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保訓會等22名政府官員8月到北歐出差,在香港轉機時,不滿班機延誤及國泰航空處理方 式,要求賠償新台幣40萬元,還向交通部投訴。民航局則表示,會請雙方再溝通。 交通部次長吳盟分接到相關陳情,請民航局了解並協調處理。 據了解,22名政府官員8月中經香港轉機芬蘭開會,但當天遇到暴雨,受天候影響,香港 機場部分時段關場並管制起降,很多航班都延誤,保訓會這團延誤約10小時左右。 國泰航空當時安排搭機旅客在貴賓室休息用餐,但事後部分旅客不滿國泰航空的安排,向 國泰投訴後,國泰航空給50美元國泰航空兌換券,供購買機票或機上購物使用。 根據民航局了解,國泰航空公司基本上該做的都有做,但旅客仍認為權益受損,要求國泰 航空賠償更多。 保訓會人員透過旅行社與國泰航空溝通,原本國泰空願將賠償額度提高至每人150美元兌 換券。 不過,保訓會人員不滿只給兌換券,且仍認為額度偏低,要求應給新台幣20萬元,且要給 現金,國泰航空不同意,保訓會人員再加碼至40萬元。 民航局表示,仍會請雙方再溝通,針對消費者不清楚部分再說明,或航空公司有未盡理想 之處會再改善,若都無法達成共識,就只能走司法途徑,尋求民事賠償。 公務人員保障暨培訓委員會副主任委員葉維銓晚間受訪指出,8月15日當天,22名受訓文 官要赴芬蘭考察,原本旅行社安排搭乘國泰航空,從桃園飛到香港,再轉搭芬蘭航空班機 飛到赫爾辛基,原本晚上7時的飛機,卻延誤到凌晨1時才從桃園起飛,抵達香港時已經是 凌晨3時許,根本趕不上原本要搭的芬蘭航空。 葉維銓說,一行人在香港機場貴賓室等待,國泰根本沒有安排過境旅館,第2天早上9時30 分才搭乘國泰航空飛到米蘭,再轉赴赫爾辛基;原本預訂早上6時抵達赫爾辛基,最後是 當天深夜11時才到,行程整整延誤17個小時。 葉維銓說,考察行程被嚴重打亂,國泰航空公司在安排他們赴香港轉機,沒有盡到應有的 責任,當一行人在香港等待過境時,航空公司也沒有妥善安排,旅行社因此代替旅客向航 空公司提出求償。 #台灣鯛 來源:http://udn.com/news/story/1/1193946 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.103.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1442497186.A.920.html
fentanyl945: 一堆狗官 09/17 21:40
summerleaves: 保訓會啊 ㄏㄏ 09/17 21:43
lajji: 丟臉丟到國外 09/17 21:45
prussian: 鯛還在其次,行程是公務還是私人? 費用是公款還是自費? 09/17 21:48
prussian: 賠償是進公庫還是私人大內庫? 09/17 21:49
kane1017: 這麼爽! 09/17 21:51
kane1017: 按錯幫補! 09/17 21:51
tanaka2475: 確定是考察??? 09/17 21:53
UFO1010: 狗官 好意思欸 09/17 21:54
countryair: 拿台灣那套想對付國泰,有用嗎? 09/17 21:54
fireguard119: 錢還愈喊愈高 09/17 21:58
countryair: 還好這次是國泰,是國籍的哪家載他們哪家倒楣 09/17 22:00
steverson: 考你個頭 09/17 22:01
datosaiben: 保訓會查了一下原來是考試院底下的組織 聽都沒聽過 09/17 22:03
kane1017: 搭EK那些人應該會被銬走! 09/17 22:06
TFsonG: 天候因素.... 09/17 22:07
TFsonG: 如果保不便險就賺了 沒保的話GG 09/17 22:09
ttnakafzcm: 好意思喔 09/17 22:17
cityport: 保訓會挺衰的,那些人不是保訓會的,是在保訓會受訓 09/17 22:21
ScepioRome: 冷衙門就別擺譜了 連談判價碼都不會舉耍什麼官威 09/17 22:22
danic: .... 09/17 22:26
Answerme: 文官受訓就去芬蘭,願聞其詳 09/17 23:01
LII1201: ........ 09/17 23:17
※ 編輯: techih (1.173.103.116), 09/17/2015 23:23:55
michaellai: 莫名其妙! 09/17 23:37
songmeng: 真的台灣鯛 扯斃了 09/17 23:50
sana37: 期待國泰治治他們 09/18 00:08
adon0313: 可以游泳去阿 09/18 00:10
borriss: 保訓會網頁寫司處長級才能去芬蘭喔 09/18 00:17
KCETinTW: 明明就是航空公司的疏失, 某些X民死要逢公務員必罵的 09/18 00:30
KCETinTW: 嘴臉真是噁心到極點 09/18 00:30
countryair: 天氣因素也可以歸咎航空公司的疏失? 09/18 00:31
countryair: 且民航局也說航空公司能做的都做了,然後呢? 09/18 00:31
buichcmu: 某k可以桶了吧 09/18 00:35
ScepioRome: k董真是逆風而行不遺餘力 有興趣去智利衝浪嗎 09/18 00:42
ae8600061: 姓K的你誰啊 你懂啥啊 天氣因素是航空公司問題 你有沒 09/18 01:10
ae8600061: 有搞錯啊 09/18 01:10
ofpurity: 笑死人了 考察? 考察三小要去北歐 09/18 01:28
amwkscl: 保訓會?又是養貓的單位嗎? 09/18 01:30
lajji: 有某K必噓 09/18 01:31
honarlen: 噁心 09/18 02:13
ecpoem: 某K快去選立委,選上立刻修消費者保護相關法規造福大眾 09/18 02:35
court0043: 只看到光是背景就劈理叭啦的鄕民。 09/18 02:38
shanlin30: 天氣因素不飛罵人,飛了怪延誤出事怪航空公司... 09/18 02:49
gbasam: 好大的官威 09/18 03:57
abrownbear: 天候因素delay還要40萬?!腦卡在香港忘了帶回來啦? 09/18 04:15
yannjiunlin: 只是拿人民錢出去玩有啥好賠??? 09/18 05:44
zzzz8931: ..... 09/18 07:10
ohyahhh: 鯛啊 09/18 07:31
loomissayles: 航空公司疏失 哈 09/18 08:10
kakoui: 8/15是星期六,到底是延誤了哪個一定要在週末開的會? 09/18 08:16
kakoui: 還是只是耽誤了旅遊購物行程? 09/18 08:16
a873042: 可以公佈名單嗎? CX加油 09/18 08:41
tinystudio: XX 09/18 08:51
danic: 希望國泰挺住阿...這些狗官還需要訓啥 不明究理..X 09/18 09:23
aa4live: 某人完全看顏色說話阿XD 今天如果是綠色的地方官員他又會 09/18 09:40
aa4live: 換另一種說法了 09/18 09:40
sukehui: 天候因素歸給航空公司?!某k真是好邏輯啊! 09/18 09:41
junhang: 垃圾官員!國泰又不用靠他們吃穿最好堅持50鎂打發這些垃圾 09/18 09:49
kaoruhan: 糟透了 09/18 09:51
danic: 旅行社的角色也太神奇了吧 ..這狀況 還可以代客求償 09/18 09:56
stanleyliutw: 真的丟臉丟到國外 09/18 10:08
candynana: 幹,媽的這些人怎麼不去死一死 09/18 10:21
josephmtlee: 因為天候因素要求索賠真的是垃圾,還嫌不夠多怎麼不 09/18 10:34
josephmtlee: 去吃屎 09/18 10:34
philhung1968: 假出差真旅遊吧? 09/18 10:51
gjyankees: 去玩吧考什麼察? 09/18 10:54
countryair: 到底是要求償什麼?官當到那麼高還沒有買保險的觀念 09/18 11:27
chihchuan: 150usd比國籍多了好幾倍,期待國泰教訓他們 09/18 12:16
Answerme: 看了行程實在覺得腐敗 09/18 12:19
countryair: 國泰以後可以直接拒載嗎? 09/18 12:21
countryair: 出國考察不搭國籍航空,丟臉丟到香港去 09/18 12:21
LYC83: 50鎂耶,比飛米蘭延誤拿到的75港幣多很多耶 09/18 12:23
tudaer: 嗚嗚嗚 台灣刁出口了 09/18 12:31
alskdj: 腦殘沒極限 09/18 12:59
borriss: 一天行程值兩萬的高級司處長級耶 09/18 13:10
ttnakafzcm: 跟一個無視ASC報告的說這麼多幹嘛XD 09/18 14:10
ttnakafzcm: 各國聯合做出來的報告都不相信了 堅持己見說是TPE的錯 09/18 14:10
poju1024: 一群XX 仗勢作威作福 真當自己是古代皇親國戚 09/18 14:31
mirokoyen: 考察喔 報告交出來看看 09/18 14:58
mirokoyen: 還行程被打亂 超想知道是甚麼重要的行程呢!! 09/18 15:00
lawson: 生雞蛋無放雞屎有 09/18 16:55
Japanesque: 行程裡有"和馬兒對話"的課程 09/18 17:35
fruitmonster: 到底是受什麼訓考什麼察要去到北歐? 09/18 17:45
countryair: 看到就忍不住來怒噓一次 09/18 17:55
WYS127: 看到這新聞我真的不知道該怎麼噓 09/18 19:06
achuankuo: 鬼島狗棺公誤員好多喔! 09/18 19:26
achuankuo: 這種無恥行徑只會讓港籍航空更加瞧不起鬼島而已 09/18 19:28
fruitmonster: 22名官員名單應該公佈 09/18 20:24
kkk0j: 有沒有羞恥心? 09/18 20:29
shiz: 某K要不要說說航空公司哪裡疏失?不要只會放話就跑阿。 09/18 20:39
achuankuo: 放話就跑才能刷出苟活於世上的網路存在感 別苛責某人 09/19 01:17
CORSA: 官員出差搭國泰而非國籍航空?!沒人覺得這問題有點大嗎? 09/20 08:32
lajji: 狗官搭外籍航空被電電也好啊 09/20 09:46
cherish21051: 全世界最強悍的旅客 09/21 03:25