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我從來沒有遇過這麼扯的航空公司。 在5月Jetstar Taiwan 捷星台灣 訂購7月初台北東京來回線機票, 因為系統用日幣換算 台幣,有小數點,刷卡付帳時信用卡已經認款,但是小數點後的金額沒被刷到所以航空公 司系統認為沒有交易成功,我致電給Jetstar,台灣方不受理,於是致電澳洲方,當時對 方請我提供跨國匯款帳號,結果郵局因為不受理外國匯款幣種用台幣,所以無法退款成功 ,致電給Jetstar時,對方說他們系統已經完成退款,需要去跟收款銀行請他們向退款銀 行確認,但郵局這邊卻說必須由退款公司與退款銀行確認,他們沒有權限做這樣的事情, 結果這個案件一路爭到現在,今天早上我收到捷星訂票確認的信件,上面註明:已付款, 而且訂購日期寫我購買日期。傻眼,這無疑是就把這帳款自行吸收了。我承認我在銀行確 認幣種這邊沒有自系確認是我的疏失,但覺得捷星航空處理退款不負責後續,竟把金額自 行吸收,覺得很扯。 建議大家以後在捷星訂票要注意,自己的信用卡是否可以接受小數點後的付款,此外也要 注意自家帳戶能不能接受外國匯款台幣退款,不然我這羅生門應該是沒救了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.98.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1477549486.A.7F6.html
gottsuan: 有點看不懂你的問題 你是說台幣結帳金額有小數點?10/27 14:54
tonylaio: 看不太懂10/27 14:54
tonylaio: 87分10/27 14:54
gottsuan: 訂單確認已付款 不就表示系統和你卡片都可以接受嗎?10/27 14:55
s410376053: 因為系統用日幣換算台幣,有小數點,刷卡付帳時信用卡10/27 15:00
s410376053: 刷了,但是小數點的金額沒被刷到所以系統沒有被承認10/27 15:00
yunhos: 看不懂+110/27 15:00
※ 編輯: s410376053 (39.10.98.127), 10/27/2016 15:03:48
yunhos: 那系統不承認 所以訂單不成立 捷星還是請款? 及為什麼不 10/27 15:03
yunhos: 刷退? 原因有說什麼嗎 10/27 15:03
s410376053: 對,當初訂單沒有被成立,他們給我說是他們系統問題 10/27 15:04
s410376053: 然後我是今天才收到他們的確認付款訂單,結果早就已經 10/27 15:04
s410376053: 來不及了…… 10/27 15:04
hsinyeh: 你到底在講啥 10/27 15:09
alkuo: 不負責任翻譯:五月買了七月的票,當時訂單沒有成立,退款 10/27 15:50
alkuo: 也退不下來(郵局visa金融卡?),所以七月也沒成行。就在 10/27 15:50
alkuo: 昨天捷星單方面又說訂單成立,所以不退了,然後機票時間也 10/27 15:50
alkuo: 過了,$$就飛了。 是這樣嗎? 10/27 15:50
alkuo: 如果當初是用信用卡直接刷退就好啦,怎麼會扯到跨國匯款 10/27 15:52
gottsuan: 現在就找郵局列爭議款 10/27 16:18
cka: 對啊 為何不刷退... 10/27 16:20
s410376053: 謝謝樓上翻譯,捷星不給刷退…… 10/27 16:43
cathaythomas: 應該是VD卡金額被圈存的緣故,如果可以用信用卡還 10/27 20:33
cathaythomas: 是用信用卡比較好,VD卡直接扣錢風險比較大 10/27 20:33
jacktsai1243: 吉他阿 10/27 21:16
zeta: 所以原po到底用信用卡還是debit card?沒有郵局以外戶頭? 10/28 00:39
JasonC1985: 我比較想知道是用那家的卡會自動遺漏小數點後的錢? 10/28 02:40
akznoo: 當初不能補刷小數點湊整數1塊給捷星嗎? 10/28 08:03
gottsuan: 台幣應該是無法刷小數點以後的金額 10/28 09:58
weRfamily: 表達能力 10/31 00:35