[問題] 請教班機取消退票如何核計

[biotite (山水寄情)]

請教一下從業人員或有經驗的網友

A機票是買較便宜之票種，出發後不能改簽其他航點，回程無退票價值的票
而該航點只有每週兩班
現在人已經在國外，明天下午回台灣班機收到簡訊因為颱風班機取消
但尷尬的是，後天早上有從台灣往美國行程，不同家航空不同的B機票
變成勢必要趁晚上還有班機，另外買一張票，用任何可轉機的方式趕快回台灣

原來那張Ａ票若辦退票事宜，這樣航空公司如何認帳呢？
因問航空公司，他們說透過旅行社買的，要問旅行社
而問旅行社，他們又說要問航空公司.....

在這樣的狀況下，會以例外來處理，退個約略一半的價格吧？
不會全都由消費者吃下來吧....

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推 hsinyeh: 應該是沒有退一半這種事情
→ hsinyeh: 買兩張機票風險自付
→ kalmia: 兩張票兩件事 各自處理囉
推 morrislin: 若是旅行社訂的，且是風災，大都會全退，可以去問看看
→ biotite: 我知道B機票得自己處理。但A機票因航班取消，感覺不能歸
→ biotite: 責於消費者，而應對等。A機票不是廉航，是BR
推 zaluli: 最好的狀況就是回程退票，但是退回程不會是退一半票價，去
→ zaluli: 程要用單程票計算加上使用過的稅金，剩餘的價值才是可退的
→ zaluli: 金額
→ moonlee: 非自願退票航空公司如果像樓上這樣你就X死他們
推 Ruthcat: BR 取消的話，不是應該要幫你想辦法嗎？
→ cchris: 不太可能退一半,單程價+稅是來回價的七成,所以只剩三成
→ cchris: 加上此例是天氣不可抗力,也沒有理由要求航空公司退費
→ cchris: 航空公司可免費幫你改成其他日期的航班,畢竟你的票不能退
→ cchris: 至於你的行程另有安排,造成你無法搭其他日期,那不是它的錯
→ cchris: 但愛哭小孩有糖吃,如果哭鬧很大聲,破壞到BR形像,可能讓步