Re: [問題] 在飛機上被熱水燙傷

[Elaine82 (Eliane)]

前文恕刪。。。

看到這個標題，就讓我想到年初搭飛機時讓我印象很深刻的事。

今年2月初，我從東京搭日航去新加坡開會。
去程用里程升等了豪華經濟艙，
想說飛七個小時可以體驗一下不同的艙等。
（回程因為沒升等所以又被打回經濟艙，只能望‘豪’興嘆就不用多說了。。）

因為我坐飛機習慣帶個保溫瓶請空姐裝茶，
這次也是在用完餐點喝完咖啡後，按了服務鈴，
把保溫瓶給空姐請她幫我裝紅茶。
保溫瓶給了空姐後，就起身去洗手間。

豪華經濟艙雖然是獨立的區域，但洗手間是跟經濟艙共用的，
位置就在galley的旁邊。

我從洗手間出來，正好看到空姐拿著我的保溫瓶，
倒了什麼在紙杯裡，然後喝一下的樣子。
（我的角度看不清楚倒出來的液體是什麼。。）
那位空姐也有看到我從洗手間出來，往galley看的樣子。

雖然不知道她在幹嘛，但我也回座位了。
沒多久，那位空姐就拿我的保溫杯過來，
說她有幫我調整一下溫度跟濃度，讓我比較好喝。

我才知道紅茶是另外幫我新泡的，但如果直接沖熱水到保溫杯裡，
我大概下機前都不用想喝茶了，
所以才在galley裡又倒紙杯又試喝的。

帶保溫杯坐飛機很多次，第一次碰到這樣貼心的服務，讓我印象十分深刻。
（雖然也可能是豪華經濟艙乘客比較少，空姐比較有時間可以這樣服務）
不過一個小小的動作，就可以讓乘客感到備受重視，也是很大的加分。

雖然各家航空公司有自家的服務SOP，不能一概而論。
但以一個乘客的角度來看，飛機上這種隨時可能會有亂流的環境，
應該還是不要使用太燙的液體，以防止意外。
（燙到客人不說，空姐也有可能燙到自己吧。。）
再不然起碼在紙杯上加個蓋子也可以。

如果復興航空又打來「慰問」的話，也許可以這樣建議他們。

最後還是祝原PO早日康復～～

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推 loomissayles: 推日航用心
推 jasfly: 不過直接從客人水瓶裡倒出來試喝 不會覺得有點危險嗎
→ jasfly: 應該很多人不敢喝陌生人的水瓶 如果感冒或有什麼問題怎辦
→ jasfly: 雖然水是她自己加進去的 可是瓶內對她來說 是陌生人喝過的
→ jasfly: 太偉大了吧...
→ jasfly: 如果是大家敢喝嗎 例如幫隔壁不認識乘客加水 自己倒出來喝
推 chanlee06: 推
→ fruitmonster: 從陌生人的保溫瓶倒飲料出來我無法
→ fruitmonster: 日航空服員真的了不起@@
推 summerleaves: 原po 只說能保溫瓶請空姐裝 裡面應該是空的吧???
→ Electronics: 搞不好CA已經先用熱水清洗過一次了
推 ludwig0201: 很符合日航的服務精神
推 xxxicexxx: 怪怪的，很多人都是直接對嘴喝！這樣很危險。15年來沒
→ xxxicexxx: 看過有人這樣做！
→ coolfish1103: 應該是試好才倒進去吧？不然那樣敢喝只能佩服空服。
推 loomissayles: 怎麼不看清楚文章內容阿...他是請空姐裝紅茶...
→ lion1227: 一定有洗過啦
→ prussian: 空姐: 間接接吻被發現了 >///<
推 afish00390: 繼之前甜點遺失物後 日航又一個好貼心的故事
推 peterchenyw: 忽然想到海角七號的台詞...日本人什麼都敢吃
推 xxxicexxx: 就算洗過還是不敢
推 chungrew: 大推。日航空姐真NICE，好愛她們  XDDD
推 seazilicy: 按照日本人的邏輯來看，只要身為人的保溫杯一定都是乾
→ seazilicy: 淨的。所以他能喝我也能喝。
推 asuka00: 這種貼心的服務態度真好Q___Q
推 summerleaves: 內文就倒在紙杯裡啊
→ jasfly: 是倒在紙杯裡沒錯阿 我覺得驚訝的是從客人瓶子倒出來
→ jasfly: 機上有各國旅客 每天接觸這麼多陌生人 還可以這樣很偉大
→ jasfly: 質疑也是有看內文的
→ jasfly: 如果說是先泡好再倒進去就還可以 每一個客人叫她裝
→ jasfly: 她都先泡在客人瓶子裡 再從瓶子倒入紙杯內喝 還是危險
→ jasfly: 空服員飛久抵抗力會變低 大家都很怕生病 所以很佩服她
推 Danjor: 桃園飛上海  嗯  時間是挺趕的  做得到就太好了
推 HIDEdoll: 如果是我我會倒在手上試溫度耶...像媽媽幫嬰兒試奶瓶那
→ HIDEdoll: 樣...倒出來喝太偉大了
推 CAL5566: 推空姐用心 但喝陌生人瓶子裡倒出來的水不好吧…