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問卷經板主同意後發文 各位板有大家好 我是輔仁大學餐旅所的研究生 目前在畢業論文的研究-有關於機場在服務創新的研究 我的研究是參考國外機場所提供的服務中,比較創新的服務 比較當有提供這一些服務與沒有提供這一些服務時,旅客的感受如何 因此,需要各位板有幫忙填寫問卷!! 感謝各位的協助 問卷名稱:以Kano二為模式探討台灣機場服務創新屬性之偏好 研究生:洪千翔 輔仁大學餐旅所 指導教授:徐達光 博士 問卷連結:http://goo.gl/forms/jXn4rnVm3v -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.214.181.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1458404850.A.0CF.html
j04286: 同校推~ 03/20 01:10
nagaokunaw: Done 03/20 19:51
xiangyin: Done 03/20 22:51
nicholas2002: 我想提供一些我答卷的困惑,希望您能參考囉: 03/20 23:22
nicholas2002: 非常喜歡與理所當然,這兩個好像沒有程度差異的關聯 03/20 23:23
nicholas2002: 理所當然不代表喜歡或不喜歡,因此放在選項中我很困 03/20 23:24
nicholas2002: 擾,我認為有些理所當然,但我也很想選沒感覺 03/20 23:24
nicholas2002: 貴賓室設計、頭等艙客人特殊待遇等,這些都跟機場 03/20 23:25
nicholas2002: 無關,應該是跟航空公司有關?因此我填相關問題時會 03/20 23:26
nicholas2002: 甘機場服務好像無關 03/20 23:26
nicholas2002: 同理,碳排放航機起降、免稅店服務等,好像也跟機 03/20 23:28
nicholas2002: 機場本身無關。我不知道您的研究將機場的定位與定義 03/20 23:29
nicholas2002: 為何,是指機場經營管理團隊,還是包括了民航局、機 03/20 23:30
nicholas2002: 場管理部門、免稅店、航空公司等的廣泛概念, 03/20 23:31
nicholas2002: 可能我是以我國民航生態來看您的問券,或許國外民航 03/20 23:33
nicholas2002: 界的機場有別於我國機場能發揮的更多功能 03/20 23:34
nicholas2002: 如果是後者,我就為我的孤陋寡聞道歉,但同時您的 03/20 23:35
nicholas2002: 問卷也要過濾像我這樣以台灣機場來看的人比較好喔! 03/20 23:35