→ conan805: 這件事情告訴我們 千萬別對他人太好心ＸＤＤＤ10/14 17:36
推 michaelgodtw: 虎航應該不會賠吧 10/14 17:39
→ kana8235: 應該是要拉著地勤大叔陪我一起等才對 XD10/14 17:39
→ kana8235: 賠不賠是其次，但是我對華航關櫃台很不滿倒是真的 10/14 17:40
→ Sayd20: 所以重點是華航行李組的櫃檯沒開10/14 17:53
→ kana8235: 因為沒有開就不能填表格進行後續申訴等處理，如果有開10/14 18:00
→ kana8235: 最後沒有賠就算了，但若是因為地勤偷懶關櫃導致沒法反應10/14 18:00
→ kana8235: 我想只要是華航代理的航空公司都有可能發生10/14 18:01
推 jacktsai1243: 這版對抱怨華航的不是很友善唷10/14 18:10
→ jacktsai1243: 坐等下面回應10/14 18:10
→ jajoy: 這樣感覺紙箱比較堅固10/14 18:39
推 singlecell86: 只能說 客訴到有結果 他們就怕了10/14 18:47
→ kana8235: 郵局的紙箱真的很堅固喔 XD 特地帶了一個出國怕買太多 10/14 18:47
→ kana8235: 不夠裝 XD10/14 18:48
推 dada781212: 推一下長榮 雖然賠的少但至少有誠意10/14 20:10
推 whiterose: 推立榮，問我說是幫我免費送修還是當場換新的給我10/14 20:54
→ whiterose: 而且我是隨便抓個地勤，他就陪我等到有人接手處理 10/14 20:56
推 fcliverpool: 這種事不就是蘋果一下....?(誤?) 10/14 22:13
推 msjelly: 推復興行李組也都很有誠意喔。10/14 22:35
補充一下，下午發文之後
我打電話去桃園華航地勤抱怨這件事情
他們內部已經從虎航那邊知道自己出包了，除了要我提供照片外
又跟我問了一次案發經過，問說真的沒人在嗎？
我就說如果有人，怎麼可能用對講機通知後沒人出現
還是要去調監視器出來看
後來不到一個小時就補開毀損證明給我
後續就要繼續跟虎航新加坡方面交涉申請賠償事宜
所以事實證明遇到這種事情還是要反應，捍衛自己權益
不然就是啞巴吃黃蓮，等著被虎航說你自己離開所以不賠
※ 編輯: kana8235 (219.70.197.139), 10/14/2015 23:07:29
推 flew: 推，自己的權益就是要據理力爭 10/15 00:56
推 alstonfju: 搞不好是華航地勤開小差被抓包 10/15 01:34
→ kana8235: 後來華航地勤行李組開給我的證明是用非官方電郵(yahoo 10/15 02:49
→ kana8235: 結尾)寄給我的，所以樓上說的可能是真的。若關櫃是公司 10/15 02:49
→ kana8235: 的政策，大可直接就用公司電郵往來即可，何必透過該組 10/15 02:49
→ kana8235: 的非官方電郵聯繫。總之我稍晚白天會再確認證明的效力， 10/15 02:49
→ kana8235: 如果被我發現是呼攏我的，那就別怪我要極力爭取我個人 10/15 02:49
→ kana8235: 的權益了。 10/15 02:49
推 Kazamatsuri: 如果櫃臺真的沒有人 那就是他們的錯了 10/15 14:29
→ Kazamatsuri: 要關櫃臺 至少要等最後一班自己或代理的航班降落10/15 14:30
→ Kazamatsuri: 旅客都拿完行李出關後才可以吧～10/15 14:30
10/15 再補充
先附上用電郵寄過來PDF毀損證明
http://i.imgur.com/lYbSSxm.jpg
我的地址是在"台北市文山區興隆路1段"
結果上面的英文地址翻譯錯誤百出，連上網查一下郵局的翻譯都懶
不僅"台北市(Taipei City)"不見了
"文山區(Wenshan Dist.)"跟"興隆路(Xinglong Rd.)"都寫錯
"1段(Sec.1)"也忘了寫
所以本日中午用電郵回覆華航桃園地勤行李組
詢問下面幾個問題，結果該組人員也不敢用電郵回覆我
直接回撥給我，用口頭說明
我就直接用Q&A方式直接紀錄如下
Q1.毀損證明的正本是否會寄送給我？
答覆：PDF電子檔等同正本效力
Q2.證明上面的英文連絡地址錯誤百出(EX:譯音錯誤、沒有寫到台北市等)，同時也沒有
任何章戳，是否確實具有效力？
答覆：英文地址欄位只是參考用，可寫可不寫(言下之意：寫錯沒差)
案件已經記錄起來，不需要章戳就具有效力
Q3.可否說明當天櫃台或行李轉盤沒有人值班，也沒有在櫃台上註明相關聯絡方式
(公司政策或是其他理由)？
答覆：大夜班只有一個人值班，所以可能因為其他事情沒有從頭看到尾
至於在櫃台上註明聯絡方式會跟長官反應改善
再問：我從下飛機到過移民官都相當迅速，到現場領到行李時大約是中段而已
根本沒有看到任何地勤有出現，更何況連燈都關起來是甚麼情形
再答：那會再詢問當天值班的同仁是怎樣的情形
(所以是到今天都還沒有搞清楚狀況，只是想說補開證明就可以打發我)
Q4.還有為何不是用公司的官方電郵發送給我，而是用非官方的電郵回覆？
答覆：yahoo電郵就是該組平常對外使用的電子郵件，跟官方電郵效力一樣
備註：電郵地址=>tpellci@yahoo.com.tw
(那下面的圖不就是自己打自己臉？內部單位會沒有自己的華航網址的電郵？)
http://i.imgur.com/j96Vql3.jpg
※ 編輯: kana8235 (1.160.35.90), 10/15/2015 16:50:10
※ 編輯: kana8235 (1.160.35.90), 10/15/2015 16:55:55
※ 編輯: kana8235 (1.160.35.90), 10/15/2015 17:00:25
推 qwsa2921: 想說 應該是小擦傷 想不到真的是大裂啊 10/16 06:59
10/16補充
昨天傍晚請華航重開一張地址正確的證明
然後地址我直接從郵局網站複製貼上給他們去抄
不然又憑印象亂寫的話，只是造成我申請保險理賠的困擾
補開出來之後，華航地勤還是查不出來當晚究竟發生何事。
然後今天下午tvbs有訪問這件事
晚上也已經報導，基本上也還算正面
算是各方面都兼顧到了
http://mnews.tvbs.com.tw/life/detail.html?s=news-621711
之後如果有再更新此篇應該就是等到理賠申訴有結果了吧
※ 編輯: kana8235 (223.136.65.148), 10/16/2015 21:58:41