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上禮拜遇到一件有點離譜的事情, 想詢問大家有沒有經驗或建議 我去年十月底在 Estonian Air 的網站上 訂了今年三月中 Oslo 往 Tallinn 的機票 結果上週在 Oslo 機場要辦理 check-in 時 才知道原來 Estonian Air 已經在去年十一月因為破產停止營運了 這段時間我沒有收到任何通知 我也有點大意, 出發前沒有再次確認旅行航班, 導致之後的行程都亂了 現在我也不求拿到因為這事件導致的額外支出的賠償 只希望至少能拿回這段機票的退款 Estonian Air 的網站上雖有提到退款處裡 但申請連結已經消失了, 不知是否已過了時效 我已寄 email 去詢問, 但沒有回音 (也在預料之中, 我在 Oslo 時 SAS 的票務中心也試著幫我處理, 但根本連絡不到任何人) 因為機票是去年十月訂的, 似乎也過了信用卡 dispute 的期限 我想請問還能有哪些方法? 在愛沙尼亞政府或歐盟的網站申訴可行嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 128.249.96.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1458937249.A.A3E.html
suzukihiro: 時間過了應該就無解了 03/26 06:24
mykorianda: 不過十月到三月其實很久,就算不要遇到航空公司倒閉這 03/26 08:57
mykorianda: 種衰到不行的事,你怎麼有信心一間航空公司這段期間班 03/26 08:57
mykorianda: 機時間不會更改或是航線取消。。。。 03/26 08:57
mykorianda: 至少離台前也會檢查行程吧。。。 03/26 08:58
surface: 樓上的也別一開始就檢討別人吧 03/26 09:19
surface: ,原po一開始就說他也有大意了。你怎不檢討公司停止營運 03/26 09:19
surface: 卻沒通知旅客呢?我覺得現在應該是意見分享而不是戰誰對 03/26 09:19
surface: 誰錯了,有經驗的或許可以給原po解決方向。 03/26 09:19
dallasman: 嘆為觀止 03/26 09:26
linthousand: 現在的重點是要如何解決問題吧~ 03/26 10:16
chinakid: 感謝分享 03/26 10:19
AlainDion: 二樓也沒說錯 多留意自己的行程可以減少一些不必要的 03/26 10:20
AlainDion: 麻煩 航空公司倒閉少見但改時間很常見 與檢討誰無關 03/26 10:21
AdPiG: 愛沙尼亞是歐盟國... 應該可以拿回來 可以去eu網站找看看 03/26 12:15
gina04252004: 好可怕喔感謝分享,不然我還不知道要定時檢查 03/26 12:50
suzukihiro: 但要拿回錢就算是歐盟國基本上也是要航空公司出 03/26 20:10
suzukihiro: 現在就是整家沒了我想歐盟自己的飛行相關機構 03/26 20:10
suzukihiro: 也沒辦法幫你要 03/26 20:10
cgk74145: 這樣真的會很無言 03/26 20:59
gottsuan: 旅客自己多注意是減少遇到意外 但不並是問題的責任者 03/28 10:16
gottsuan: 就算沒有自己多注意 也不需要負責吧 問題是航空公司責任 03/28 10:17