[問題] 嬰兒推車被丟在行李轉盤旁（復興）

[WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)]

前幾天搭復興航空至大阪，除了托運的行李外，還有跟著上機的嬰兒推車，之前坐其他航
空都是美好的經驗，一樣都是在機艙口有空姐親手交付

而這次在機艙口等半天都沒見到，空姐一問三不知，還叫我們下去找地勤，還沒找到地勤
，已經先在行李轉盤附近看到很孤單的推車橫躺在地板上WTF這是怎樣？後來是因為先生
說推車有找到就算了！

不過下次實在不想坐復興，要不是太晚決定目的地及配合小孩作息，覺得管理很鬆散有點
差勁

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補充:大家都知道行李轉盤是U型，其他行李包括（包括我們自己2個行李箱）都是立正站
     好很整齊地放在旁邊，而推車真的是孤零零躺在另一端甚至離轉盤有點距離了！

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推 firstman5566: 其他家也是地勤交付，只是空地勤制服一樣
→ WarmWen: 我是想知道丟在大廳行李轉盤旁是正常的模式嗎？回程就是
→ WarmWen: 在艙口取
→ beatifiez: 娃娃車有掛gate use牌嗎？
→ WarmWen: 有（上班中不方便回文）
推 apartamento: 兩種可能 1.桃園站地勤沒有在電報上註明嬰兒車要機邊
→ apartamento: 領 2.大阪站地勤沒有或疏忽按照電報指示將嬰兒車取出
→ apartamento: 就上了行李車送去轉盤，無論哪種都建議你去客訴要求
→ apartamento: 改善
推 creation0304: 感覺不一定是復興的錯，但是可以客訴反映
→ creation0304: 這樣他們才能改善。
推 Elate: KIX 一直都是去樓下轉盤拿,進關沒印象有看過推車,除了YOYO
→ WarmWen: 可是通關時就很多人推娃娃車了，怎麼可能都在行李轉盤
→ llgg4897: 會不會通關的娃娃車是可以帶上機的那種？ 有些機場會規
→ llgg4897: 定娃娃車要下行李轉盤過檢查
→ abrownbear: KIX一直都有地勤幫客人把行李從轉盤拿起排旁邊放吧
→ abrownbear: 3次都這樣，從沒從轉盤撈行李過
推 jrshiun: 看有沒有設備可以登機口領, 沒有的話 都會送去行李轉盤領
→ jrshiun: 去沖繩的時候, 華航有告知, 機場設備原因,推車會在轉盤領
→ marijuana: 碰過很多次日本到地勤會把轉很久的行李放地上，用意是
→ marijuana: 你一到轉盤就能看到 不用再等至於喜不喜歡是見人見智
推 balius: 上次去KIX帶兩台推車，一台櫃台託運一台到登機門，下機時
→ balius: 就直接拿到登機門那台了啊...
我坐其他的都是這樣
→ chewie: 日本的航廈好像很多都會這樣處理
→ afalcon: 其實，我比較好奇的是原po生氣的點是什麼？一、沒有專人
→ afalcon: 把嬰兒推車送到妳面前？還是沒人告訴妳推車在哪，而讓妳
→ afalcon: 自己發現它「孤伶伶的」？
我生氣的點喔
1.復興地勤說下機時在艙口領
2.真的沒人跟我說推車在哪
誠如推文的板友說空服不見得了解地勤託運的流程
→ WarmWen: 我在報到時有確認過艙口可以拿到，而等不到推車時，對方
→ WarmWen: 服務人員卻說不清楚要問地勤，重點是推車不是跟其他取下
→ WarmWen: 的行李放在一起，而是很像垃圾丟在另一邊，還絆到旅客
推 Elate: KIX理論上人還沒到,行李都排排站了,會包含推車放一起,行李
→ Elate: 排一起, 推車一般會比較靠出境那側排好,會倒在地上可能是晚
→ Elate: 到被其他旅客不小心推倒,以上是平均每三個月報到KIX帶推車
→ Elate: 的經驗談
謝謝你的經驗，但我的推車離其他排排站的行李箱是在天與地的二端
如果是推倒，好像倒有點遠
→ abrownbear: 收推車的是地勤，到了要跟地勤要，空服基本上不會懂
→ abrownbear: 地面作業
推 lispm: 你的推車也不見得是機場人員把它丟地上 搞不好是其他旅客
推 jrshiun: 冤有頭債有主, 這跟復興沒關係就是了..要向機場投訴才對
推 small28: 覺得是大阪那邊航勤的問題
噓 taninita: 請問您有告知要在登機口取娃娃車嗎？
報到時講過一次，登機時也確認過一次
我中文很流利，報到櫃台也很清楚回答我
推 murmured: 應該是大阪那邊的問題唷！因為搭長榮去澳門都是在轉盤那
→ murmured: 領推車的，所以可以不用急著罵復興XD可能是機場作業關係
可是通關時已經看到很多推著嬰兒車的家長，而且還有跟我們同型號的
應該不是推車樣式問題
推 soredia: 機門口託運通常就是在下機的gate等/拿,支持原波投訴
※ 編輯: WarmWen (1.163.24.132), 06/21/2016 21:16:23
噓 jialingyu: 機邊就有地勤人員怎不反應？千錯萬錯都是復興錯
你所謂的機邊是登機口？那邊能問的都問囉
是啊!我以後非必要不會坐復興，還勞煩j大崩潰
→ AdPiG: 最好那些地勤會講英文  樓上噓啥
那個......他們真的不會講
我已經盡力了
→ jialingyu: 連找都沒找就推測人家不會講英文 然後回來才哭哭？
我就是搞不清楚空勤地勤他們對機邊行李托運執掌分配才上來詢問
還是都不能問？
如果我當場在那裡都找不到推車一定會哭啊
你可能還沒結婚生子吧？推車對於很歡很想睡的小小孩有十足的重要性
尤其KIX通關真他X的久，還有中國旅客推擠喧嘩



※ 編輯: WarmWen (1.163.24.132), 06/21/2016 22:14:37
推 wadapapa: 這疏失蠻明顯的 你推上機不就是空姐收走了...下機不是會
→ wadapapa: 有指定地點拿嗎@@ 誰把他送去行李轉盤那裡啦  好扯
→ wadapapa: 對不起 收走的應該是負責登機的地勤
推 ph57: 空姐比你早上飛機，怎麼會知道發生什麼事？！
推 seal0237: 澳門是因為場站規定不能機邊提領一律到轉盤領嬰兒車
→ seal0237: 原PO有掛GATE USE的話在機邊就應該要另得到嬰兒車了
→ seal0237: 特殊情況如轉機時間太趕就有可能直接送到下段機邊
→ seal0237: 有掛GATE USE卻上了行李轉盤確實是地勤的疏忽了
→ free4u28: 如果復興CKIN地勤沒有打MSG的話對站地勤根本不知道要在
→ free4u28: gate口領還是轉盤領，也有可能是對站地勤沒有看MSG，是
→ free4u28: 兩邊誰的疏失都有可能，但是這件事不關空服的事，因為嬰
→ free4u28: 兒車是地勤在gate口收的。
推 stu86220: 今天剛搭長榮從大阪回來，來回娃娃車都是推到登機口，也
→ stu86220: 是在機艙門領取
推 balius: 我也搭過登機口收嬰兒車但會告知下機後到行李轉盤領取的，
→ balius: 這樣明白告知至少讓人不會撲空或找錯方向，這一點很難理解
→ balius: 嗎？
推 hsinyeh: 建議你下次帶兩台推車  這樣至少有個伴不會孤零零 (誤)
推 Mellissa: 空姐等級比較高 這種事都地勤在做的 協助轉機 行李..
→ INEEDTRUTH: 樓上言論很不可取。每個職務各司其職。