[問題] 請問復興退票是否成功

[benzis ()]

我在網路上明年二月的退票

一直顯示失敗 但是有收到簡訊

看了一下復興網站的旅客服務的機票查詢

我的機票顯示suspended

客服又打不通

想請問有成功申請退票的朋友

是不是有顯示suspended 的就是代表退票成功了呢？  謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.190.128
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1479817304.A.694.html
推 deerchan: 看到有版友推文說這是指處理中
推 bestbilly: 有收到簡訊應該還OK..我要馬出現錯誤要馬跳回退票頁面
推 shelar: 我一直跳出又打不通客服orz
※ 編輯: benzis (123.194.190.128), 11/22/2016 20:44:02
※ 編輯: benzis (123.194.190.128), 11/22/2016 20:44:31
推 vwutopia: 應該有成功，我也只收到簡訊。七點多終於打進客服，說退
→ vwutopia: 款是從明天算起的45天內
→ benzis: 所以我想問有被證實成功退票的人 是不是有出現suspended
→ benzis: 還是說尚未退票的人也是有suspended
→ vwutopia:  http://i.imgur.com/2n6e5XF.jpg 我是用app查的
→ vwutopia: 問客服，她說我的退票有成功
→ gomyworld: 到年底客服中心還會有人的
推 mizuhara: 我早上透過官網辦理退票，有收到EMAIL及簡訊通知
→ mizuhara: 而剛剛上官網查詢訂單編號時，狀態欄是顯示"OK" XD
→ benzis: 我不是指訂位查詢 是指網站右邊的機票查詢
→ vwutopia:  http://i.imgur.com/yIz6oEj.jpg 這樣嗎？我有退票成功
→ vwutopia: ，如果你不放心可以打客服問看看
推 mizuhara: 看樣子我明天又得一大早起來打客服了www
推 singinglee: 昨晚就先退了11/26出發大阪的，打不通客服，email也沒
→ singinglee: 回，不知道有沒有退成，以及是否扣手續費……
→ vwutopia: 客服一直跟我保證絕對不會扣手續費，只是45天變數還很大
→ vwutopia:  也不知道能不能收到退款
推 mizuhara: 啊，我查到了，我的也是suspended。
→ mizuhara: 那個電子機票號碼前面要加170才能查詢得到喔~~
→ benzis: 所以現在要有沒退票的人來驗證是不是也顯示suspended了
→ benzis: 如果沒退的人也是顯示suspended 代表不能以這判斷
推 mizuhara: 現在要找到還沒退票的可能比較難?XD
推 caryu: 我還沒退，目前顯示OK
推 shelar: 我還沒成功退到票(哭)，我的狀態是寫ok
推 tonyyau: 網路申請退票一直沒辦法退成功，機票顯示 未使用
推 inverse: 跟樓上一樣 T_T
推 Aaron22: 中午請客服幫忙退票，現在查詢訂位已經無法查詢了
推 shelar: 我覺得是他們關掉退票系統了？不然怎麼都失敗……
推 singinglee: 也許是大家都退，系統負荷不了，希望大家都順利！
推 tonyyau: 有人是今天晚上退成功的嗎？現在知道都是比較早退的案例?
推 fanny78: 威航轉簽復興 沒有電子機票號碼(170.........)要打什麼
推 mizuhara: 樓上明天請一大早就打電話去客服問~~
→ benzis: 看來有沒有suspended 是判斷標準之一
推 singinglee: 我昨天有收到簡訊與email, 昨天退票後到下班前機票查
→ singinglee: 詢一直失敗，剛剛查才顯示suspended，大家參考
推 eric791112: 我簡訊信箱都顯示已辦理退款，但還是顯示OK
→ p200404: 當初手機+開頭的0 現在一直失敗...........
推 mizuhara: 用訂位代號去查會顯示OK,用電子機票號碼查就是suspended
推 lovemyvivi: suspended表示申請成功 進到後端退票作業了
推 chi210472: 大半夜終於送出退票申請了 晚上流量比較小,成功機率高
推 shelar: 真的成功了我哭！
→ shelar: 其實為啥還要申請，不能復興統一全退不就好了orz
推 tonyyau: 剛剛終於成功了!!!
推 potabaw: 拿到錢再哭，這家公司實在是
推 QQKENNY: 官網請按旅客服務-機票查詢 打電子機票號碼
推 helen71kimo: 今早上6點左右打，申請成功收到簡訊及email。
推 EMO508: 早上0758申請退票成功，已收到簡訊
→ GHOST511221: Suspended是指線上退票申請後系統把票鎖住，這是為了
→ GHOST511221: 避免重複下退票指令，只能說是處理中，後續的結果我
→ GHOST511221: 還不敢預想
→ db0926: 威航簽轉復興已換170票的人，一定要人工申請
推 fanny78: 聽了30分 終於退好了 直接客服退票
推 shelar: 早上查看，狀態也是ok耶，但也有收到退票簡訊…
→ extrs: 剛剛去查，我的是suspended