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在這個版上各位前輩好 想順便請教一些問題 (標題如果打問題又有點嚴肅) 用這標題也只能說目前不知道行李狀態 相較於很多人來說, 我的出國經驗並不多 有跑過 日 北美 歐洲 都有轉機過經驗(甚至有大轉中 中轉小飛機的連三轉XD) 第一次遇到了行李消失的事件 也算是昨天發生的事情 20日結束了出差 搭著 CI512回來 在行李轉盤上等啊等 等到都下一班飛機的行李箱群都出來了 才發現 原來我也碰到了這種事情 (讓公司的上司陪著我等了四十多分鐘) 當下到了華航的行李櫃台做掛失(?) 拿到了一張追蹤案件的號碼 留下了一些聯絡資料 和 行李箱的大概外觀 是沒甚麼貴重物品在裡面, 就換洗衣物, 正式服裝和參加會議的目錄等等 21日早上 華航人員聯絡了 桃園這呢 有一個行李箱 可是不是我的,也不是有人拿錯的 是個迷糊鬼忘了拿就入境了 北京兒那呢~ 有好幾個行李箱無人認領, 可是沒有我的型號 重量沒符合 (回程只有12.多kg, 剩餘的都接近20左右) 他們希望我提供有甚麼特徵, 我東翻西翻了一下自己的照片 勉強找到了一個貼著好幾張ACG的行李箱表面模糊圖寄過去 這時就覺得 以後自己的行李箱出發前還是來個拍照留念 以免就永遠不見Q.Q 21日下午 我這邊打過去桃園了(因為知道今天只有CI518是晚上的, 北京櫃台應該下午才有人) 得到了有點傻眼的答案.... 先生您好~ 您的行李沒有登機的紀錄 沒有登機的紀錄~ 到頭來根本連上飛機都沒有 他們還要找找到了哪兒.....orz 明天會再和我連絡 想說我很習慣看著行李箱掛上有barcode紙帶,貼小標籤.看著進X光機後才出境檢查 原來也會發生這種事情 當場有點傻眼 不知該說幸運還是不幸呢 (這樣會增加我明天抽到演唱票的好運嗎?XD) 想問問一些版上前輩 關於賠償問題 我查了一下信用卡 因為是回程, 不太會有機會給你延誤賠償 看了一下CI網站 好像也沒有會要賠償(因為不是遺失) 但是有聽說這種行李延誤的話 可以和航空公司索賠??? 不知道是否要利用甚麼管道??? 畢竟是第一次碰到這種事情 有點昏頭轉向 只是希望能得到一些訊息希望下次又不幸遇到的對應 果然以後還是乖乖在行李箱上面綑上束帶外加狗牌附上吧.... (這個蠢蛋把那帶子丟在行李箱內跟著託運不用....) -- 未來のキスの... 先渡しよ... 沢渡ほのか にっこにっこにー 矢澤にこ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.160.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1453385460.A.256.html
chungrew: 這很麻煩 01/21 22:36
遇到了只能摸摸鼻子啊 也不太好意思對地勤(?)發脾氣
eddy4218: 狗牌會被壓爛吧… 01/21 22:39
不是有那種掛牌的 然後會寫上中/英文姓名地址的那種應該不會吧
alstonfju: 我11月搭CX去中國 行李有到當地的記錄但不找不到去哪了 01/21 22:39
alstonfju: 回來拿了延誤報告到現在都找不到 總共賠了15kg*1000元 01/21 22:40
嗚哇 感覺超心痛的.... 這時就覺得好像還是盡量能登機箱就用? 雖然我搭的這班頭上行李置物櫃滿滿的 (第一次遇到這種狀況) 連我自己的背包都要座位的好幾格外才有地方放....
s006832: 有的信用卡保險延誤超過24小時會算遺失 01/21 22:45
看銀行囉 因為我用的 只要是出發地或居住地就沒有任何遺失和延誤的賠償
s006832: 遺失的話即便回程大部分會算,可以研究一下你的保險 01/21 22:46
lionjin: 前年義大利回程,也是搭CI,結果行李在義大利多玩了一個 01/22 08:49
lionjin: 禮拜才回來 01/22 08:49
這.....orz... 不過想問一下lionjin大 這樣還有辦法做理賠嗎??
lionjin: 我是照三餐打去華航啦,第二天說在義大利,第三天說會搭當 01/22 15:07
lionjin: 天的班機回台灣(華航飛義大利一週三班,還中停德里),隔天 01/22 15:08
lionjin: 又跟我說行李沒上飛機,要再等兩天後的下一班,隔兩天後行 01/22 15:09
lionjin: 李回來的,再用宅配寄給我,想說沒搞丟,裡面東西也都在,就 01/22 15:10
lionjin: 沒打去要求賠償了 01/22 15:10
因為想說羅馬好像沒有直飛桃園 果然會很久啊
suprecotton: 所以進了x光機才不見的話是會去哪啊?應該沒機會給 01/22 20:15
suprecotton: 其他旅客拿走吧(好奇問) 01/22 20:15
進了X光機 (後面會有一個溜下去的裝置) 理論上就不太會被旅客拿到 不過這種詳細的流程 就看板上有沒有做這種地勤(?)工作的大大可以解釋了
lionjin: 上錯飛機或是還在機場,如果原PO行李箱上面舊的行李條碼都 01/22 20:27
lionjin: 沒有撕下,掃條碼掃錯,就可能到處流浪去了 01/22 20:28
當然大行李條一定撕掉 小張的沒有完全撕乾淨 目前更新一下 (本來想22日下午打電話去華航 結果反而是對方先打來了 桃園這邊據回報是有發現一個在北京兒有一個重量接近 廠牌一樣的行李箱 (感覺這敘述就是大張的行李條掉了.......Q.Q) "推測"可能是我的 也傳了我提供的照片到北京 但是還沒有下文就是了 22日晚上搭著BR715回來 23日下午收到 不過行李箱多處受損啊 這種也沒辦法理賠了吧 都離開航空公司了.....
brandon0610: 行李箱損毀 記得華航會提供維修 01/23 21:20
我可能再問看看有沒有辦法維修之類的 畢竟是PC(聚碳酸酯)材質... 只要是表層凹下去(沒到破掉狀況就是了) ※ 編輯: Serio (125.230.115.199), 01/24/2016 13:14:09