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迪迪後遺症 網友爆航空公司貴賓室被砸? 2015年08月11日22:02 蘇迪勒颱風重創長榮航空形象,航班調度讓員工和旅客都火大。長榮航空董事長張國煒昨 雖在個人臉書向空勤組員及旅客道歉,甚至說出「我應該下台了」的自責話語,還是沒有 澆熄員工怨氣。今又有網友在PTT以「一個颱風看破夢幻企業手腳」為題爆卦說,高層人 員做出錯誤決策,颱風天大風大雨,飛機不能飛,應變小組還叫第一線地勤人員先替客人 劃位。班班延誤10幾個小時情況下,登機門人員被幾十位旅客圍住瘋狂洗臉,貴賓室被砸 、還有員工被打,消息都被掩蓋,不過長榮強調旅客有情緒化的舉動、絕無員工被打。 PO文網友還說,因應航班大延誤,機場員工都被逼加班,每個人的工時至少13個小時起跳 。因輪班關係,有人清晨5點上班到半夜11點,有人中午12點上班到清晨5點,隔天立刻照 常上工,一樣超時加班。每天爆肝的生活不曉得還能撐多久? 長榮航空回應指出,天氣因素造成許多航班無法依表訂時間正常起降,因事發突然,未能 及時立即通知所有旅客,造成大批旅客於機場滯留。由於機場等待時間較長,部份旅客因 不耐久候,情緒較為激動,雖然旅客與地勤人員有零星肢體碰觸及較情緒性的舉動,但無 所謂「貴賓室被砸、員工被打」之情事。 長榮航空同時表示,因當天航班延誤較長、航班及滯留旅客眾多,在人力吃緊的情況下, 的確需要地勤人員加班處理和協助,盡最大努力照顧旅客,也確實有地勤人員加班,這是 非常時期的不得已措施,相信颱風當天其他行業應也有相同狀況。對於員工加班時數,會 依規定支付加班費用。(生活中心/台北報導) http://goo.gl/uyFmMm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.88.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1439346953.A.CBE.html
AdPiG: 不砸一下怎麼讓高層知道旅客很怒XD 08/12 10:56
amwkscl: 中國乘客? 08/12 10:58
doggie175: 非常時期還不是自己搞出來的 08/12 11:02
PCH800618: 迪迪是法拉利姐的新歌嗎(?) 08/12 11:13
bs9344: 絕無員工被打?說笑話嗎 08/12 12:16
CK841044: 迪迪後遺症?哪來的新詞 08/12 12:39
godplayboy: 抵制這間血汗公司 08/12 12:45
joey0422: 零星肢體碰觸? 哈哈哈 怎麼這麼有可愛的公關 08/12 12:53
moonlee: 不意外 08/12 14:10
tsubasa: 形象就是要拿來賺錢的 扣死當也是為了賺錢 何罪之有 08/12 14:17
countryair: 當天動怒發飆的幾乎都是台籍的旅客吧… 08/12 15:11
countryair: 自家國人都被搞到不爽 08/12 15:12
maloneliu: 所以零星肢體碰觸是可以被允許的 08/12 15:12
countryair: 有動手都可以提告了,公關還在消毒… 08/12 15:17
Sayd20: 不幫自家員工講話還說只是零星肢體碰觸 08/12 16:45
base30426: 就是有人被日籍旅客打啊... 08/12 17:31
annie790321: 平常加班本來就應該付加班費了,颱風天加班給加班費 08/12 17:38
annie790321: 難道要謝主隆恩? 08/12 17:38
dannywong3: 就是有貴賓室被砸阿 08/12 18:03
CK841044: 砸了貴賓室飛機就可以飛了?呿 08/12 18:45
cityport: 因為公關只需要上網,又不會被打,當然覺得沒這回事 08/12 20:25
countryair: 其實公關才是夢幻企業裡最夢幻的工作吧,我都心動了 08/12 21:19
base30426: 颱風天加班也只是1比1... 08/12 23:03
coolmancf: 二樓這種未看先猜中國旅客的人基本上就是井底之蛙型島 08/13 08:32
coolmancf: 民的特徵耶。。。。明明就日籍 08/13 08:32