Re: 復興機票退款是否收到？

[gven (食尚玩家)]

我一共買了兩筆復興航空的機票,目前只收到退刷一筆,

還有一筆沒收到退款,打電話到復興的客服,

也只跟我說,目前還沒退刷的這筆,已經結案,目前在後端處理,

我實在不了解其中的意思.




為什麼復興一開始,不主動全部退款,還需要消費者一個一個打電話進去做人工確認退票?


目前官網已經關閉了,客服也不知道會待到什麼時候,實在令人傷腦筋!





※ 引述《lisaliu2 (Lisa)》之銘言：
: 不好意思想請問
: 板上是否有人收到復興退款
: 之前有看到說有些人早已收到
: 我11/22申請到現在還沒收到
: 是否有人也還沒收到？

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→ alskdj: 不是12/22全體都參加畢業典禮了嗎XDD
噓 GHOST511221: 就是硬要卡那些沒有出聲的旅客油吧
→ xinoran: g大你算好的了,我兩筆都還沒退...明明當訂初威航就是一筆
→ xinoran: 打去也說在後端處理,我想後端處理就是你"已經"辦理退票了
→ xinoran: 目前還沒拿到錢她們客服也無能為力
→ xinoran: 所以就只能保持耐心等了~ 我自己是把它當作一個中獎的
→ xinoran: 概念啦~ 有就算我賺到了! 這樣心裡會比較好受 ~
→ gven: 真是爛公司，負心
推 eric791112: 為什麼當初你只退一筆啊？
推 wen710104: 版大 我跟你一樣，我是退四人，但只收到三人金額。
推 auxin: 原來我有收到退款算幸運的@@
→ gven: 回報一下,今天全部收到退款了!
推 jungle1019: 我到現在都沒收到信用卡刷退，問復興航空客服，11/23
→ jungle1019: 申請退票，1/26之前會收到信用卡刷退，有夠誇張
→ gven: 收錢開票都在第一時間，退票卻要客戶不停打電話去催，一開始
→ gven: 主動全部的人皆退票，就不需要這麼多人接電話當第一線的炮
→ gven: 灰。
→ gven: 把多出來的人力，去處理退刷確認的部分，不是較有效率嗎？
→ gven: 我真的不懂負心的邏輯。
→ lukelin15: 0名聲:我很負責:)
推 annle1217: 樓樓上 復興就是在賭懶得退票的人有多少啊
推 FREEDINO: 昨天才知道退票要自己申請（；￣ェ￣）
→ gven: 樓上的朋友,趕快打客服退票吧
推 cuatrouno: 目前也只收到一張退款，還有一張未收到...
→ kukocyung: 我也是11/23申請還沒退,剛剛打客服變45工作天,1/25前退
→ kukocyung: 甚麼時候便工作天了,當初寫45天內,只好再等
推 wen710104: 版大真幸運，我另外一筆還在等等等。
推 kk33447g2: 打電話過去問，是說要45個工作天不含六日....
推 didjermbb: 今天打客服，最晚1/26會收到。哭