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這篇我有被噓爆的決心 先講結論,我認同"這根本就是航空公司在A錢"! 先講機票 1.Airfare: 也就是乘客搭機,航空公司的成本 裡面細項常常有行李成本,訂票成本&餐飲成本等 2.Government tax: 因為你搭飛機,政府要跟你收的稅 廉價航空許多便宜機票不退款機票,1.的部分不退款完全合情合理 因為他已經把這些成本評估進去,所以他的1.可以比傳統航空低很多很多 搭飛機,當然1+2都要付 以前電腦系統還不發達,買機票的時候只要付1 然後到機場報到完再去繳2的錢直接繳給機場單位(實際上現在有些國家還是如此) 而現在電腦系統變強了,直接跟你收1+2,航空公司再把2的錢繳給機場單位 難道因為他只是代收就可以無條件把這個錢私吞? 如果今天機場稅很高很高,像LHR長程線台幣5000多元, 航空公司不就會說手續費10000? 然後還是不退給你 當然,有人會說,人家又沒說不退給你,只是要你付手續費 恩,但是手續費1000多元是很荒唐的數字 到底多少才是合理的數字? 大家也許有不同的意見 買票時有processing fee,大概100~200台幣 今天退票人數比較少,平均成本比較高,但是怎麼想也不可能是1000多元這種數字 這很明顯就是廉航想要私吞機場稅的手段,然後可以讓一些人護航的很開心 在香港轉機,如果機票分開買的話,可以去人工退稅 一毛手續費都不用出,當然你會說這樣的人少,如果今天大家都來叫航空公司退錢怎麼辦 但是今天沒有去搭機,在廉價的系統上直接處理,我是不覺得成本1000多元是合理的啦 有關單位只有航空公司一者,這錢根本就還沒進機場單位口袋 又沒有牽扯到旅行社或其他代售,處理成本1000多元騙鬼啦 現在這個問題,我覺得有三個解法 1.買票時可以選擇先付機場稅or 不付 付的話,在機場報到登機證上就直接印出 不付的話,到機場報到完再去付現金 2.政府應該要去查帳,這些航空公司向乘客收的錢跑去哪了? 這是代收費,本來就非航空公司成本&利潤考量來源,勿跟1.混為一談 如果沒被乘客退走(該張機票沒被取消),政府應該像航空公司收取 3.班機飛離後,只要機票沒退位者,無論如何航空公司都要將機場稅繳出 乘客再自行與機場方協調,無民間業者利益問題 再強調一次,這個錢是代收費費,跟機票成本無關 如果航空公司藉此增加利潤,那應該將此費用獨立,用1.的價格去反應成本 最後,我覺得廉價航空應該要用"小額的"手續費,鼓勵大家多多退票 (Airfare退0元,退機場稅-"小額的"手續費) 現在甚麼都退不到,正常旅客沒辦法搭機的話不會去按取消按鈕 如果可以退到幾百塊,乘客按下取消,航空公司又可以再賣一次機位 比起退個幾百塊的機場稅,一個座位的價值應該高很多 又不會給民眾不佳的印象,多好~ 以上,請開噓 ※ 引述《yoshilin (明明可以靠臉吃飯)》之銘言: : 可以探討的是 : 機場稅算不算機票的一部分? : 過去也有機場是現場繳費的 : 不是請航空公司代收的 : 所以基本上機場稅不是機票的一部分 : 既然機場稅不是機票的一部分 : 退款這件事就不應該以退票來算才對 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.76.231 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1477382231.A.1AB.html
Whelsper: 他們會超賣,不用搞這麼麻煩 10/25 16:00
ckp4131025: 是說no show的話機場還會收機場稅嗎? 10/25 16:10
blendy: 你自己也說沒不退稅給你了 那還講私吞跟A錢?只是要付的 10/25 16:10
Flagellum: 傳統航空的退票手續費也幾乎都是1000起跳 10/25 16:10
blendy: 代價大 至於其他什麼收1萬拉等腦補劇情 你自己高興就好 10/25 16:11
snownow: 我覺得退票手續費他可以收,但他機場稅就是無論有無搭機 10/25 16:29
snownow: 都要繳給機場才對,他是代收最後怎麼能把錢自己收下? 10/25 16:30
snownow: 這筆錢是機場的又不是他們的,嚴格說來這樣算侵占吧? 10/25 16:31
ckp4131025: 我也覺得收了就該付給機場 10/25 16:34
dr2915: 高昂的退票手續費是在處罰1所導至的營運損失 10/25 16:36
dr2915: 退2的部分 就只有把錢退回信用卡這個成本 而無處罰的成份 10/25 16:38
dr2915: 我覺得這也是民航局這次發言的本意 10/25 16:39
aaronchuu: 1.實收實付,你不退我沒意見 10/25 16:39
aaronchuu: 2.票價不退,稅全退。 個人覺得這兩種比較公平 10/25 16:39
ckp4131025: 不可退費類型的旅館費用,tax的部分應該也是有付給當 10/25 16:40
ckp4131025: 地政府? 10/25 16:40
blendy: 稅有說不全退嗎?怎麼這麼多人鬼打牆 10/25 16:59
ckp4131025: 退票要多花錢->所以不退選擇no show ->此時機場稅的歸 10/25 17:04
ckp4131025: 屬? 10/25 17:04
lajji: 航空公司把代收的稅款給機場是照出境人頭給的吧 10/25 17:07
abluelion: 最前面新聞有寫這段 10/25 17:08
abluelion: 申退的機場稅最終去處與金額,民航局不清楚,推測應是 10/25 17:08
abluelion: 航空公司 10/25 17:08
Alano: 退你500然後跟你收1250,沒錯啊 10/25 17:10
Alano: no show的票一樣有產生費用跟付給機場不是嗎 10/25 17:11
ckp4131025: no show有付給機場的話,我覺得沒問題 10/25 17:15
Alano: 航空公司也是要到CI結束才知道旅客有沒有出現 10/25 17:17
JasonC1985: 是A錢又如何?你先付1250就不會讓500被A走了 10/25 17:18
gottsuan: 我不付1250 也沒有理由A我稅錢 10/25 17:18
gottsuan: 護航的莫名其妙 航空公司A錢不屬於他的錢很合理? 10/25 17:20
JasonC1985: 你no show沒使用到機場 航空公司當然也不用付機場稅啊 10/25 17:21
gottsuan: 所以可以把錢A下來? 不懂這個合理性在哪裡 10/25 17:22
JasonC1985: 傳統公司手續費也是一兩千啊 有什麼好護航 10/25 17:22
blendy: 還在講A錢 你是哪裡能證明A錢了? 10/25 17:22
gottsuan: 針對Jason說的A錢又如何 10/25 17:23
blendy: 是你一直講a錢的吧 10/25 17:24
gottsuan: 如果的確沒列收入 有專帳 那就讓機場/民航去研究看怎麼 10/25 17:24
gottsuan: 處理這個帳戶 10/25 17:24
yoshilin: 這個機場稅是全世界的機場都會收的 10/25 17:25
gottsuan: 但就是現狀不合理囉 所以才有這個標題 10/25 17:26
yoshilin: 來回票no show在國外機場的機場稅又應該怎麼處理? 10/25 17:26
blendy: 依台灣報紙標題來判斷對錯?? 10/25 17:26
yoshilin: 基本上廉航的收款都是信用卡 10/25 17:27
gottsuan: 依這個事件吧 10/25 17:27
spindance: LCC就是用高額手續費的技術性手段讓你不去退機場稅啊, 10/25 17:27
spindance: 不合理但也只能吞了。但不代表這麼做就是合情合理,就 10/25 17:27
spindance: 像我始終對於購票收手續費這件事感到莫名其妙一樣,你 10/25 17:27
spindance: 不設實體通路賣票就算了,我只能透過網站購票還要收我 10/25 17:28
spindance: 手續費,那不就等於內含在票價了嗎,只是巧立名目的做 10/25 17:28
spindance: 法罷了 10/25 17:28
yoshilin: noshow機場稅直接退回信用卡根本不需要人工處理 10/25 17:28
JasonC1985: 現狀不合理? 你要不要乾脆說機票不能退也不合理? 10/25 17:28
blendy: 是阿 直接退回信用卡 成本都讓你算好了 而且有些票是 10/25 17:30
blendy: 好幾個月前就訂了 到時候人蒸發了有這麼好處理? 10/25 17:30
gottsuan: 機票我覺得OK 那是航空公司的作業 但稅本來就不是付給航 10/25 17:30
gottsuan: 空公司的 是代收轉付項目 10/25 17:31
hurryken: 現在的狀況是now show 又不申請退稅 還是說以後航空公司 10/25 17:32
hurryken: 改成自動扣你1250再退你500? 對了 1250費用是你購票時 10/25 17:32
hurryken: 在運輸合約內同意的喔 10/25 17:32
gottsuan: 那是因為航空公司將退票和退機場稅綁一起 這是不合理之 10/25 17:33
gottsuan: 處 即使乘客不退票 稅也不屬於航空公司 問題不是在這嗎 10/25 17:33
gottsuan: 和退票手續費沒關係 退票航空公司愛怎麼收就他自己規定 10/25 17:33
gottsuan: 但稅不是他的收入 掛帳上也該有處理機制 10/25 17:34
JasonC1985: 就列為業外收入啊 掛帳有什麼問題? 10/25 17:39
gottsuan: 因為不屬於他的收入 掛收入有侵占之慮吧 10/25 17:40
gottsuan: 掛收入是否表示機場或乘客可以告他侵占 不當得利? 10/25 17:40
blendy: 自己不去處理先 後面要告人侵占?? 10/25 17:43
JasonC1985: 那你可以告告看啊 看法官怎麼解釋這公開的遊戲規則 10/25 17:43
visa9527: 要退錢就是要作業手續,收手續費很正常 10/25 17:43
visa9527: 人家正常搭飛機正常處理,你不搭要退還要額外處理 10/25 17:44
gottsuan: 所以不是民航局出來檢討這部分的作業啦 10/25 17:46
gottsuan: 護航到認為收入不屬於自己的錢是合理的 還說沒A錢? 10/25 17:47
blendy: 檢討就檢討阿 台灣的官你又不是沒看過 不過人家都還沒檢討 10/25 17:48
blendy: 完 就有人連錢到哪去了就在那邊侵占A錢的 比民航局來厲害 10/25 17:49
gottsuan: 前面你們自己收列業外收入的啊 10/25 17:49
gottsuan: 也是前面有人說A錢又如何 不都是說航空公司A錢合理嗎? 10/25 17:50
blendy: 對阿 假設如此 你自己不去處理 還怪人侵占 都給你講就好 10/25 17:51
gottsuan: 所以你說A錢合理 但又不准人他說他A錢? 得便宜還賣乖嗎 10/25 17:55
blendy: 我是說認列業外收入 就只有你滿腦子a錢是怎麼了? 10/25 17:58
gottsuan: 列收入不就是A錢了 列應付比較合理吧 10/25 17:58
hurryken: 現在不管搭哪間航空公司 no show都不會主動退稅啊 要自 10/25 18:03
hurryken: 己申請 10/25 18:03
court0043: 突然瞭解馬尼拉為什麼機場稅另設櫃枱收取,小機場也常 10/25 18:17
court0043: 如此。問題根本是坐山觀虎鬥的機場公司。 10/25 18:17
Kazamatsuri: TPE跟DPS以前也是要另外去櫃臺買機場稅啊 後來才包進 10/25 18:40
Kazamatsuri: 票價裡~ XD 10/25 18:40
wsky23: 所以是因為今天是LCC所以才來戰? 10/25 18:41
wsky23: 傳統航空收這手續費怎麼以前沒人吵? 10/25 18:44
flywater: 看了很多家傳統航空退稅手續費都不高啊,當然沒這問題 10/25 18:58
me410: 樓上,日航退票手續費2000喔,才會連稅一起退喔. 10/25 19:09
jasondeng: 亞航退機場稅也沒收手續費,所以手續費多寡的確是有討 10/25 19:33
jasondeng: 論空間的 10/25 19:33
megsamp: 會PO這種文的絕對是奴才,不可能是自己經商的 10/25 19:52
alstonfju: 有人替消費者爭取權益很好阿 也不是每個人奴性那麼重 10/25 19:57
chihchuan: 幫補 10/25 19:58
megsamp: 這事在國外行之有年都不是鳥事,來台灣就變成鳥事...... 10/25 20:06
FTICR: 確實是航空公司A走那些稅啊 10/25 20:16
ertip: 第一段不太同意 就算是一般航空 特價票退票也超過1 2千 10/25 20:17
ertip: 除非買到高艙等的卡客 不然電話費+改票費 隨便也超過這點錢 10/25 20:18
vitihin: 一般航空退票手續費退的是票價加稅,就是第一點,其實第 10/25 20:25
vitihin: 二點真的就只是看廉航的良心,亞航即使買0元機票都還是 10/25 20:25
vitihin: 可以退 10/25 20:25
seazilicy: 終於有這樣的觀點出現了 推 10/25 21:39
larchyde: 幫推 真的遇過想退機場稅看到手續費ooxx 10/25 22:26
flywater: 才說在國外行之有年不是鳥事 那香港那個狀況是? 10/25 22:38
cityport: 香港人工退稅是因為你有飛呀! 而且你也不是找航司退錢 10/26 00:43
winds800419: 推 10/26 10:51
ppc: 商人啊 10/26 12:51