推 GHIBLI: 感謝分享 09/12 00:48
推 cityport: SFO到IAH應該是下午接近晚上了，其實不到一天 09/12 03:46
→ htchung: SFO轉第二航班飛IAH抵達時間1641,剛好接1910太空人比賽:D 09/13 00:56
※ 引述《htchung (Think different)》之銘言：
這邊補充說明一下
先前在八月初在UA官網寫信留言詢問
"航班變更後SFO轉機時間只剩75min行李托運問題"
原本以為石沉大海 結果大約是兩週後(八月中)收到回信... XD
信件中UA客服表示我們SFO轉機時間過短無法順利銜接
就此問題UA可以提供免費修改機票服務
因為時差關係對方不好協助修改機票
因此提供UA台北辦公室訂位組電話
建議我們致電UA台北客服修改訂位
隔天早上才想要去電UA台北辦公室
就先收到UA台北客服來電
UA客服提供了很多替代航班選擇
ex.
1. TPE - NRT - IAH - LIM (無縫銜接，行李可以台北直掛祕魯!!)
2. TPE - SFO - IAH(停留1天) - LIM
3. TPE - SFO - (美國國內線任意銜接) - IAH - LIM
4. 全額退費
原本想改方案1東京轉機，但TPE-NRT這段由他航執飛，一時間無法全員候補上機位
所以後來改方案2休士頓停留，安排了MLB/ NASA/...一日行程
感覺UA的服務還不錯，希望此行一切順利 ^^
PS1. 信件中UA客服表示TPE-SFO-IAH，建議在SFO預留1h45m轉機時間比較安全
PS2. 台北UA客服表示SFO的最低轉機時間是80分鐘，因此我們符合免費改機票資格
: 大家好，想請問一個[航班變更]造成[轉機時間過短]假設問題
: 五月時透過UA官網訂購前往南美機票(TPE-SFO-IAH-LIM)
: 原先舊金山轉機時間是90分鐘
: 後來六月底UA電郵通知航班變更，轉機時間縮短為75分鐘
: 很擔心班機延遲抵達舊金山入境通關卡住，以至於無法順利銜接下一航班
: Q1: 想知道我能要求UA做甚麼處理? 能要求UA免費修改航班嗎?
: (上UA官網查修改去程機票手續費要10K，另外要補機票差額)
: Q2: 旅遊不便險是否有涵蓋轉機時間過短而班機無法銜接情形?
: Q3: 因為SFO轉機是國際線轉國內線行李必須重新check-in，
: 所以只能攜帶隨身行李情況下，才有機會75min內順利銜接去程所有航班?
: 麻煩請熟悉美國轉機的前輩給些建議
: 感謝>"<
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: 原先去程訂位:
: 2015/09/25(Fri)
: UA872 TPE@1110 - SFO@0730
: 轉機時間: 1h30m (Terminal G -> 3)
: UA1958 SFO@0900 - IAH@1444
: 轉機時間: 1h46m (Terminal C -> E)
: UA854 IAH@1630 - LIM@2305
: 航班變更:
: 2015/09/25(Fri)
: UA872 TPE@1110 - SFO@0730
: 轉機時間: 1h15m (Terminal G -> 3)
: UA1644 SFO@0845 - IAH@1438
: 轉機時間: 1h52m (Terminal C -> E)
: UA854 IAH@1630 - LIM@2305
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