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[媒體名稱]ETTODAY [新聞日期]2016/11/16 [網址] http://www.ettoday.net/news/20161116/812563.htm#ixzz4QBB6snhV 2016年11月16日 20:44 ▲登機前別人「腰痛」突換位!3歲女獨坐父母氣炸。(圖/中天新聞) 生活中心/綜合報導 傻眼!何先生一家三口原本開心出國旅行,沒想到登機前卻被攔下,告知因為有別的乘客 腰受傷,需要朋友陪同照顧,3歲的女兒竟然被換位獨自坐,3人位置全都打散,做父母的 焦急找人換位,氣不過事後PO 上網怒轟,沒有經過同意擅自換位,「小孩誰來顧?」事 後航空公司送上米果補償,並對外澄清。 何妻事後透過臉書PO文,稱當時一家三口在登機閘道口被攔下,告知女兒和爸媽位置不一 樣,因為有其他乘客腰受傷,需要朋友就近照顧,竟就讓3歲的孩子換去離爸媽有點距離 的57號自己做,對方還丟一句「你們自己上去換位置!」讓她氣炸直呼沒經過同意「憑什 麼換我位置」,且也沒協助換位,小孩誰要顧?「當下媽媽差點跟那人下跪了!」最後聲 明沒有針對受傷的乘客。 當時小女童獨自一人坐在機艙位置上,玩著卡通貼紙,何先生說,原本他們一家人從上海 浦東飛往台北,父女坐在52排E和F兩個位子,媽媽坐去53排J號,沒想到女兒的位置被換 到57排A,3人全都被分開。對於臨時換位,航空公司後來送上米果補償,澄清因為受傷的 旅客同形家屬也在52排,才會協調換位。 原文網址: 登機前別人「腰痛」突換位!3歲女獨坐父母氣炸:誰顧孩 | ETtoday生活新 聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20161116/812563.htm#ixzz4QBBG5Nji Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook BR公關呢... 而且換到最不該換的 事後補償也很欠電 米果... -- 林予晞 柯有倫 方志友╔═╗╚╗║◎ △ ══╬══ ═╗═╗ ╔═╗ 安哲 ║ ◎ ╔ ╔╗ ║ ║╦╩══ ╱╲ ║╬╬╗ ╬║╬║╔╝╠═ ║╚╗ ╔╝ ╝╚ ╠═║═╬═══  ̄ ̄║╚╬╝║╔╝╝║╝╝═╬═╬═ ╝ ╚╗╝ ║ ╠╝║╔╝╬╗╚ ║ ╚═╬═╝╔╝═╩╗ ═╬═╬═ ╔╚══╝ ║ ║╝╔╝║ │║│ ╜║╚═╬═══╣ ╠═ ψwaterdeer ║ ╝ ╝ ╝ ╯║╰ ╝ ╚═══╝ ═╩═╩═ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.230.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1479304077.A.1EE.html
ream: 就有人愛坐BR啊,有名的服務態度。等等馬上就會有公關帳號 11/16 21:51
ream: 來護航 11/16 21:51
lispm: 米果似乎滿好長的啊 我朋友很愛 11/16 21:52
lispm: 好吃啦 11/16 21:52
asdfghjklasd: BR 就沒事,CI就被罵死 11/16 21:52
skasia886: ㄎㄎ 對方高卡客不敢得罪? 11/16 21:52
Mulsanne: BR公關跟著K董一起被裁了嗎 11/16 21:54
APC: 米果也有分等級喔~ 11/16 21:59
chizen: BR拆散別人的家庭 把小孩一個人劃出去嗎? 11/16 21:59
爸爸跟小孩在52E 52F 媽媽在53J 結果地勤把小孩換到57A........ ※ 編輯: ttnakafzcm (114.42.230.101), 11/16/2016 22:02:12
captainwei: 米果,哈哈哈哈哈哈,米果欸。(筆 11/16 22:06
captainwei: 記 11/16 22:06
stock0907: 出國旅行帶屁孩活該!換到57排機屁股不爽才是真的 11/16 22:09
stock0907: 華客有華客的玩法,不爽就買商務艙!但上次真有華客幫3 11/16 22:10
danielchen: 五星級航空公司 11/16 22:10
stock0907: 歲屁孩買商務艙,父母買經濟艙,去程機上偷渡全家輪流 11/16 22:11
stock0907: 坐商務艙…結果回程被ANA地勤識破,全家都坐雞屁股 XDD 11/16 22:11
stock0907: DDD ANA美腿空姐最高~ 11/16 22:12
stock0907: 華(ㄠˋ)客三寶:屁嬰,屁孩,老屁孩 被電活該 11/16 22:18
ohyii: 米果XDDD 11/16 22:21
Oenone: 這家我是能不坐就不坐的。寧願坐日航新航魚翅 11/16 22:23
snownow: 這是航空公司的問題吧,要換位要先協調啊 11/16 22:24
domoto0101: BR公關:疑,不是有送米果? 11/16 22:26
michaelgodtw: 那虎航我買座位,把我座位抽掉,這我怎辦? 11/16 22:28
ream: 出現囉出現囉,說到就到 11/16 22:33
norvasc0616: :為了表示歉意 特地送上三個頭等艙....才有得吃的 11/16 22:38
norvasc0616: 米果 11/16 22:38
er5820: br地勤服務真的超差的, 11/16 22:39
suzukihiro: BR地勤還會上PTT查人做啥工作的 11/16 22:43
stock0907: 旺旺先背是用來哄三歲屁孩的,老屁孩沒好處就投訴 11/16 22:44
Oenone: 樓上還特地去八卦板護航,辛苦辛苦了 11/16 22:46
lions402: 韓國線都沒有米果 還是只有經濟艙沒有Q Q 11/16 22:47
stock0907: 下次老屁孩就謊報屁孩有精障需要陪伴坐雞頭位子呀 11/16 22:47
Oenone: https://goo.gl/jbzhXu 啊後來有工作證還是被延水桶啊 11/16 22:49
seazilicy: 不直接升等嗎 能美事一樁的變成挨罵到不行 11/16 22:53
rpg: 傷者搭機前一天已經通知過,希望長榮把他們位置排一起方便照顧 11/16 22:55
WRD: 白痴長榮 11/16 22:55
rpg: 到場發現位置還是分開,長榮地勤趕緊犧牲那一家三口來彌補 11/16 22:56
seazilicy: 公關:米果不好嗎? 11/16 22:56
QuentinHu: 要換位前不會先看一下喔... 11/16 22:56
gos1313: 不在劃位時處理,留爛攤子給空服...受傷家屬沒問題嗎?登 11/16 22:57
gos1313: 機證刷得過而且已就坐為何還要讓位,不懂! 11/16 22:57
yannjiunlin: 不花錢搭這家 11/16 22:58
lions402: 前一天不是能選位... 又不是團體只能去程領隊選 11/16 22:58
a710721: 3歲小孩買商務艙是需求兒童獨行嗎?不然機位是怎麼訂的? 11/16 22:59
ream: 要找也找單人的啊,真的有些不用心啊 11/16 22:59
rpg: 因為傷者的親友就坐在52排..那家人原本的52E.52F旁邊 11/16 23:01
ream: 樓上不要對水桶君的故事太認真了 11/16 23:01
ream: 我說樓樓樓上 11/16 23:01
kenny53: 哪有BR沒事,CI被罵死的道理 11/16 23:06
oddhand: 送米果致歉哪招啦XDDDD 11/16 23:27
Liwen220: 親友在52排,那就換親友去別排啊,選擇這麼多,結果換一 11/16 23:27
Liwen220: 親友在52排,那就換親友去別排啊,選擇這麼多,結果換一 11/16 23:27
Liwen220: 個最有爭議的 11/16 23:27
herced: 公關室真的一起走人的感覺 11/16 23:29
feybear: BR公關有工作啊,媒體不把名字寫出來通常就是有受到壓力 11/16 23:30
feybear: 了 11/16 23:30
stock0907: 3歲屁孩單買商務艙要問開團票的旅行社耶 11/16 23:31
還在扯阿 這案子三個都買Y啦 指控人家買C 你有證據嗎 很有事
TllDA: 換位子是人家的專業! 11/16 23:32
※ 編輯: ttnakafzcm (114.42.230.101), 11/16/2016 23:33:51
nugundam: 結果新聞沒有提哪家航司,華航大概就大書特書了吧,話說米 11/16 23:42
nugundam: 果是不是真的很特別很值得驕傲可以拿來當補償? 11/16 23:43
nugundam: 我也想吃吃看 11/16 23:43
kakamonster: 怎麼都是推 反了吧 11/16 23:49
Oenone: 米果堅果類的班機一定會有,主要是希望旅客花點力氣咀嚼, 11/16 23:50
Oenone: 以避免升降時氣壓變化帶來耳咽管的不適 11/16 23:50
alphanet: 棒,內文那麼多字沒提到是長榮航空 11/16 23:57
sandewq: 原來米果的功用這麼強大哦 11/16 23:59
personify: 誇張... 這地勤不知道在做什麼... 11/17 00:03
jimmy930403: 送上米果補償… 11/17 00:11
stock0907: 上次的確是YYC,自己看錯推文怪別人很華客哦 11/17 00:11
上次買YYC又跟這次有啥關係 胡扯
Dissipate: 上次跟這次有屁關係 在扯什麼 11/17 00:16
※ 編輯: ttnakafzcm (114.42.230.101), 11/17/2016 00:19:14
JCC: BR公關很夠力啊 記者不敢寫航空公司名 雖然看照片也知道 11/17 00:19
stock0907: 這次案例航空公司不可能那麼兩光,有腳尾飯前科的媒體 11/17 00:19
stock0907: 未查證只照投訴人片面之詞做偏頗報導並不意外,意外的 11/17 00:19
stock0907: 是一堆推文盲從指責航空公司與空服人員,金BI 11/17 00:19
未查證你個頭 圖片都明確寫出座位號碼被改了 沒有連號了 你可以再繼續胡扯沒關係 ※ 編輯: ttnakafzcm (114.42.230.101), 11/17/2016 00:22:37
stock0907: 問題在報導最後對航空公司的說明避重就輕,彷彿記者自 11/17 00:36
stock0907: 行臆測!正常會問為何不把大人小孩一併換位,且會寫出 11/17 00:36
stock0907: 根據航空公司什麼單位的誰受訪表示……啟人疑竇 11/17 00:36
as981134: 阿不是有給米果了 奧客欸 11/17 00:44
stock0907: 華客一定幹了什麼事才得到這種結果,然後黑空服 11/17 00:46
hitoma: 哪有協調,根本就是把別人座位偷走了 11/17 00:48
stock0907: 記者未做平衡報導跟隨投訴人起鬨,引華客共鳴而已 11/17 00:49
asdfghjklasd: 版主還不來水桶? 11/17 00:50
ttnakafzcm: 唉 某人真的= = 11/17 00:51
ctcofe: 捅一桶最乾脆,裝睡的人叫不醒 11/17 00:53
hitoma: 不曉得是反串還是怎樣哈哈哈 XDD 11/17 00:54
chihchuan: 媒體沒寫公司很明顯是故意的啊;如果是華航復興早就名 11/17 00:59
chihchuan: 字大剌剌的 11/17 00:59
Dissipate: 某人完全靠臆測護航 還有臉講媒體亂臆測喔 11/17 01:11
Ai: 辛苦你了 跟靠臆測維生的公關人員周旋 11/17 01:26
poju1024: 華客是什麼鬼? 馬上定義別人是奧客真的很可笑 11/17 02:12
SungGo: 護航華客還不下去領500 11/17 02:27
kruz: 公關有在做事呀 所以沒講那家只講有米果咩 11/17 03:36
delegate: 送米果補償 XD 11/17 03:58
cityport: 大概覺得給米果,客人就該跪安了 11/17 04:41
Assisi: 應該要新增條款把那些屁話太多的公關桶一桶 XD 11/17 05:03
Assisi: 換了經營團隊大概就沒錢請好的公關了幫 QQ 11/17 05:03
ndr: 該不會是只要不摔飛雞其他都可以混過去吧? 11/17 06:44
ndr: 現在偷小孩的一大堆,該不會要等人被偷了才要反省吧? 11/17 06:46
relio: 只要是公家的都很濫 11/17 06:47
ndr: 幹嘛不找別的成人換位?難道是有人跟公關有仇想捅一個公關 11/17 07:11
ndr: 公關搞不定der大包出來嗎? 11/17 07:11
joewu8267: 米果有給3包就原諒你 11/17 07:16
ndr: 全飛雞都是女 性空服, 難怪不知道要盡量讓小孩能跟家人坐在一 11/17 07:17
ndr: 一起有多重要吧 11/17 07:17
ggyyhippo: 幹 送米果是三小啦Xddddd 11/17 08:15
happyennovy: 長榮很意外嗎? 哈哈哈... 11/17 08:21
happyennovy: 買Y艙還被這樣搞好可憐... 11/17 08:23
as981134: 錯了 就因為你是Y才搞你 不然搞C嗎 11/17 08:29
overclock: 這間完全不會想搭~~~ 11/17 08:41
ndr: 要不是MH停掉KUL-TPE-LAX不然實在很不想搭BR越洋 11/17 09:15
coconew: 航空版酸民名言:我早就不搭BR很久了 11/17 09:26
namie520: 紅明顯!卑劣無極的米果航空讓新聞下架了!! 11/17 09:38
cityport: 哈~米果航空 11/17 10:09
mayeve: 新聞網頁被移除了,公關上班囉 11/17 10:11
jpteru: 永不坐長榮 11/17 10:15
matlab1106: 颱風天再繼續亂搞也送米果祭拜就好啦...... 11/17 10:15
stu25936: 新聞下架了? 那就要推文高調阿 哈哈 11/17 10:18
overclock: 不搭這間就是酸民?每個人要搭哪間航空輪得到你嘴? 11/17 10:41
gibassier: 我記得之前有很扯的客人風向也是直批客人還說什麼怪事 11/17 10:51
gibassier: 都有 希望這次航空公司出包也可以這樣公正 11/17 10:51
mune: 地勤處理0分,機上空姐也沒補救,後續公關處理也失敗 11/17 11:34
mune: 果然第二代接手常是一家公司衰敗的開始 11/17 11:35
yosemeti: 其實公關不要出來護航比較好,本來只覺得這樣不太好, 11/17 12:17
yosemeti: 看了護航文反而更反感 11/17 12:18
prussian: 腰痛家屬同在52排,卻把小朋友換到 57排去? 這是什麼三 11/17 13:16
prussian: 角換位法? 還有什麼沒說的趕快說出來 11/17 13:16
cityport: 原本女兒爸爸在52,媽媽在57,女兒爸爸被拆散沒人讓位 11/17 13:27
cityport: 最後媽媽隔壁的人同意跟女兒換位,女兒去57跟媽媽坐一起 11/17 13:28
ttnakafzcm: 不是 媽媽原本在53J 後來找乘客協助換到57B 11/17 13:31
ttnakafzcm: 爸爸在52F 女兒52E 腰痛乘客友人在52C 52D 11/17 13:31
ttnakafzcm: 結果地勤把女兒的52E換去57A........ 11/17 13:32
bailan: 聯合和中天的還沒被下架 11/17 20:41
fushmusic: 米果有倒出來放在碟子裡面嗎?沒有就要小心囉XDD 11/18 17:50
xa51025: 送米果XDDDDDD 11/18 18:41
violadepp: 這地勤是在幹嘛 11/19 11:27