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※ 引述《JCC (JCC )》之銘言: : 今天進華航的選位系統 好像改版 然後一堆問題 : 進去後顯示 : 注意,航空公司已取消您選定的一個或多個航班。 : 請修改您的預訂,或與旅行社聯絡以獲 : 得進一步資訊。 (9115) : 取得行李規定時發生意外錯誤。 (15246) : 我跟我朋友都是原本的兩段航段變四段 : 還出現一組新的訂位代號 : 然後二樓的位跑出來可選 選了後出現 : 無法確認您其中一項座位要求。可能是因為遺失或無效的常客卡。 (4636 - 13254) : 但我朋友選商務艙有錯誤訊息後有儲存進去 我的就沒有 : 選經濟艙的就出現 : 至少有一個座位要求無法處理。 (4631 - 4360) : 然後原本選的位也都不見了 : 華航電話打不通 有人知道是怎麼回事嗎? 昨天早上幫男友訂機票 結果乘客姓名(非付款人)其中一個莫名在最後顯示訂位成功時變成跟付款人一樣的名字 打電話打了3小時才打進去 問這個狀況怎麼處理 客服只是跟我說系統是不會跳掉的,一定是透過我這邊的操作 我說一個是開頭填一個是結尾填,而且我非常確認我分開填也沒填錯 客服只是一直強調系統是不可能出錯的 結果現在變成一張票要退掉還要被扣手續費 說系統不可能出錯結果客服被打爆,呵呵 手機排版見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.37.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1458610962.A.32D.html
gitans: 看來是嫌客人太多造成他們的困擾! 03/22 09:50
asamiron: 我今天早上幫爸媽訂票,好像成功無誤,希望沒有出錯。 03/22 10:02
AdPiG: 蠻奇怪的居然沒華航的新聞 03/22 10:04
gitans: 要跟蘋果爆料吧! 03/22 11:23
coolfish1103: 24H 內退不是不用收手續費?還是那有限美國線? 03/22 11:31
flywater: 他應該是昨天早上定現在退超過24hr了 03/22 11:36
Moipa: 不喔我當下馬上打電話順便問退票問題 客服表示這筆帳要一 03/22 15:57
Moipa: 天才入公司帳還是什麼的 說要一天後才可退款= = 03/22 15:57
enping: 我今天也是在選位時遇到類似問題,華航新系統問題還真的 03/22 20:50
enping: 不少。客服應該最近接電話會接到手軟 03/22 20:50
boomerang: 最近也要搭華航 地勤同學跟我說現在問題很多 即使線上 03/22 22:19
boomerang: 先選位 C/I時可能還是沒有... 03/22 22:19
vinaman: 請問一下,華航網頁找不到電子機票查詢 在哪裡可以重新下 03/22 23:42
vinaman: 載QQ 03/22 23:42
Moipa: 官網有可以查詢的吧? 他們的app從昨天就查不出個所以然 一 03/23 08:27
Moipa: 直有誤無法看-.- 03/23 08:27
vinaman: 官網現在只找到查詢訂位,查詢電子機票的頁面從昨天就顯 03/23 09:13
vinaman: 示目前系統無回應QQ 03/23 09:13