身上,不過 08/10 08:39
eacontrol: 我都訂可退的飯店,通通取消又退錢回來了,就等機票退 08/10 08:39
eacontrol: 款了,聽說要三四個月。 08/10 08:39
eacontrol: 取消航班跟改航班他是一批一批處理,目前確定十月後航 08/10 08:41
eacontrol: 班已經取消了,放心等通知吧!過陣子就會輪到了。 08/10 08:41
Asueliu: 樓上也是買XT嗎?所謂等退款是亞航方面答應的嗎?因為我 08/10 08:48
Asueliu: 這邊的代表去問都只得到必須搭轉機班機的答案 08/10 08:48
zixflower: 之前那波減班 我就申請退費了 亞航也同意退款到信用卡 08/10 08:57
zixflower: 跟亞航犯沖 買過4次 僅1次搭到 其他都因航班變動而退款 08/10 09:00
egg1300728: 坦白說,我覺得碰到這種事,不管是誰都會生氣,不太懂 08/10 09:47
egg1300728: 噓的人 08/10 09:49
Homeshadow: 我覺得最匪夷所思的是,很多人宣稱他了解LCC的風險, 08/10 09:56
Homeshadow: 也知道亞航很鳥,那請問什麼都這樣了還要買票? 08/10 09:56
Homeshadow: 說穿了不就是貪便宜? 08/10 09:57
Homeshadow: 想要便宜的東西沒有錯,但有人押著你買嗎?沒有吧 08/10 09:58
Homeshadow: 這樣的合約應該是要想辦法改善的,但是既然已經很清楚 08/10 09:59
Homeshadow: 這是個有問題的合約,那還刷下去是為什麼呢? 08/10 09:59
Homeshadow: 就好像明知到一個東西過期了卻還是要吃吃看, 08/10 10:00
Homeshadow: 是要賭賭看機率看他會不會出問題嗎? 08/10 10:00
Asueliu: 事實上往例退款的還是有,別講的好像不處理是正確的好嗎 08/10 10:00
Asueliu: 我本身也不是第一次坐亞航了 08/10 10:00
Homeshadow: 人家也沒有不處理,他就是選用條款中的a幫你處理 08/10 10:01
Homeshadow: 往例退款,根據條款,那是他同意才行的,沒有一定 08/10 10:01
Asueliu: 廉航節省的成本還有座位、行李、餐點、航廈之類的,不是 08/10 10:02
Asueliu: 便宜就可為所欲為 08/10 10:02
Homeshadow: 我同意啊,但你如果都知道亞航是這樣了,為什麼要買 08/10 10:03
AlainDion: 拜託不要什麼都往例往例 請提出讓你站得住腳的說法 看 08/10 10:04
AlainDion: 過太多這種以前撿到好處就覺得應該天天過年的 08/10 10:04
AlainDion: 是不是為所欲為難道不是看你們的契約? 08/10 10:05
Homeshadow: 如果你覺得這個契約不妥,你跳出來呼籲大家拒買, 08/10 10:06
Homeshadow: 甚至想辦法促成法律保護,我相信絕對沒人會噓你 08/10 10:07
Asueliu: 因為我之前沒遇過啊 而我可以接受的是他因為成本縮減的 08/10 10:09
Asueliu: 那些服務和硬體 如果改日期調時間影響行程那也自認倒霉 08/10 10:09
Asueliu: 問題是現在是整個航線不見啊 另外 如果他最後打死不退 08/10 10:09
Asueliu: 也沒有不接受啊 就是不會再搭而已 一個心得 真的不知道 08/10 10:09
Asueliu: 崩潰噓噓在噓啥 還有 亞航官方FB本身還刪了一些客戶po文 08/10 10:09
Asueliu: 一言堂來著 是有處理啥 08/10 10:09
Homeshadow: 之前沒遇過,那合約有看嗎?不是宣稱很了解LCC風險? 08/10 10:11
AlainDion: 簽了契約再來說其實我只能接受某某某項 頗呵 08/10 10:11
Homeshadow: 如果你有仔細看合約,那應該知道有這種可能,然後拒買 08/10 10:11
Homeshadow: 還是你明明知道可能這樣還是想貪便宜賭一賭? 08/10 10:12
Homeshadow: 請問這樣跟颱風天去海邊的人有什麼不同? 08/10 10:12
Asueliu: 大概就是說好付錢吃茹絲葵 結果老闆端小來 說茹絲葵不敷 08/10 10:14
Asueliu: 成本哦 只剩小了 不吃拉倒 反正都會吃飽 吃小有什麼差 08/10 10:14
Homeshadow: 老實說,想噓你也不是因為你發心得文 08/10 10:14
Asueliu: 路人還說花這點錢就是老闆給你吃啥就吃啥啊 08/10 10:15
AlainDion: 還有啊 我個人不認為拒退款是合理的 只是航空業有沒有 08/10 10:15
AlainDion: 類似定型化契約這種法律規範要再查查 如果你要針對契 08/10 10:15
AlainDion: 約合理性去跑消保流程我百分百支持 如果停留在往例怎 08/10 10:15
AlainDion: 樣怎樣那慢走不送 08/10 10:15
Homeshadow: 是因為宣稱你很了解風險,卻實際上根本沒看過條款 08/10 10:16
Homeshadow: 推AlainDion的說法 08/10 10:17
Asueliu: 一下子說不是都知道這樣了還買,回你說就有人收到退款過 08/10 10:18
Asueliu: 還能繼續扯 條款就我貼的你說我沒看過XD 08/10 10:20
Homeshadow: 那看過幹嘛買?還是你有看沒懂? 08/10 10:21
AlainDion: 也有人隨身行李超標被放行 所以你也可以? 08/10 10:22
Homeshadow: 如果你有看懂,不是應該了解退款不是必然的結果嗎 08/10 10:22
AlainDion: 不要再別人怎樣我也要怎樣了 很幼稚啊... 08/10 10:23
Homeshadow: 結果你又要跳針說不是便宜就可以為所欲為,這當然沒錯 08/10 10:23
Homeshadow: 但你明明知道人家可以為所欲為還買,這又是什麼心態 08/10 10:23
AlainDion: M屬性的心態(誤) 08/10 10:25
Homeshadow: 又不是有人逼你買,或是受限於生計或市場壓力不得不 08/10 10:25
Homeshadow: (像某些勞動合約) 08/10 10:25
surface: 等官方消息出來再選,沒遇過亞航砍航線不能退錢的。已經 08/10 11:00
surface: 經歷無數次亞航改班,可以選前後14天航班,全額退費或退 08/10 11:00
surface: 亞航代幣。 08/10 11:00
surface: 不需要如此急,上週末才有消息停飛,官方根本還沒宣佈, 08/10 11:07
surface: 正式宣佈停飛會一併公佈補償方式,這是我對亞航的了解。 08/10 11:07
sharp100: 先去把條款看完,然後把你能爭的點提出來,如果沒有, 08/10 11:08
sharp100: 請閉嘴! 08/10 11:08
PCH800618: 現在飄的都是小道消息,官方一定會處理,時間先後而已 08/10 11:08
ron11038: 我也是訂亞航跨年的機票 大概六月的時候通知要改航班 08/10 11:24
ron11038: 七月初直接填電子單選擇退款了 信裡是寫三個禮拜內退款 08/10 11:26
chihsen3: 金害 10/29去 11/1回 然後被改11/2回 08/10 11:27
ron11038: 不過款項到現在還沒收到就是了 08/10 11:27
chihsen3: 傷腦筋了... 08/10 11:27
zixflower: 回R大 我也是一樣 問客服 客服是說要45天 08/10 11:34
lajji: 各種神邏輯跟奇特心態耶這篇 08/10 12:20
wilsonko: 你來這裡罵航空公司...尤其是廉航...幫你補血囉XD 08/10 12:27
wilsonko: 這裡是不能批評航空公司的~要批評或取暖,可以去八卦板 08/10 12:28
crimsonn: 我上個月亞航航班 起飛時間延後4個多小時 可選擇退成 08/10 13:31
crimsonn: 亞航點數(但90天內要花掉) 或 免費更改前後14天內航班 08/10 13:32
chihsen3: 希望亞航盡快確認停航訊息... 08/10 13:43
Asueliu: 剛剛團長有初步獲得他們同意退款了 請也有被影響的人再去 08/10 13:45
Asueliu: 打給客服或FB私訊給亞航喔 他們有要處理了 08/10 13:45
eacontrol: 要確認航班改了,可以1.退費、2.改期、3.退點數,不過 08/10 15:01
eacontrol: 改期可能需要看有沒有適合航班。 08/10 15:01
TheVerve: 自己要買亞航的請自認倒霉 遊戲規則真的白紙黑字的寫 08/10 16:09
TheVerve: 好了 08/10 16:09
dichotomyptt: 只要是白紙黑字 就可以惡搞?那改天南極轉機也要乖 08/10 16:22
dichotomyptt: 乖吞下去的神奇邏輯XD 08/10 16:22
TllDA: 規則應該加一條 可改期前後100年內的班機 08/10 16:32
TllDA: 讓你可以用現在少少幾千塊 買到50年前的機票 乘客賺翻了 08/10 16:33
eacontrol: 承擔不起動不動航班取消改轉機就摸摸鼻子買傳統航空吧 08/10 16:39
eacontrol: !LCC又不是吃素的,又要便宜又要全贏 08/10 16:39
eddy4218: 說南極轉機的可以再理盲一點 08/10 17:00
deathtrowa: 說自己把條款看清楚的你們要不要自己去看條款9.2? 08/10 17:14
deathtrowa: 這種條款哪裡寫的清楚? 08/10 17:14
dichotomyptt: 哪裡理盲直說啊 08/10 18:19
dichotomyptt: 護衛隊:不管啦 就是你看不清楚 08/10 18:23
techih: 若可以退費我可以接受 若不能退費那亞航真是最爛的廉航。 08/10 18:35
techih: 改時間或航線卻不準退費,根本違反華沙公約,其他人要護 08/10 18:39
techih: 航也不是這樣 08/10 18:39
Homeshadow: 覺得違反約定那幹嘛要買?幹嘛不買之前去抗議? 08/10 18:52
Homeshadow: 明知道是個有問題的產品還去買,那是為什麼? 08/10 18:53
Homeshadow: 不就是想說要貪個小便宜?賭賭看運氣?或到時再吵? 08/10 18:54
Homeshadow: 那就有骨氣一點大家都不要買,跟他說你的定型化契約 08/10 18:55
Homeshadow: 違反國際公約或法令 08/10 18:55
Homeshadow: 在他修正前大家都不要買,看他會不會掛掉? 08/10 18:55
Homeshadow: 消費者應該是要這樣,拒絕不合理的產品,而不是買了以 08/10 18:56
Homeshadow: 後(而且是明知產品有問題)才在那邊抱怨 08/10 18:57
eddy4218: 廉航不退費本來就是常識, 不然哪來這麼多賣廉航抵用金 08/10 19:03
eddy4218: 的 08/10 19:03
eddy4218: 你買之前既然有讀條款, 你也買了就代表你同意呀 08/10 19:04
dichotomyptt: 既然有條款 那亞航幹嘛退? 可以堅稱92共識阿 08/10 19:06
dichotomyptt: 再者 飛南極哪裡理盲了? 阿就是強迫你改航線阿 08/10 19:10
Homeshadow: 條款中寫的是亞航可以選擇三種處理方式之一, 08/10 19:12
Homeshadow: 其中之一是退款 08/10 19:12
Homeshadow: 是亞航選擇,不是消費者選擇 08/10 19:12
Homeshadow: 老實說看到這種條款還買下去,我也挺佩服的 08/10 19:12
eddy4218: ㄎㄎ就像刮刮樂一樣 頭獎0.01% 又不是讓你自己選 08/10 19:40
Homeshadow: 忽然覺得92共識很有梗XDDDD (後知後覺) 08/10 19:43
conan805: 這就像天堂一樣 同意按下去妳就沒得反悔一樣XD 08/10 20:43
dryob: http://i.imgur.com/mNHrpll.png 9.2d+9.3? 08/10 20:54
eddy4218: 所以英文看起來是b退成抵用金c沒辦法把你送達目的地才 08/10 22:46
eddy4218: 能退款, 不知道有沒有理解錯誤 08/10 22:46
kongyeah: 肯定有退費(credit)可選 08/10 22:49
Lolikami: 在美國的話很簡單 告他廣告不實就夠他吃一壺的了 不合理 08/11 00:23
Lolikami: (違法)的合約在美國是無效的 08/11 00:24
techih: 9.2D就寫可以退費了,是那個客服不懂。 08/11 09:17
techih: "If you choose" 是你選擇退款方式不是亞航,但這是針對班 08/11 09:29
techih: 機被Cancel或改時間大於3HR以上,班機Delay是沒辦法退的 08/11 09:29
techih: 只會說別人活該買之前不看條約,難道不能夠幫他看一下條 08/11 09:41
techih: 約真正的意思嗎?航空公司條約要基於華沙公約,不是說他想 08/11 09:41
techih: 要怎樣就可以怎樣。 08/11 09:41
Asueliu: 其實我覺得這個case不退費根本已經詐騙等級 所以那些吵 08/11 09:42
Asueliu: 合約怎樣又怎樣的已經懶得回應他 08/11 09:42
Asueliu: 慶祝直飛 促銷航班 發現不賺錢 立刻把這些人分到轉機航班 08/11 09:44
Asueliu: 我比較佩服還可以硬拗下去的 根本不合法 就算合法也可以 08/11 10:21
Asueliu: 批評吧 你去餐廳菜如果不好吃又份量少也合法啊 然後呢 就 08/11 10:21
Asueliu: 不能批評他囉? 叫別人閉嘴 呵~ 08/11 10:21
Asueliu: 再者,放大絕說LCC本來就很爛啊是你自己要買的 就像去歐洲 08/11 10:27
Asueliu: 玩被扒抱怨 然後跳出來說誰不知道去歐洲容易遇到扒手 08/11 10:28
Asueliu: 自己愛去活該 哪招? 08/11 10:28
Homeshadow: 真是愈來愈會扯了,歐洲也沒這麼容易遇到扒手 08/11 12:02
Homeshadow: 你的狀況根本是,一個地方已經發布旅遊警戒, 08/11 12:03
Homeshadow: 結果還跑去,最後出問題 08/11 12:03
Homeshadow: 明明知道有問題還去買,怪誰? 08/11 12:03
LondonHairs: 一堆護航航空公司真夠奴的... 08/11 12:18
Asueliu: 是喔 旅遊警戒是政府發布的 請問政府有發布是哪間廉航不 08/11 12:20
Asueliu: 可買嗎? 比喻失敗 08/11 12:20
Homeshadow: 算了吧~看不懂比喻就說人家比喻失敗XD 08/11 13:00
Homeshadow: 反正說穿了就是貪便宜買有問題的商品,又搞不清楚狀況 08/11 13:01
Homeshadow: 沒有在護航航空公司,都說了你覺得不合理有問題買之前 08/11 13:02
Homeshadow: 就該提出,就該投訴,看要找相關單位或怎樣的, 08/11 13:03
Homeshadow: 這都是很正確又很好的做法 08/11 13:03
Homeshadow: 但有人卻明知有問題還去買,這又是在想什麼? 08/11 13:03
Homeshadow: 如果大家都去施壓去投訴,你覺得航空公司會不理嗎? 08/11 13:04
Homeshadow: 但太多人不是貪小便宜,就是怕改了條款會買不到低價票 08/11 13:04
Asueliu: 不要吃會讓你烙賽的食物 因為會讓你烙賽的食物不是好食 08/11 13:07
Asueliu: 物 呵呵 08/11 13:07
Asueliu: 現在就是吵解讀方式不一樣、施壓無效這樣不知道您在氣啥 08/11 13:09
Asueliu: ? 08/11 13:09
Asueliu: 一直在吵說貪小便宜 這價格不也航空公司自己訂的 08/11 13:10
Homeshadow: 誰跟你解讀方式不一樣,從頭到尾就是只有一種解讀, 08/11 13:13
Homeshadow: 是你自己看不懂喔XD 08/11 13:14
Homeshadow: 現在辦法出來了,也沒有說可以退款啊~ 08/11 13:14
Homeshadow: 就說條款上寫的就是亞航三選一,不要一直跳針了 08/11 13:14
Asueliu: 是你只承認自己的解讀喔XD 08/11 13:14
Asueliu: 而且就說了合法就沒問題嗎 頗呵 就是相信他們會好好處理 08/11 13:15
Asueliu: 才訂票 現在覺得處理的不好 要自己吞下去? 08/11 13:15
Homeshadow: 反正現在就是不能退啊~結果證明了哪種解讀才對 08/11 13:16
Asueliu: 昨天我就被客服承諾退款了啊 還錄音了 08/11 13:16
Asueliu: 問題他今天就不認啊 08/11 13:16
Homeshadow: 那你就繼續去爭取吧~祝你好運XD 08/11 13:17