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as title 本來買威航,後來簽轉復興, 而今卻突然停飛, 請問有人跟我一樣嘛!? 這樣該如何退票? 請示遇上同樣問題的版友? 該如何處置? 畢竟威航已停航,現在復興又搞這種不負責任的方式! 變成不是直接客戶! 覺得快崩潰了 懇求解答 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.228.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1479823965.A.3D3.html
gomyworld: 打客服阿 打不通就打到通阿 11/22 22:19
vwutopia: 我晚上快八點打有通 大概等了快10分鐘 11/22 22:21
syuanJC: 我知道打客服!但有聽說超難打! 所以想說先問一下有沒有同 11/22 22:22
syuanJC: 樣狀況的版友! 11/22 22:23
unst: 我威航轉復興,已使用去程,客服說退費,沒有他航可轉 11/22 22:42
surface: 我連簽轉都還沒轉 票號還是威航的 想說12月底前都可以改 11/22 22:46
surface: 誰知~ 11/22 22:46
lisaliu2: 打客服噢等了50分已辦好退費要45天 11/22 23:00
Hurubear: 我是直接官網填退票... 11/22 23:30
natsuyuki: 剛剛上去可以申請退票 也申請成功了 11/23 00:16
leeu330: 建議如果只有代碼但還沒有票號的朋友,記得一大早一開就 11/23 01:07
leeu330: 去打電話,然後就等到轉至客服人員,還有把你想問的問題 11/23 01:07
leeu330: 註記一下,比較不會遺漏問題… 11/23 01:07
db0926: 威航簽轉,已換成復興票的人,一定要透過客服人工送單!! 11/23 08:35
db0926: ! 11/23 08:35
popm: 為何一定要透過客服送單? 11/23 09:10
water0kimo: 我威航簽轉,有電子票號,已網路退票成功,有簡訊及ma 11/23 09:22
water0kimo: il通知,機票狀態顯示suspended,這樣還要聯絡客服!? 11/23 09:23
starpid: 我威航簽轉 也有網路退票 可是機票狀態還是OK欸.. 11/23 11:23
starpid: 還是打客服好了Q_Q 11/23 11:23
water0kimo: 不要從訂位查詢進去查,要點旅客服務->機票查詢->用電 11/23 11:50
water0kimo: 子機票票號查 11/23 11:50
shelar: 我也是顯示ok,用樓上方法查也一樣 11/23 13:09
HDDCDR: 我線上申請也收到MAIL 現在用電子票號查suspended 11/23 14:38
HDDCDR: 這樣我還要去人工送件嗎? 11/23 14:39
HungKaren: 今天下午兩點多一打就通完全不用等喔,會寄退票mail到 11/23 22:17
HungKaren: 信箱喔。 11/23 22:17
syuanJC: 我是威航簽轉復興,我沒有線上退票!我直接撥客服電話! 11/23 23:51
syuanJC: 客服那邊說退票好了,可是我mail沒有收到任何退票訊息耶 11/23 23:52