報告一下上次在FRA LH WorldShop買到Herpa瑕疵品的後續
九月中寫信給Herpa後一直沒得到回應
中間寫信去追了兩次，結果今天得到這個回覆：
http://imgur.com/JNteOJn
http://imgur.com/ixaCRaP
基本上只說要給replacement gear但是不負責飛機
但我在去信內容上已經寫得很清楚我是landing gear
拆封的時候landing gear就已脫落，再給我一份也沒用
結果回第二封信跟我講他們不能replace整架
這樣有回答跟沒回答根本沒差
我要再次聲明我買得當下趕飛機，沒拆封檢查
但話又說回來，買模型如果要送禮，誰會拆封檢查
品管做不好本來就是廠商的問題，應該不能怪我
一回到美國後第一次拆封就發現輪胎掉了
這樣前前後後跟LH WorldShop和Herpa聯絡了快半年得到這種結果
很失望
也讓我對德國品質失去信心
奉勸大家以後去Lh WorldShop跟買Herpa商品要小心
※ 引述《itylee (foolishanonym)》之銘言：
: 事情大概過了快兩個月
: 等到今天才po文是想看漢莎那邊有沒有新的回應
: 不過一直沒等到
: 所以決定今天po文，希望提醒航迷們購物要小心
: 小弟七月底的時候在FRA T1 A區的Lufthansa WorldShop買了兩台
: 1:500 Siegerflieger 德國世足冠軍彩繪機，一台送人，一台自用
: 結果八月初回家之後打開才發現
: 其中右機翼的機輪整個脫落，而我是第一次開箱，連手碰都沒碰過就脫落了
: 以下為照片：
: http://imgur.com/NfrHFHf
: http://imgur.com/iknJ7L7
: http://imgur.com/6MSBBBc
: 當下真的有點怒，這種品管實在太差了
: 寫了信給LH WorldShop之後
: 他們拖了前前後後一個多月吧
: 中間有往來幾封信，一下要看我收據、一下問我地址什麼的
: 最後9/1時說退換貨只限歐洲地址
: 不然就要我自費寄回去換
: 要嘛就要我下次去德國的時候再自己帶去換
: 我個人覺得有點不負責任
: 但不管這個政策合不合理
: 只想提醒大家
: 雖然德國工藝世界知名
: 但還是有這種出包的時候
: 如果真的要在Lufthansa WorldShop買紀念品的話
: 請一定要在現場開封驗貨
: 以免買到瑕疵品求助無方
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