[閒聊] 航空業的面試心得

[polyandry (我的粉失頁)]

年初的時候就想要來寫這一篇文章，但是一直推遲，今晚上海下著雨，
是一個很好的寫作時刻。

在航空業十幾年的時間，考不上過很多家公司，然後也考上了一些公司，
終於又從應試生到面試官的角色，有一點點感觸跟心得。

面試了兩岸的考生，大陸的考生跟台灣人完全不同，
但這邊就先提到台灣考生的部分，畢竟這些文章是寫給我的同胞看的。

現在的女孩，妝髮外型做得真的非常的好，幾乎大多數的考生都至少是水準以上，
除去少數過度花枝招展的女孩，必須說坊間的空姐補習班還有網路紅人，
真的在應試生的求職過程上面，有不少的幫助。

這一點也反映在履歷表的照片上面，照片都非常合乎標準，
感覺是用過心去專業相館好好準備過的成品。


但是，除此之外，對於台灣的應試生我感到憂心，因為呈現兩極化。
只有很好的，還有平庸的，中間有潛力的幾乎沒有。

平庸，說的完全不是外表，而是身為一個求職者在面試過程當中，
自身能夠帶給面試官的感受，大部分的人都非常的平庸。

但這些平庸背後是有原因的，
第一是大部分的應試者幾乎把全部的心力都花在外表上了，
所以，如果是妝髮，照片，這些眼睛看得到的部分，
絕對都是非常理想的，但是，如果每個人都是理想的前提之下，
讓自己脫穎而出的就是外表之外的東西了。

補習班跟網紅老師的見面會只能從外在下手，
因為思想思考是無法被模板化快速複製的。

所以我們先把思想，思考方式跟應對進退先放在一邊，來檢視其他可控部分。

我很意外看到台灣人的履歷都是異常不正式的，
某種程度我覺得學校應該要開一個履歷課程，
在我求職的不同階段，花過大量的時間在寫我的履歷，
依舊覺得無法做得很好，但是在這幾年的面試過程當中，
我經常發現我的同胞有下列的問題:

1. 個人的電子郵件設定的不是自己的名字。
   通常是暱稱，更有甚者根本是非常不正式的花名。
   這種履歷在有制度的公司，HR基本就不會打開來看了。
   畢竟，沒有人對ㄅㄅ的美樂蒂有興趣，看起來就腦筋不太好的樣子。

2. 求職郵件沒有內文。
   通常是標題:應徵XX職位。結束，打開發現裡面一個字都沒有寫。

3. 非常少數人知道cover letter，這一點在台灣找工作不是必須，
   但是如果你有考慮世界五百強公司，這其實還蠻需要的。

4. 履歷表又臭又長。我最討厭的就是自傳部分，我知道那是台灣特色，
   但某種程度也說明了台灣面試的沒有效率以及不尊重個人隱私。

5. 履歷表沒有內容，不知所以，全篇沒有重點。

6. 聯繫方式不容易發現，用一個郵箱發履歷，再用其他郵箱詢問問題。

7. 英文履歷慘不忍睹。


今天先不管你是不是面試空姐，當你開始求職，把一些基本做好對自己絕對有益無害，
不要覺得我就是考一個空姐，少在那邊機巴這麼多，
其實空服員的工作蠻瑣碎的，所以如何表達，還有思考，以及統籌很重要，
今天有一個人站在你面前，連好好介紹自己都無法，
你覺得你是面試官願給他一個成為空服的機會嗎?

前面六點都是如果有心，一定可以做到很好的，那怕你一點工作經驗都沒有。
介紹自己，當沒有工作經驗時，你可以強調學歷，台政清交當然還是比較吃香，
如果跟我一樣大學念淡江，不是太出色，你可以強調社團經驗，
我個人非常偏好參加義工性質社團的學生，一來是他們有愛心，
而且不管你面對的是老人小孩盲人，通常比較有耐心，人格特質上就贏一堆人了。
萬一，又跟我一樣大學被二一而且不參加社團，
那你就去考個多益900分，雖然一無是處，但是至少還有一個語言能力。
如果真的甚麼都沒有，用心編排履歷，寫好標題，設好名字，
寄出履歷之後打個電話禮貌問候是否收到，雖說無法見面三分情，
但是說上話之後總比冷冰冰的電腦螢幕容易打動人。

有工作經驗的，一定要描述工作內容，
簡單扼要標出負責的工作讓人一目了然你的能力，
如果有reference person更好，通常這種都代表了那怕做事不行，
至少有人和。

開始寫作履歷時，建議先看網上模板，看看人家都是怎麼寫的，
會拿出來當範本一般不會太差，我大學剛畢業時網路沒有現在發達，
履歷表資料不多，有時還要買坊間出版的履歷撰寫工具書。

接下來是英文履歷。

英文能力真的是看個人，
但如果大學畢業某種程度就必須要要求自己具備寫履歷的能力。

我大學畢業時英文也很差，但我上網看了很多英文履歷，
有的很棒，以前英文差時就這裡抄一段那裏抄一段，不太可取，
但抄著抄著寫作技巧也有進步一些，寫完後再發去美國讓我美國室友潤飾，
第一篇英文履歷就是這樣共同創作出來的。

剛畢業，通常有一兩份履歷針對自己想要的工作就很了不起了。


然後，你考上空姐了，過了一段時間，有部分的人會想要離開，
除非是真的就不工作，不然，你又回到履歷的深淵了。

有了三五年經驗，現在要轉職比較容易了，
你可能還想面試服務業，那就要準備服務業面向的履歷，
你覺得你想當秘書，那就準備秘書工作的履歷，
你覺得你買了很多名牌非常懂奢侈品，那你就準備奢侈品行業的履歷，
但一樣的，你還是要寫履歷，要投履歷。


一份履歷，如果是親力親為，對於面試很有幫助，
因為你思考過，你組織過，所以當你面試得時候，
你的履歷引導面試官去問你想回答的問題，同時避開自己不擅長或是短板的地方。
但如果你只是亂寫，你的履歷沒有邏輯，
當面試官一攤開看到一灘爛泥，處處都是攻擊點，
處處都可以尋你開心，簡直像是親手遞了面試官一把衝鋒槍對你掃射，
所以你說一個好的履歷重不重要 ?


你可以當一輩子空姐，我的同學都飛了13年，我們班目前一半的人都離開了這個工作，
大部分的人變成了媽媽，ˊ這也很好，但還有少部分的人跟我一樣，
在不同樣的工作崗位上努力著。

寫履歷跟面試都很痛苦，但要好好珍惜這一段時光，
因為它也會結束，通常到四十歲之前如果你的事業有一直前進，
履歷的時代終會落幕，接下來進入的就是人脈時期，
當你發現你已經超過五年沒有更新履歷，
但是三五個月就有人問你要不要去他公司面試，
這就說明你進入了另一個階段，這個階段我覺得航空版可能沒啥興趣也很離題，
所以下雨天的航空業面試講座就此打住，
希望大家面試順利，每個人都會得到自己想要的職位。







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→ tony77998:有種就把火山矽肺病拼出來
推 ntouhr:Pneumonoultramicroscopicsilicovolcanoconiosis

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推 alexsh: 該說還好我常用的名稱/email就是我的id嗎(英文+中文名字)
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推 WuMOS: 謝謝您的分享 今天剛面試完 明天還要繼續
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→ A320: 昨天公司人資收到來自"James Bond"跟"瑞士巧克力"的求職信..
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推 mmcci: 自傳真的是台灣特有的壞習慣 我也很不喜歡
推 ptes50434: 想看中國差異還有40歲之後的續集！
推 utadapp: 理工人無法理解郵件為什麼一定要自己的姓名？
因為人資收到來信上面如果連名字都沒有，
你覺得這樣很正式嗎 ?
連廣告信都會說自己是新竹茶店有新茶，一句話道出關鍵，
如果你是一個專業的理工人，你的來信名稱空白實在沒有說服力。

推 gloria963852: 好文推！外商和台灣的履歷需求真的很不一樣
推 smallmine: 推 很棒的文章 值得收藏
推 bubblebro: 推
推 occlumency3: 推P姐~
推 datehsiling: 我也不知道cover lettter，感謝p姐提醒
※ 編輯: polyandry (192.119.11.38), 04/24/2016 12:27:42
推 alexsh: p姐指的應該是mail address上面的名稱吧
→ alexsh: 例如我的address是alexsh@[server name]，但寄的信前面會
→ alexsh: 有我的英文名字，所以出去的信，對方看到的是
→ alexsh:  [Name] <alexsh@[server name]>這樣
推 alexsh: 如果是希望ID也要跟自己名字有關，以現在網路業發達的盛況
→ alexsh: 我認為很難啦，短的好記的早就被搶得差不多了
→ polyandry: 對的，那我誤解理工男了，
→ polyandry: 這邊跟理工男說聲抱歉
→ prussian: 不能期待人資看到系服荷葉邊都能看得出來瞹瞹內含光啊
→ prussian: 作表面只是表示你有用心的第一步，面試沒那麼多時間耗的
推 net1107: 好文推！
→ prussian: 小地方人家可能不會注意到，作得要死要活結果很嘔
→ prussian: 但是因為小地方沒作被挑而影響結果會更嘔
→ prussian: 理工話來講，這就是 protocol 而已
→ prussian: 要自己發明 protocol 等你市佔夠大再來談
推 leo81320: 好文推推
推 AmexCent: 非常好的經驗分享！
推 lisss92: 推好文！想知道兩岸考生的差異
推 KNIGHTGIRL: 好文推推
推 ecpoem: 推p姐~~
推 kinono602: 推!
→ aoefps: 推!!!
推 vivi4986: 寫得很詳細實用！推～
推 NatsuKiri: 看了您很多文章，同是航空公司轉Private Jet 一定要給
→ NatsuKiri: 推！真的很佩服P姐每次都樂於分享！！有種和P姐看齊的
→ NatsuKiri: 小小感動。: D
推 nhltc1052: 非常實用 雖然還沒畢業但可以先畫重點了 推
推 mu0223: 推 很受用
推 choper: 推 我也不喜歡身家調查型的自傳
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推 shelbylee: 推!!!覺得非常受用及深思
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推 henrydi4: 推！！！
推 mikejkj4: 推
推 wesson: 推
推 wendyeah: 心有戚戚焉…剛畢業時寫的英文履歷真的是嘔心瀝血之作
→ wendyeah: 啊…
推 watmakesaboy: 推！