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雪封日機場 旅客批長榮硬飛、飛3地只吃一餐 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20161224/1019902/ 日本北海道札幌地區大雪,新千歲機場(CTS)國際線、國內線22日航班昨幾近全部取消, 華航、長榮等航空公司班機都受到波及,旅客遭滯留機場或當地飯店,一旅客陳旻諺昨上 午9時搭長榮BR116班機,從桃園起飛後,飛機因新千歲機場大雪關閉無法降落,飛機在上 空盤旋2小時,再飛至東京,最後才飛回台灣,於昨天晚上11時許在桃園機場降落。 他說,在機上有旅客質疑新千歲機場於上午8點半即關閉,為何長榮還要硬飛?他希望長 榮航空對全班機旅客提出說明,何種專業考量能完成全機乘客只吃一餐、3地一日不下機 的壯舉及國際笑話。 他表示,旅客在機上待了快20個小時,飛機在新千歲機場上空盤旋,無法降落後,高速飛 東京加油,又高速飛回桃園機場,機上汽油味很重,很多人不舒服,並嘔吐。另二位旅客 陳小姐、胡先生也抱怨長榮航空處理不當,除了搶飛,機上有老人小孩,竟只供一餐及一 包點心或麵包,一直到飛機於昨晚23時許抵達桃園機場後才又發給旅客一餐盒。 長榮航空表示,長榮航空昨(23)日有BR166及BR116兩架班機,從桃園飛往札幌,BR166 順利降落新千歲機場,但BR116於航機即將抵達時,因新千歲機場大風雪宣布關閉,飛機 轉降至東京待命,但因札幌機場持續關閉,且因適逢日本連續假期飯店全滿,考量旅客舒 適度,該班機決定返航台北,於昨天晚上23點14分抵達桃園機場,機上旅客330位。 長榮航空說,飛機從桃園機場飛到新千歲機時有供餐,後來因新千歲機場關閉,飛機飛到 東京成田機場時來不及備餐,所以只能在飛機飛回機場途中提供米果、三明治及飲料,但 飛機一飛回桃園機場後,又馬上提供一個餐盒,並不是只供一餐。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.22.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1482572007.A.76E.html ※ 編輯: zzzz8931 (36.230.22.191), 12/24/2016 17:34:09
crooked: 不是針對這篇,但覺得台灣客人才是真的國際笑話,常常天 12/24 17:37
crooked: 氣因素影響航班,航空公司都要包吃包住包水電 12/24 17:37
crooked: 不管怎樣都要吵要抱怨要客訴要幹嘛 12/24 17:37
birdy590: 老是有人畫錯重點 不能飛就取消 死都想要一直延後是哪招 12/24 17:38
domoto0101: 有米果 12/24 17:38
captainwei: 什麼叫高速?不要秀下限了好嗎 12/24 17:41
LII1201: 飛機跟走路比起來算高速也沒錯啦,不過知道長榮硬飛又還 12/24 17:49
LII1201: 是選長榮的心態是? 12/24 17:49
tinystudio: 不飛罵更兇,呵! 12/24 17:50
ilovebingoo: 硬飛真的很可惡! 12/24 17:51
atlantiszero: 考量旅客舒適度?擺明就是要硬飛碰運氣,剛好下不去 12/24 17:54
atlantiszero: 又想省錢不訂飯店直飛桃園 12/24 17:54
fatmay: 這樣子是盤旋總共是劃了幾個圈圈阿? 12/24 18:02
andrewlol523: 白癡乘客 這種航線當然只有一頓餐 想必空服員已經 12/24 18:14
andrewlol523: 把飛機上能吃的全部挖出來給客人吃了 空服員搞不好 12/24 18:14
andrewlol523: 也沒吃到這麼多! 12/24 18:14
Danjor: 如果你覺得長榮是硬飛 請寫民航局長信箱請他們調查 不然 12/24 18:18
Danjor: 不要秀下限 航機簽派都有法規規定 天氣預報合法就能飛 12/24 18:18
Danjor: 但能不能落又是另外一回事 12/24 18:18
wafer: 如果是氣候問題,長榮是否可以不提供住宿? 12/24 18:23
HANABI727: 反正就是跟颱風時候一樣 管他能不能降 先飛到目的地盤 12/24 18:32
HANABI727: 旋個兩小時再說 12/24 18:32
HANABI727: 如果油價100的時候不知道還會不會盤旋這麼久最後還回台 12/24 18:35
HANABI727: 灣? 12/24 18:35
DENNISJHENG: ____雕 12/24 18:37
ttnakafzcm: 可以不提供阿 那你為啥不早點取消讓旅客去找旅館? 12/24 18:45
chocopie: 就是想盧看看能不能降落,反正把旅客關在機上也不錯,這 12/24 18:56
chocopie: 樣他們就不容易找食宿來要錢。 12/24 18:56
jeffwang78: 不飛也是等被罵而已 12/24 19:18
marinek: 把旅客當行李嗎一整天坐在飛機上早上上機晚上下機又回到 12/24 19:20
marinek: 桃園真是很好笑 12/24 19:20
marinek: 要就一開始就不要飛不然就在成田下機休息,什麼飯店爆滿 12/24 19:22
marinek: ,我看是要花很多錢,感覺在飛機上的乘客真是很可憐 12/24 19:22
coolfish1103: 好多人重點直接檢討旅客,這種盤旋搞到油不夠停成 12/24 19:44
coolfish1103: 田又硬回臺北的 2X 小時長榮都沒錯就是了。 12/24 19:44
kevin0195: 拜託下次買華航 長榮便宜票留給我買 12/24 19:49
aaaa503088: 希望綠地球別破零飛安事故 12/24 20:14
paraipa: 長榮就是猛 只能推 12/24 20:15
wafer: 我也覺得如果氣候問題可以不提供住宿,為何長榮不早點做決定 12/24 20:18
wafer: 旅客一直被困在機場,反而最後可能無法找到住宿,要睡機場.. 12/24 20:19
ttnakafzcm: 就跟颱風天死不取消 旅客到了機場才一延再延一樣 囧 12/24 20:20
wafer: 如果是要提供住宿,那長榮的做法就可以理解 12/24 20:20
ttnakafzcm: 至少早點取消 讓旅客去找旅館 這樣也可以請不便險吧.. 12/24 20:20
ttnakafzcm: 但 沒提供住宿阿....XD 12/24 20:20
howard2010: 綠地球並沒有所謂的零飛安事故,像吃草還蠻常見的 12/24 20:23
howard2010: 只是成立至今所發生的事故未造成任何人死亡 12/24 20:23
ttnakafzcm: 說0墜毀才正確 但也是有重落地的 .... 12/24 20:26
a880338: 這篇推文都在檢討乘客 風向成功 12/24 20:33
iyyaaa: 啊就天氣因素啊,溫帶低壓很常見啊,只是強度不同造成的 12/24 20:39
iyyaaa: 結果不同罷了!雪封東京那次就是因為爆炸性低壓 12/24 20:39
toojooken: 昨天前一班的BR166順利降落(只是後來也被困住回不來) 12/24 20:44
amwkscl: 早點取消讓乘客方便訂飯店啊,硬不取消,在那裡亂飛 12/24 20:45
yasmydio: 看過內部公告新任董事長給的一封信內容的就會了解這是 12/24 20:45
yasmydio: 什麼樣的公司 12/24 20:45
toojooken: ANA也是一直飛到中午才開始取消班機,早上八點半關閉 12/24 20:45
toojooken: 的說法是沒有根據的 12/24 20:45
amwkscl: 簽派鯛 12/24 20:46
snownow: 我可以理解乘客生氣的點啊...重點就是不取消又繞很久浪費 12/24 20:54
snownow: 大家時間吧...天氣不好就算了,但飛過去繞這麼久就很討厭 12/24 20:55
jimmyair: 大部分人不懂旅遊不便險,長榮不給你住,就團客變旅行 12/24 20:56
jimmyair: 社損失,提供住了! 12/24 20:56
jimmyair: 長榮若落下去,就省一筆開銷! 12/24 20:57
jimmyair: 反正這家公司能省則省 12/24 21:02
jimmyair: 反正航空公司不理,倒楣的就團客的旅行社 12/24 21:03
jimmyair: 客就倒楣,機上一日遊 12/24 21:04
iyyaaa: 取消要有白紙黑字的天氣預報啊,說取消就取消,看看颱風 12/24 21:07
iyyaaa: 天那些最美麗的風景,只怕能看到最美麗的鯛魚群,大概跟 12/24 21:07
iyyaaa: 某些推文一樣美麗 12/24 21:07
summerleaves: 五星級航空啊 12/24 21:08
fatmay: 繞那麼多圈的原因是?為什麼當下沒有立刻回頭TPE? 12/24 21:13
fatmay: 為什麼要轉降成田呢? 12/24 21:14
stock0907: 華(ㄠˋ)客的日常 12/24 21:15
jimmyair: 不過台灣最美的風景是人,縱使天候轉降取消,團體客人 12/24 21:19
jimmyair: 很難拿出一毛來住,乾脆飛到你頭昏,轉回台灣,空勤組 12/24 21:19
jimmyair: 員也有飛時休時問題。 12/24 21:19
QuentinHu: 澳客咧 處理成這樣好棒棒 12/24 21:20
gidens: 立刻回頭油也不一定夠 油都帶很緊的 12/24 21:24
Goteborg: 換作理性鄉民搭到這個航班一定會很開心,因為飛好飛滿又 12/24 21:31
Goteborg: 盤旋n圈,最後路過成田安全返回桃園,跟本是賺翻了吧 12/24 21:31
dichotomyptt: 鄉民航空XD 12/24 21:32
dichotomyptt: 我想請問一下為啥中停成田不能補餐 12/24 21:33
seazilicy: 好多eva迷喔 處理成這樣好棒棒哦 12/24 21:44
DR2510: 又一堆護航長榮的 嘿嘿 12/24 21:48
dontec: 反正取消也罵不取消也罵,每次都這樣 12/24 22:04
herced: 公關出動啦 12/24 22:12
chasingstars: 朋友有碰上這次狀況,他說機場下午3點就關閉了是真 12/24 22:15
chasingstars: 的嗎? 12/24 22:15
TllDA: 果然還是復興好 說停飛就停飛 低成本航空也不差 12/24 22:44
amwkscl: 簽派鯛真的太多了,沒順利降落變轉降不就代表決策錯誤嗎 12/24 22:52
dontec: 天氣變化是簽派能決定的哦?起飛前說能落飛到一半天氣突 12/24 23:03
dontec: 然變糟不能落就也無法啊!雕 懂嗎 12/24 23:03
amwkscl: 既然什麼都不能預測,那需要簽派員幹嘛? 12/24 23:11
blendy: 是要預測啥?樓上要找算命師嗎? 12/24 23:23
Danjor: 我也預測過樂透號碼啊 還不是沒中 12/24 23:32
Zickler: 題外話 有其他替代方案的旅客 不能直接在成田下機入境嗎? 12/24 23:38
marunouchi: 旅客真慘 被亂搞還要被罵奧客 12/24 23:39
Danjor: 也不算亂搞 在成田下 要怎麼送到北海道也是個問題 與 12/24 23:44
Danjor: 其在東京過夜還不如飛回台灣好處理 到成田有可能是有機 12/24 23:44
Danjor: 組可以更換 12/24 23:44
abluelion: 這樣乘客可以自願留在東京嗎?還是一定要回來? 12/24 23:54
blendy: 要在非目的地分批入境也要看日本肯不肯吧 12/25 00:18
piercingX: 9-23 十幾個小時的777深度飛行體驗 真是值回票價 12/25 00:33
atb: 曲速航行 12/25 00:35
kuter: 好慘........w 12/25 00:41
whitepigpig: 機上電影應該可以全看完了 12/25 00:58
anika: 昨天有篇臉書華航也被罵 當事人說綠地球多好 然後搭綠地球 12/25 02:07
anika: 的人也抱怨 怎麼做都不對 要是外籍航空我看應該都不坑聲了 12/25 02:08
eric795: 公關出動囉 反正旅客閉嘴就對了 敢抱怨就是奧客唷 12/25 02:15
mykorianda: 又來一堆窮咖搭不起飛機在嘴 12/25 02:43
mykorianda: 這種狀況我在日本航班也遇過 抱怨的絕對沒有鬼島台灣 12/25 02:43
mykorianda: 省民多阿 12/25 02:43
iyyaaa: 要是能準確預測天氣變得,誰要當簽派員 XD 還不如去天橋 12/25 04:17
iyyaaa: 下擺攤算命比較賺錢,還不用被路人說三道四 12/25 04:17
birdy590: 這裡真是護航到有點噁心的程度~ 12/25 04:21
ichiro0805: 很會飛唷 12/25 04:38
alphanet: 不可質疑你的BR,進攻CI就是 12/25 09:46
joseph25: 在這個版是不可質疑CI才對吧?! 12/25 11:59
Lexus: 幾隻熟悉的ID又在噴汁帶風向XDDD 12/25 12:22
conan805: 下面有篇國泰 說人長榮華航粉的記得去下面平衡報導啊 12/25 13:46
awayaway: 請問簽派會知道多久的起降機場預測資訊?樓上說到派簽的 12/25 14:22
awayaway: 幾位可否釋疑一下?感謝 12/25 14:22
amwkscl: 照他們的說法就是不關簽派的事啊,簽派什麼都不知道啦, 12/25 14:49
amwkscl: 都是老天爺搞的,要怪就怪老天爺,簽派只是橡皮圖章 12/25 14:49
ewrny: 乘客硬是想去,長榮硬是飛。一拍即合。沒懸念 12/25 14:51
seamus2904: 看來真的華航要多學學 長X公關 12/25 14:53
feybear: 不是起飛前機場就已經關閉了嗎?這樣不是硬飛是什麼啊? 12/25 15:35
iyyaaa: 簽派不是神,靠TAF簽派飛機,天氣瞬息萬變,靠METAR監控 12/25 15:54
iyyaaa: 。要不要順便cue一下氣象員?畢竟白紙黑字其來有自。無聊 12/25 15:54
Danjor: 起飛的時候關閉 預計到達時會開放且天氣達標 飛不飛? 12/25 16:35
amwkscl: 事實就是到達時不能降啊,趕快承認預測失敗就好了,還有 12/25 16:39
amwkscl: 臉講乘客是鯛 12/25 16:40
iyyaaa: 台灣最美的鯛魚 12/25 16:55
blendy: 但是如果航空氣象看不懂 放行表準不知道 關於自己權利 12/25 17:02
awayaway: 所以簽派拿到的是多久的氣象預報勒? 12/25 17:02
blendy: 義務的運輸條款也不去看 只會在那邊 口少 口少 口少... 12/25 17:03
blendy: 這樣不是鯛是什麼? 12/25 17:03
Danjor: 預測天氣可以 是實際天氣不好 不要亂扯 12/25 17:10
iyyaaa: 上網goggle不就知道預報多久出一次,伸手牌? 12/25 17:26
ujj: BR116 這樣可以賺多少里程? 12/25 18:01
awayaway: 原來也是古哥來的~以為會得到線上相關人員出來解說.. 12/25 19:04
blendy: 有人魚都擺他眼前了 還在等人幫他去骨頭餵他吃耶 12/25 20:44
ttnakafzcm: 唉呦 年初北美暴風雪 JFK都關場了 結果長榮只延後一下 12/25 20:57
ttnakafzcm: 結果飛到JFK依舊關場 只好轉去多倫多了...XD 12/25 20:58
spinnerl: 爭權益上街時都不雕 旅客被搞喊一下都是雕 12/25 23:34
blendy: 笑死人了 鯛不鯛是看做的事 不是抗爭就叫鯛 連這都搞不清 12/25 23:40
amwkscl: 我覺得五鎂津貼超鯛的啊,不然明文規定以後飛機delay賠償 12/26 00:53
amwkscl: 金都每小時五鎂來算啊 12/26 00:53
CK841044: 好奇怪喔,隔壁國泰那則鄉民一致把箭頭指向鯛客耶,這 12/26 01:17
CK841044: 太明顯了吧,所以國泰就不是「硬飛」囉? 12/26 01:17
zeke48: 台灣雕。 12/26 01:41
yafayu: 剛好在學IFR的holding...就看到這篇XD 12/26 02:07
iyyaaa: 不尊重專業在先的估狗就好... 12/26 07:55
robler: 起前飛就知道機場關閉,而且氣象預報是整天天氣都很差 12/26 22:14
robler: 然後還能硬要飛,飛了不能降落又飛回來,根本大笑話 12/26 22:15
Danjor: 預報天氣差不等於不能落地... 12/27 20:00
jungjung98: 至少人家holding飛的蠻漂亮的 12/27 20:42
babbyface: 這樣機組人員沒有超時上班的問題嗎 求解 12/28 12:22
satoyama: 就省錢不給飯店 講說東京的飯店都訂滿了 這就是笑話了 12/29 16:58
catcall: 好可憐 12/30 02:47